Veolia Eau Saint-André-sur-Cailly : Service des eaux

L'eau à Saint-André-sur-Cailly : démarches pour accéder à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Veolia Eau et dessert 891 habitants à Saint-André-sur-Cailly. C'est ce service des eaux à Saint-André-sur-Cailly à approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter Veolia Eau, il est possible d'appeler au 0 969 367 261. Veolia Eau est situé au TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Mettre en service l'eau à Saint-André-sur-Cailly (76690)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Saint-André-sur-CaillyPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Saint-André-sur-Cailly, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 969 367 261.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Saint-André-sur-Cailly). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Saint-André-sur-Cailly. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Saint-André-sur-Cailly, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau est également disponible pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Saint-André-sur-Cailly

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Saint-André-sur-Cailly, il est nécessaire de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous arrivez sur Saint-André-sur-Cailly, vous devez effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Saint-André-sur-Cailly, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndic. Dans cette situation, le nouveau venu n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Saint-André-sur-Cailly, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Veolia Eau :

  • adresse postale à Saint-André-sur-Cailly ;
  • date prévue d'emménagement à Saint-André-sur-Cailly ;
  • RIB ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-André-sur-Cailly, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Le distributeur d'eau propose uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Saint-André-sur-Cailly.

Le seul moyen de changer d'abonnement eau est de bouger de Saint-André-sur-Cailly et emménager dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Qualité de l'eau à Saint-André-sur-Cailly

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Saint-André-sur-Cailly. Veolia Eau publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Saint-André-sur-Cailly (76690)
Qualité de l'eau à Saint-André-sur-Cailly Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 83.8%
Fuites d'eau 81.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.5%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Saint-André-sur-Cailly
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Saint-André-sur-Cailly
Taux de réclamations 2.6/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de soucis, Veolia Eau doit alors le communiquer aux habitants et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 83.8%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 81.9 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le pourcentage de renouvellement moyen à Saint-André-sur-Cailly est de 3.5%. Ce résultat correspond aux mesure de Veolia Eau sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Saint-André-sur-Cailly

Prix de l'eau à Saint-André-sur-Cailly (76690)


5.44€ m3

Le prix de l'eau à Saint-André-sur-Cailly au 1er janvier 2019 est de 1,89€ / m3 auquel il faut rajouter 3,56 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.44€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Saint-André-sur-Cailly change en fonction de ces éléments : nature et qualité de la ressource en eau. moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La distribution de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Saint-André-sur-Cailly. Plus les habitants sont dispersés sur Saint-André-sur-Cailly et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Saint-André-sur-Cailly, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEPA DU HAUT CAILLY ET DES SOURCES DE LA VARENNE ET DE LA BETHUNE.

Evolution du prix de l'eau à Saint-André-sur-Cailly depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau change en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. Il subsiste des différences selon les régions. Un exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France ne change pratiquement pas ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité cache un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Saint-André-sur-Cailly ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à Saint-André-sur-Cailly, il faut alors joindre Veolia Eau.

En réalité, c'est la collectivité de Saint-André-sur-Cailly a délégué Veolia Eau afin de se charger de distribuer l'eau à Saint-André-sur-Cailly.

Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-André-sur-Cailly

En général, en cas de coupure d'eau à Saint-André-sur-Cailly, vous devez appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les raisons d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur le réseau d'eau à Saint-André-sur-Cailly, problème de paiement de factures d'eau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Saint-André-sur-Cailly

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer une eau de qualité et une correcte distribution, il est indispensable de faire des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Saint-Andrésien sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Saint-André-sur-Cailly peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Saint-André-sur-Cailly ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eau doit intervenir sur le réseau public de distribution au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un message d'alerte par téléphone à tous les habitants.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas autorisées uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, ni même Veolia Eau, ne peut couper le débit d'eau potable aux habitants de Saint-André-sur-Cailly.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut pas couper l'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Saint-André-sur-CaillyLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Saint-Andrésien ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur une installation privée

Dans cette situation,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de contacter Veolia Eau.

Infos concernant la commune de Saint-André-sur-Cailly

Saint-André-sur-Cailly fait partie de la collectivité SIAEPA DU HAUT CAILLY ET DES SOURCES DE LA VARENNE ET DE LA BETHUNE.

La mairie est située à l'adresse Route de Cailly 76690 Saint-André-sur-Cailly. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 2 35 34 71 73.

Saint-André-sur-Cailly est composé de 891 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-André-sur-Cailly

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09 71 07 85 19