SAUR Normandie : Service des eaux Le Mesnil-Eudes

L'eau est gérée par la SAUR Normandie et fournit 301 habitants au Mesnil-Eudes. C'est le fournisseur d'eau au Mesnil-Eudes qu'il faut approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour téléphoner à SAUR Normandie, il suffit d'appeler le 02 14 37 40 00. SAUR Normandie est situé rue des Frères Chappe 14540 Grentheville.

Demander l'ouverture du compteur d'eau au Mesnil-Eudes avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de profiter de l'eau potable au Mesnil-Eudes, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Normandie. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 02 14 37 40 00.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local au Mesnil-Eudes). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement au Mesnil-Eudes pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'au Mesnil-Eudes, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SAUR Normandie

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SAUR Normandie se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Normandie peut-être contacté également pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Le Mesnil-Eudes

Pour démarrer votre abonnement eau au Mesnil-Eudes, il faut rentrer en contact avec SAUR Normandie au 02 14 37 40 00. Si vous emménagez sur Le Mesnil-Eudes, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif au Mesnil-Eudes, il est inutile d'activer l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés directement par le syndic. Dans cette situation, le nouvel arrivant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau au Mesnil-Eudes
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Normandie
Logo officiel logo SAUR Normandie
Numéro de téléphone 02 14 37 40 00
Numéro en cas d'urgence 02 14 37 40 09
Adresse
rue des Frères Chappe
14540  Grentheville
Page web Site web

Documentation nécessaire

Pour l'activation de l'abonnement eau Le Mesnil-Eudes, il est nécessaire de présenter cette liste de documents à SAUR Normandie :

  • adresse postale au Mesnil-Eudes ;
  • date d'arrivée au Mesnil-Eudes ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau s'active au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune du Mesnil-Eudes, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau offre un abonnement à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé au Mesnil-Eudes.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de s'éloigner du Mesnil-Eudes et aller vers dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur.

Comment est calculée la facture eau au Mesnil-Eudes ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation du Mesnil-Eudes...
  • La partie variable qui se réfère aux consommations. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité chargée du Mesnil-Eudes : LISIEUX NORMANDIE.

La facture d'eau va servir à rétribuer les services de production et approvisionnement au Mesnil-Eudes : tout d'abord l'assainissement ainsi que la collectivité LISIEUX NORMANDIE, entité responsable de la maintenance du réseau d'eau et les ARS en charge de conserver les ressources en eau du Mesnil-Eudes.

Qualité des services et qualité de l'eau au Mesnil-Eudes

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau au Mesnil-Eudes. SAUR Normandie publie également les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau au Mesnil-Eudes (14100)
Qualité de l'eau au Mesnil-Eudes Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 32
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 33
Fuites d'eau 1.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.5%
Fréquence des interruptions 25.47/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.01%
Taux de réclamations 2.55/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique

SAUR Normandie distribue une eau recensant pas moins de 32 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un problème surgit, SAUR Normandie doit prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SAUR Normandie distribue de l'eau ayant répondu à 33 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Normandie

Les pertes sur le réseau SAUR Normandie sont estimées à 1.8 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen au Mesnil-Eudes est 1.5%. Ce chiffre est le résultat des mesures de SAUR Normandie à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions non prévues au Mesnil-Eudes équivalent à 25.47 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions du service d'eau au Mesnil-Eudes sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 24h avant.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau au Mesnil-Eudes est aux alentours de 2.01% sur le nombre de foyers desservis. Sont considérées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au chiffre des réclamations, il est aux alentours de 2.55 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Ce résultat évalue la satisfaction des abonnés envers SAUR Normandie. N'ont pas été évaluées les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les problèmes qui concernent les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau au Mesnil-Eudes sont considérés.

Collectivités gérées par SAUR Normandie

Prix de l'eau au Mesnil-Eudes

Le tarif pour l'eau au Mesnil-Eudes varie selon les éléments suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La distribution de la population influence également le prix de l'eau au Mesnil-Eudes. Plus les habitants sont dispersés sur Le Mesnil-Eudes et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune du Mesnil-Eudes, le prix de l'eau est fixé par la collectivité LISIEUX NORMANDIE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau au Mesnil-Eudes

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement selon plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau vont varier suivant les financements apportés pour l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître au sein même du territoire français. Un exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. .

La variation du prix de l'eau sur le territoire ne varie que très peu ces dernières années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau dissimule un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau potable au Mesnil-Eudes ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence dans toute la France, il n'est donc pas plausibe de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau au Mesnil-Eudes, il faut téléphoner à SAUR Normandie.

Présicément, c'est la collectivité du Mesnil-Eudes a confié SAUR Normandie pour la distribution d'eau au Mesnil-Eudes.

Eau coupée ? Qui appeler au Mesnil-Eudes

Sauf cas particulier, si l'eau est coupée au Mesnil-Eudes, il est recommandé de joindre SAUR Normandie au 02 14 37 40 00.

Les motifs d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau au Mesnil-Eudes, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable au Mesnil-Eudes

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou des interventions pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inéluctable d'effectuer des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas, les Mesnil-Eudois sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants du Mesnil-Eudes peuvent observer l'avancement des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Le Mesnil-Eudes ou en cas de fuite d'eau importante, SAUR Normandie est responsable d'intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation le plus rapidement possible

Certains fournisseurs peuvent prévenir via une alerte à toutes les personnes affectées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur, même SAUR Normandie, ne peut paralyser l'eau potable aux administrés du Mesnil-Eudes.

Même dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau au Mesnil-EudesLa Loi Brottes (datant de 2013) protège les Mesnil-Eudois et tous les particuliers en France des fermetures sauvages des compteurs d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Soucis techniques sur une installation privée

Si cela se produit, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est vivement conseillé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SAUR Normandie.

Infos concernant la commune du Mesnil-Eudes

Le Mesnil-Eudes fait partie de la collectivité LISIEUX NORMANDIE.

La mairie est située à l'adresse Place de l"Église 14100 Le Mesnil-Eudes. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 31 31 50 83.

Le Mesnil-Eudes est composé de 301 habitants.

L'eau dans les communes voisines au Mesnil-Eudes

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