SAUR Normandie : Service des eaux Sainte-Honorine-du-Fay

Agence de l'eau à Sainte-Honorine-du-Fay : les démarches à effectuer

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Normandie et dessert 1306 habitants à Sainte-Honorine-du-Fay. Il s'agit du service des eaux à Sainte-Honorine-du-Fay à approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de contacter SAUR Normandie, il suffit de composer le 0214374000. SAUR Normandie est situé au rue des Frères Chappe 14540 Grentheville.

Mettre en service l'eau à Sainte-Honorine-du-Fay (14210)

Demander une mise en service du compteur d'eau à Sainte-Honorine-du-FayPour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Sainte-Honorine-du-Fay, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Normandie. Il est possible de le faire en appelant le 0214374000.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Sainte-Honorine-du-Fay). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Sainte-Honorine-du-Fay. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Sainte-Honorine-du-Fay, le temps maximal pour obtenir l'eau potable pour les clients est de jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Normandie

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SAUR Normandie s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Normandie est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Sainte-Honorine-du-Fay

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Sainte-Honorine-du-Fay, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Normandie au 0214374000. En cas d'arrivée sur Sainte-Honorine-du-Fay, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Sainte-Honorine-du-Fay, il n'est absolument pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndic. Dans ce cas particulier, le nouvel habitant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Sainte-Honorine-du-Fay, il faut présenter cette liste de documents à SAUR Normandie :

  • adresse physique à Sainte-Honorine-du-Fay ;
  • date prévue d'emménagement à Sainte-Honorine-du-Fay ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Sainte-Honorine-du-Fay, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque distributeur met en avant uniquement un abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Sainte-Honorine-du-Fay.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de partir de Sainte-Honorine-du-Fay et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Sainte-Honorine-du-Fay

Des prélèvements sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Sainte-Honorine-du-Fay. SAUR Normandie publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Sainte-Honorine-du-Fay (14210)
Qualité de l'eau à Sainte-Honorine-du-Fay Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 99.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Sainte-Honorine-du-Fay
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Sainte-Honorine-du-Fay
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Sainte-Honorine-du-Fay
Taux de réclamations Données indisponibles pour Sainte-Honorine-du-Fay

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Normandie distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SAUR Normandie est chargé de prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

SAUR Normandie repecte ces critères à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes par fuites avec SAUR Normandie

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Normandie sont estimées à 99.3 m3/kilomètre de réseau/jour.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Collectivités gérées par SAUR Normandie

Prix de l'eau à Sainte-Honorine-du-Fay

Le tarif pour l'eau à Sainte-Honorine-du-Fay change en fonction de ces éléments : qualité de la ressource et nature de la même. Du fait que moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Sainte-Honorine-du-Fay. Moins les habitants sont regroupés sur Sainte-Honorine-du-Fay et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Sainte-Honorine-du-Fay, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Eau du Bassin Caennais.

Evolution du prix de l'eau à Sainte-Honorine-du-Fay depuis plus de 10 ans

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement en fonction de facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau au m3 évoluent selon les financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin que l'eau soit consommable. Il subsiste des différences selon les départements. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France est très stable depuis quelques années. D'après une publication de la FP2E, cette stabilité cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Sainte-Honorine-du-Fay ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à Sainte-Honorine-du-Fay, il faut alors joindre SAUR Normandie.

En effet, c'est la collectivité de Sainte-Honorine-du-Fay a choisi SAUR Normandie pour le service des eaux à Sainte-Honorine-du-Fay.

Que faire en cas de coupure d'eau à Sainte-Honorine-du-Fay

La plupart du temps, en cas de coupure générale d'eau à Sainte-Honorine-du-Fay, vous devez appeler SAUR Normandie au 0214374000.

Les motifs d'une coupure d'eau sont diverses : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Sainte-Honorine-du-Fay, problème de paiement de factures d'eau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux à Sainte-Honorine-du-Fay

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou des interventions pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Dans le but de garantir la bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est indispensable de prévoir des travaux de maintenance. Les Fayacain sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Sainte-Honorine-du-Fay peuvent optionnellement suivre les travaux sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Sainte-Honorine-du-Fay ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Normandie intervient sur le réseau d'eau potable en urgence.

Certains fournisseurs peuvent prévenir via un appel téléphonique les habitants de la commune.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine. Aucun distributeur d'eau potable, ni même SAUR Normandie, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux habitants de la commune de Sainte-Honorine-du-Fay.

Même dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut couper l'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Sainte-Honorine-du-FayLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour vocation de protéger les Fayacain et tous les particuliers en France des coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent pas être suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Problèmes techniques sur une installation privée

Si c'est le cas,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Vous devez alors bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de contacter SAUR Normandie.

Les infos à connaître à propos de Sainte-Honorine-du-Fay

Sainte-Honorine-du-Fay fait partie de la collectivité Eau du Bassin Caennais.

La mairie est située à l'adresse Rue des Écoles 14210 Sainte-Honorine-du-Fay. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 31 25 25 55.

Sainte-Honorine-du-Fay est composé de 1306 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Sainte-Honorine-du-Fay

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09 71 07 85 19