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SAUR Normandie : Service des eaux Livry

L'alimentation en eau des logements, et le traitement des eaux usées en France sont gérés par les collectivités. Ces deux services dépendent donc selon les villes. Néanmoins, il faut savoir que la qualité de l'eau du robinet reste excellente partout en France. Dans cet article, retrouvez les informations utiles en rapport avec la distribution et la collecte d'eau à Livry : tous les contacts, les démarches déménagement, la relève du compteur, etc.

📞 Distribution de l'eau potable à Livry : qui joindre ?

Le délégataire qui s'occupe de la gestion de l'eau potable la SAUR Normandie. L'eau potable est distribuée auprès de l'entièreté des utilisateurs à Livry. C'est l'organisation à Livry qu'il convient de contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, ainsi que pour les réclamations sur la facture.

Numéro de SAUR Normandie

Afin de contacter SAUR Normandie, il est possible d'appeler au 02 14 37 40 00. SAUR Normandie se situe rue des Frères Chappe 14540 Grentheville.

Il s'agit du service vers qui il faut se tourner en cas de doute au sujet de l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Livry. Effectivement, le service des eaux est le contact à privilégier pour une intérogation sur l'abonnement eau, la récupération des index du compteur, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De la même façon, lors du branchement d'un logement en construction à l'alimentation en eau, c'est SAUR Normandie que vous devez contacter, au 02 14 37 40 00 ou via Internet.

Informations distributeur d'eau à Livry
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Normandie
Logo officiel logo SAUR Normandie
Numéro de téléphone 02 14 37 40 00
Numéro en cas d'urgence 02 14 37 40 09
Adresse
rue des Frères Chappe
14540  Grentheville
Page web Site web

Vos démarches déménagement à Livry Tranfert des contrats de la maison avec un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Livry). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Livry pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Bon à savoir : la durée afin d'activer le compteur d'eau à Livry, est de 1 à 5 journée(s) ouvrée(s).

Responsabilités de SAUR Normandie

En France, la gestion de l'eau potable est sous l'autorité des collectivités locales. Dans la collectivité de Livry, c'est SAUR Normandie à qui revient cette responsabilité. Dans ce cadre, SAUR Normandie suit plusieurs missions comme la distribution de l'eau potable, son transport et son puisage. L'intégralité des étapes, tout comme le traitement des eaux usées, font l'object de contrôles et d'analyses concordant avec un cadre juridique sanitaire extrêmement réglementé.

SAUR Normandie dispose des moyens nécessaires afin que les usagers boivent une eau conformément saine, durant toute l'année. Par ailleurs, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers n'est pas exactement le même à Livry que dans d'autres collectivités locales, étant donné qu'il dépend des infrastructures et autres prestations en cours dans la ville. L'accès à l'eau potable « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Livry

Souscrire l'abonnement eau à Livry

Lorsqu'on emménage à Livry, une des choses qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est la souscription au contrat d'eau potable. En plus de permettre le suivi des consommations d'eau, cela permet surtout de réceptionner des factures à son nom, et d'être consulté en priorité si une fuite d'eau est déclarée. Sachez que la démarche de souscrire à un contrat d'eau à Livry incombe au type de logement habité :
  • Un habitat individuel : ouvrir le compteur à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndic des copropriétaires à qui il fait s'adresser pour faire les changements de nom.
Rappelons qu'il est souvent recommandé d'ouvrir le compteur d'eau dès lors que vous disposez des informations suivantes :
  1. L'adresse du logement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Le numéro d'identification du compteur d'eau.
🏠 Autres communes desservies par SAUR Normandie ?

Se désabonner à l'eau à Livry

La fermeture du contrat d'eau à Livry est possible dès lors que le départ est acté. Sachez que la demande de clôture entraîne l'arrêt des prestations, et permet au consommateur d'arrêter de payer les factures d'eau.

Également, la résiliation du contrat d'eau ôte toute responsabilité du client en cas de dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Sachez que pour éviter cette situation, le plus pratique est d'exiger à SAUR Normandie de couper les robinets d'eau du logement.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, joindre SAUR Normandie, aux coordonnées susmentionnées. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour fermer les robinets d'arrivée d'eau il faut prévoir un rendez-vous avec un expert du groupe. En moyenne, les exécutants viennent fermer le compteur d'eau en environ une semaine après la demande.

💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Livry

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les communes elles-mêmes. Ce prix est principalement lié à la nature de la ressource en eau ainsi qu'à sa qualité générale. En effet, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Livry, le mètre cube d'eau coûte 2,29 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Livry ?

Le montant que vous devez prévoir pour l'eau à Livry au 1er janvier 2019 est de 2,29€/m3 auquel il faut rajouter 2,19 €/m3 d'assainissement en moyenne.

Pour les usagers de la ville de Livry, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Livry ?

Pour illustrer ces propos, voici l'évolution du prix de l'eau à Livry sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite et accessible à tous. Malgré tout, il est impératif de passer par le traitement avant de la commercialiser. En outre, les habitants doivent aussi payer les organismes d'assainissement. C'est en particulier ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Livry, au même titre que partout ailleurs en France, découlent de divers éléments, y compris :
  • La nature de l'eau prélevée : les procédés permettant de rendre l'eau potable varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Ces frais sont plus ou moins chers en fonction de la région d'habitation.
  • La population totale de la commune : une population élevée dans la commune agit sur la redistribution des frais d'équipement. Cette notion a notamment un impact sur la part - distribution - de la facture d'eau.
  • La modernité des équipements : l'investissement dans les équipements techniques est surtout lié aux besoins de la commune, c'est pourquoi l'impact financier généré varie sur la facture d'eau des communes.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, entraînant des frais supplémentaires.
  • La grandeur de la collectivité : un certain nombre de collectivités disposent bien souvent de règles propres, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Livry ?

En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela signifie que chaque commune travaille avec son propre service des eaux, lequel est soit un délégataire externe, soit une gestion en régie privée. Pour les citoyens de Livry, c'est la SAUR Normandie qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau pour réduire ses factures. Après l'été 2022 qui a été particulièrement rude, le gouvernement a fait part de quelques astuces pour économiser l'eau, dont par exemple :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le brossage des dents ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les robinets et sur les pommeaux de douche, etc.

La connaissance des enjeux écologiques ouvre la possibilité de réellement réduire ses consommations et ses mensualités, tout en conservant le même prix.

Anomalie au niveau du règlement de l'eau à Livry ?

En cas de situation problématique sur la facture d'eau à Livry, la démarche à suivre est de contacter SAUR Normandie au 02 14 37 40 00.

Pour rappel la consommation d'eau est dite anormale dans le cas où elle dépasse du double la consommation moyenne des trois années précédentes. Le cas échéant SAUR Normandie est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, dans un premier ce qu'il faut faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, absorder l'eau autour de la fuite d'eau et trouver d'où vient la fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il faut généralement penser à couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

Mesure des taux de conformité de l'eau à Livry

Qualité de l'eau à Livry

Conformité microbiologique à Livry

L'eau qui alimente les logements doit répondre à une qualité qui à Livry doit obligatoirement respecter les valeurs imposées par les agences de santé.Cette mesure permet d'assurer la sûreté de l'eau qui est distribuée aux usagers (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Livry

Cet indicateur mesure le respect des limitations fixées à l'eau distribuée aux clients, sur des critères physico-chimiques tels que les pesticides, nitrates, chrome, bromate. Il doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et quelques fois, à celles du gestionnaire.

Fuite d'eau sur le réseau SAUR Normandie

Sur tout le territoire français, selon les estimations, environ 20 % de l'eau distribuée serait perdue (2019 - Fédération des entreprises de l'eau).Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et distribuée un litre d'eau n'est pas acheminé.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Livry

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Livry

Il peut s'agir d'interventions d'urgence entre autres : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou alors des interventions prévues pour le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, il faut obligatoirement suivre les recommandations prévues par le service des eaux. Lorsque cette situation se produit Livernois et Livernoises peuvent suivre l'évolution des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : Après des giboulées sur la commune de Livry ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, SAUR Normandie a la capacité d'intervenir pour agir sur les dégâts occasionnés. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateursavec une alerte qui leur est diffusée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Livry

Service de l'eau à Livry : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Livry ?

Le secteur de l'eau à Livry est entièrement établi par SAUR Normandie. C'est effectivement le service à approcher pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Quelles possibilités pour payer la facture SAUR Normandie ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités automatiquement par prélèvement par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou aussi à La Poste avec des espèces. Le délai de paiement de la facture d'eau à Livry s'élève à 14 jours. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, le mieux est d'en informer SAUR Normandie.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Livry ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir tous les robinets jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour connaître les raisons de la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

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