SAUR Normandie : Service des eaux Ryes

Le service des eaux est géré par SAUR Normandie et approvisionne 496 personnes à Ryes. Il s'agit du fournisseur d'eau à Ryes avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter SAUR Normandie, il est possible d'appeler au 02 14 37 40 00. SAUR Normandie se trouve à l'adresse rue des Frères Chappe 14540 Grentheville.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Ryes avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Ryes, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Normandie. Pour cela, il est possible de les contacter au 02 14 37 40 00.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Ryes). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Ryes pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Ryes, le délai maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les abonnés est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Normandie

En charge de la distribution de l'eau, SAUR Normandie travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour la mise en service du compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SAUR Normandie est à contacter pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Ryes

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Ryes, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Normandie au 02 14 37 40 00. En cas d'arrivée sur Ryes, il est nécessaire de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Ryes, il n'est pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés directement par le syndic. Dans cette situation, la personne qui emménage n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Ryes
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Normandie
Logo officiel logo SAUR Normandie
Numéro de téléphone 02 14 37 40 00
Numéro en cas d'urgence 02 14 37 40 09
Adresse
rue des Frères Chappe
14540  Grentheville
Page web Site web

Liste des documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Ryes, il est nécessaire de présenter ces papiers à SAUR Normandie :

  • adresse physique à Ryes ;
  • date prévue d'arrivée à Ryes ;
  • RIB ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Ryes, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque fournisseur commercialise uniquement un abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Ryes.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de bouger de Ryes et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Comment marche la facture d'eau à Ryes ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer mensuellement pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Ryes...
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Ryes : SYNDICAT MIXTE D'ALIMENTATION EN EAU POTABLE DU VIEUX COLOMBIER.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les différents acteurs de l'eau à Ryes : l'assainissement collectif mais aussi la collectivité SYNDICAT MIXTE D'ALIMENTATION EN EAU POTABLE DU VIEUX COLOMBIER qui est responsable de la maintenance du réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau, responsables de sauvegarder les ressources en eau de Ryes.

Qualité des services et qualité de l'eau à Ryes

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Ryes. SAUR Normandie partage aussi les résultats obtenus concernant la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Ryes (14400)
Qualité de l'eau à Ryes Résultats
Conformité microbiologique 70%
Conformité physico-chimique 72%
Fuites d'eau Données indisponibles pour Ryes
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Ryes
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Ryes
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Ryes
Taux de réclamations Données indisponibles pour Ryes

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique

SAUR Normandie distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 70%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un problème surgit, SAUR Normandie doit alors le communiquer aux habitants et mettre en place une solution.

Eau potable : conformité physico-chimique

SAUR Normandie distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 72%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes par fuites avec SAUR Normandie

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, il est de 0,3%.

De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Collectivités gérées par SAUR Normandie

Prix de l'eau à Ryes

Le prix de l'eau au robinet à Ryes fluctue selon les composants suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En effet, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de densité de la population influence également le prix de l'eau à Ryes. Moins les habitants sont regroupés sur Ryes et plus il sera nécessaire des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Ryes, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE D'ALIMENTATION EN EAU POTABLE DU VIEUX COLOMBIER à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Ryes

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau national, les tarifs de l'eau au mètre cube changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau afin que l'eau soit consommable. Il existe des grandes différences selon les cantons. Un exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau en France ne varie que très peu ces dernières années. Toutefois, selon la FP2E, cette stabilité cache en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie d'eau à Ryes ?

Le marché n'est pas soumis à la concurrence dans toute la France, il est alors impossible de changer de fournisseur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Ryes, il faut contacter le service client SAUR Normandie.

Présicément, c'est la collectivité de Ryes a mandaté SAUR Normandie pour le service des eaux à Ryes.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Ryes

La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau à Ryes, il est nécessaire d'appeler SAUR Normandie au 02 14 37 40 00.

Les raisons d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Ryes, clapet anti-retour bloqué, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Ryes

Cela peut concerner des cas d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux prévus à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire d'effectuer une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Rissois sont alertés de manière anticipée afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Ryes peuvent observer l'avancement des travaux sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des intempéries importantes sur Ryes ou si une fuite importante a lieu, SAUR Normandie intervient sur le réseau pour réparer les dégâts le plus vite possible.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent informer grace à une alerte les habitants de la commune.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur, même SAUR Normandie, ne peut arrêter l'alimentation en eau potable aux habitants de Ryes.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à RyesIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les Rissois et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau potable 365 jours par an. Les factures d'eau impayées ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Dans ce cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre SAUR Normandie.

Infos concernant la ville de Ryes

Ryes fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE D'ALIMENTATION EN EAU POTABLE DU VIEUX COLOMBIER.

La mairie est située à l'adresse Place du Docteur-Bernard 14400 Ryes. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 2 31 22 38 05.

Ryes est composé de 496 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Ryes

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