SAUR Normandie : Service des eaux Saint-Pierre-du-Bû

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SAUR Normandie et approvisionne 462 habitants à Saint-Pierre-du-Bû. C'est le fournisseur d'eau à Saint-Pierre-du-Bû qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour téléphoner à SAUR Normandie, il faut téléphoner au 02 14 37 40 00. SAUR Normandie se trouve rue des Frères Chappe 14540 Grentheville.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Pierre-du-Bû avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Saint-Pierre-du-Bû, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SAUR Normandie. Il est possible de le faire en appelant le 02 14 37 40 00.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Saint-Pierre-du-Bû). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Pierre-du-Bû pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Pierre-du-Bû, le délai maximum pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Normandie

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Normandie travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible également de les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Normandie est également disponible pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Saint-Pierre-du-Bû

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Saint-Pierre-du-Bû, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Normandie au 02 14 37 40 00. Si vous emménagez sur Saint-Pierre-du-Bû, il est conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Saint-Pierre-du-Bû, il n'est absolument pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Dans cette situation, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Saint-Pierre-du-Bû
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Normandie
Logo officiel logo SAUR Normandie
Numéro de téléphone 02 14 37 40 00
Numéro en cas d'urgence 02 14 37 40 09
Adresse
rue des Frères Chappe
14540  Grentheville
Page web Site web

Documents nécessaires

Pour l'activation de l'abonnement eau Saint-Pierre-du-Bû, il est nécessaire de présenter cette liste de documents à SAUR Normandie :

  • adresse physique à Saint-Pierre-du-Bû ;
  • date d'arrivée dans le logement à Saint-Pierre-du-Bû ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau s'active en 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Pierre-du-Bû, se trouve uniquement un fournisseur. Chaque fournisseur offre un seul abonnement à l'eau possible. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Saint-Pierre-du-Bû.

La seule forme de basculer sur un autre abonnement d'eau est de déménager de Saint-Pierre-du-Bû et emménager dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Saint-Pierre-du-Bû ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer chaque mois pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Saint-Pierre-du-Bû, etc.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Saint-Pierre-du-Bû : SYNDICAT MIXTE EAUX SUD CALVADOS.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services d'eau potable à Saint-Pierre-du-Bû : en premier lieu l'assainissement collectif et la collectivité SYNDICAT MIXTE EAUX SUD CALVADOS qui est en charge des investissements matériels dans le réseau ainsi que les Agences de l'Eau, responsables de préserver les ressources en eau de Saint-Pierre-du-Bû.

Qualité de l'eau à Saint-Pierre-du-Bû

Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Saint-Pierre-du-Bû. SAUR Normandie publie également les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Saint-Pierre-du-Bû (14700)
Qualité de l'eau à Saint-Pierre-du-Bû Mesures
Conformité microbiologique 4%
Conformité physico-chimique 4%
Fuites d'eau 0.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Saint-Pierre-du-Bû
Fréquence des interruptions 10.7/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.04%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Saint-Pierre-du-Bû

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique

SAUR Normandie distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 4%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, SAUR Normandie doit prévenir la population et mettre en place une solution.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAUR Normandie repecte ces critères à 4%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Normandie

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Normandie sont estimées à 0.7 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

En France, ce taux est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Saint-Pierre-du-Bû équivalent à 10.7 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Saint-Pierre-du-Bû pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 24h avant.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'incidence des factures impayées à Saint-Pierre-du-Bû est de 1.04% du total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il est de 0 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur mesure la satisfaction envers SAUR Normandie. Ne sont pas contemplées pour ce calcul les dénonciations en lien avec les tarifs. Cepandant, les reproches concernant la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Saint-Pierre-du-Bû sont pris en compte.

Collectivités gérées par SAUR Normandie

Prix de l'eau à Saint-Pierre-du-Bû

Prix de l'eau à Saint-Pierre-du-Bû (14700)


4.27€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Saint-Pierre-du-Bû au 1er janvier 2019 est de 2,43€ / m3 auquel il faut rajouter 1,64 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.27€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Saint-Pierre-du-Bû, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE EAUX SUD CALVADOS à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Pierre-du-Bû

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement conformément à des facteurs qui varient selon les communes.

Dans notre pays, les prix de l'eau évoluent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe des grandes différences selon les régions. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau au niveau national ne varie que très peu cette dernière décennie. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau potable à Saint-Pierre-du-Bû ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence en France, il n'est donc pas plausibe de demander le changement. Pour avoir l'eau à Saint-Pierre-du-Bû, il faut alors joindre SAUR Normandie.

Certes, c'est la collectivité de Saint-Pierre-du-Bû a choisi de mandater SAUR Normandie pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Saint-Pierre-du-Bû.

Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Pierre-du-Bû

En général, si vous subissez une coupure d'eau à Saint-Pierre-du-Bû, vous devez appeler SAUR Normandie au 02 14 37 40 00.

Les causes probables d'une eau coupée sont diverses : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Saint-Pierre-du-Bû, clapet anti-retour bloqué, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Saint-Pierre-du-Bû

Il peut s'agir de travaux d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin de garantir une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial de faire des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas, les Pétrovien sont avertis . Les habitants de Saint-Pierre-du-Bû peuvent observer l'avancement des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions non programmées

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Saint-Pierre-du-Bû ou en cas de fuite d'eau importante, SAUR Normandie se doit d'intervenir sur le réseau afin que la situation revienne à la normale le plus rapidement possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent diffuser un message les habitants de la commune.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur d'eau potable, comme SAUR Normandie, ne peut couper le débit d'eau potable aux abonnés de Saint-Pierre-du-Bû.

Même pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer le compteur d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Saint-Pierre-du-BûLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les Pétrovien et l'ensemble des Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur votre propre installation

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de joindre SAUR Normandie.

Informations à propos de Saint-Pierre-du-Bû

Saint-Pierre-du-Bû fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE EAUX SUD CALVADOS.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 14700 SAINT PIERRE DU BU. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 2 31 90 35 31.

Saint-Pierre-du-Bû est composé de 462 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Pierre-du-Bû

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