Suez Eau 06 (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Suez Eau France ou Lyonnaise des Eaux ?La marque Lyonnaise des Eaux a disparu au profit de le nom de marque Suez en juillet 2015. Les services associés à l'eau n'ont pas changé.
Joindre le service client Suez Eau 06
| ✔ Nom officiel | 💧 Suez Eau 06 |
|---|---|
| Logo officiel |  |
| Numéro de téléphone | 09 77 408 408 |
| Adresse postale |
Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE |
| Site web | Site web |
Téléphone du fournisseur Suez Eau 06
Afin de se mettre en contact avec Suez Eau 06, il est nécessaire de faire le numéro 09 77 408 408. Le service client téléphonique est rendu disponible pour les usagers souhaitant interroger un interlocuteur sur la facture à payer, le compteur d'eau et l'abonnement, mais encore sur le coût du mètre cube d'eau.
Le téléphone du service client est également visible sur la facture d'eau, sur l'abonnement eau ou alors sur le site web Suez Eau 06.
Contact spécial : Suez Eau 06 en cas de panne ou de fuite avant compteur Le contact à privilégier chez de Suez Eau 06 pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est absolument nécessaire de téléphoner à ce numéro en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Envoyer un courrier à Suez Eau 06
Concernant les demandes par courrier, le fournisseur d'eau Suez Eau 06 est disponible aux coordonnées suivantes :
Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Sinon le client peut se rendre à l'agence physique Suez Eau 06 située au Service client TSA 50001, 36400 LA CHATRE.
Le client peut aussi se présenter à cette adresse lors d'un rendez-vous avec un conseiller à la clientèle.
Faire appel à Suez Eau 06 sur le web
Aussi, les adeptes du web qui souhaitent faire des modifications sur le contrat d'eau ou faire appel à un conseiller Suez Eau 06 directement depuis leur ordinateur ont le choix d'utiliser l'espace personnel en ligne. Pour que l'espace en ligne soit utilisable, l'usager doit dans un premier temps souscrire un abonnement auprès du délégataire.
Dans un second temps, il convient de générer son espace personnalisé s'assurant d'utiliser une adresse e-mail valide ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Notons que, pour assurer la sécurité du compte en ligne Suez Eau 06, le client doit faire attention à insérer et alterner les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. dans son code confidentiel.
D'autre part, il est intéressant de savoir que Suez Eau 06 a développé un site officiel sur lequel on peut trouver les réponses à toutes les questions des utilisateurs. Ce site officiel est accessible à l'adresse suivante : page Web Suez Eau 06.
Pour que le fournisseur réponde à vos questions relatives à une mensualité d'eau ou bien un conflit avec le service client du délégataire, l'usager a le choix d'envoyer sa requête par mail aux coordonnées renseignées sur la facture.Motifs pour contacter la société Suez Eau 06 ?
En tant que gestionnaire de l'eau, Suez Eau 06 est chargé de la facturation, est responsable d'effectuer des relevés sur les compteurs d'eau et gère le réseau d'eau potable. Voici les principaux motifs de contact :
Demander la mise en service du compteur Suez Eau 06 au moment de l'emménagement
En cas d'emménagement dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il est obligatoire d'effectuer la mise en marche du compteur d'eau. Dans ce cas, il est nécessaire de joindre le service client de Suez Eau 06 (voir ci-dessus).
La mise en marche du compteur d'eau est simple à effectuer. Un professionel du service eau Suez Eau 06 peut être amené à devoir se déplacer afin de faire démarrer le compteur d'eau.
La mise en service du compteur avec Suez Eau 06 implique le règlement d'un montant défini par le fournisseur. Souvent, les frais à payer se situent entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur la toute première facture d'eau appliquée par Suez Eau 06.
Résiliation du compteur Suez Eau 06 suite à un départ
Pour commencer, il est nécessaire de joindre le service à la clientèle Suez Eau 06 dans le but de suspendre le compteur d'eau. En cas d'oubli, il vous sera demandé de régler les consommations d'eau du futur occupant. Avant d'appeler ce service, pensez à prévoir la liste de documents suivants :
- La date du déménagement ;
- La nouvelle adresse pour l'envoi de la dernière facture ;
- Les index de consommation lors du départ de l'habitation ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Suez Eau 06 ;
- Le numéro de compte bancaire où recevoir les remboursements.
Fermer le compteur Suez Eau 06 par le biais de son espace client Indépendamment de la demande de clôture par téléphone Suez Eau 06, il est généralement proposé d'opter pour son compte client. Si Suez Eau 06 prévoit ce service, il est possible de se rendre sur l'accès du compte client en ligne Suez Eau 06. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la fermeture du compteur et du contrat Suez Eau 06.
Toutes vos questions sur la facture d'eau
Ci-dessous l'ensemble des détails afin de comprendre le prix de la facture d'eau transmise par Suez Eau 06.
Ma facture en détail chez Suez Eau 06
La facturation pour l'eau Suez Eau 06 se forme autour de 3 parties : l'abonnement du compteur, le nombre de litres d'eau consommés, l'ensemble des redevances et taxes.
Le coût de l'abonnement eau du compteur se réfère à la portion fixe de la facture, par conséquent, ce prix ne change pas. Le prix alloué à l'abonnement participe à entretenir les réseaux et les infrastructures qui sont sous la direction de Suez Eau 06.
Le tarif de la partie consommation est basé sur le volume d'eau consommée au compteur, entre deux relèves, multiplié par le prix du m3 d'eau avec Suez Eau 06.
La dernière part regroupe les taxes liées à l'eau et redevances. Là, deux taux sont imputés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement mais aussi 10% de taxes en lien avec l'assainissement collectif.
Je ne comprends pas ma facturation : le service client à joindre ?
En cas de problème liée à votre facture d'eau, désaccord sur le montant de la facture mais aussi en cas de réclamation, il est recommandé de prendre contact avec le pôle compétent d'Suez Eau 06 :
Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Par téléphone : 09 77 408 408
Connaître le montant du m3 d'eau chez Suez Eau 06
À savoir que le tarif de l'eau est choisi par la collectivité elle-même (liste des collectivités gérées par Suez Eau 06). Ce qui explique qu'il y ait près de 10.000 tarifs différents dans tout l'hexagone.
Pour prendre connaissance le montant de l'eau proposé dans la commune, cliquez sur le lien ci-après puis choisissez votre commune.
Prix m3 d'eau Suez Eau 06 dans ma commune
L'autre méthode consiste à cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.
Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau appliquées à chacune des villes de France sont motivées avec les variabilités atmosphériques (climat et géographie). Par conséquent, le prélèvement de l'eau, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, fluctuent en conséquence.
La qualité et l'entretien des équipements et les investissements administrés dans le réseau de distribution déteignent pareillement sur l'application du prix de l'eau.
Pour finir, le tarif de l'eau est lié au facteur démographique. Pour conclure, plus les logements sont éloignés plus les conduits prennent de l'ampleur, ampactant le prix de l'eau au m3.
Suez Eau 06 : les réponses à vos questions
➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : les informations qui doivent apparaître
Le courrier lié à la résiliation du contrat d'alimentation en eau Suez Eau 06 doit nécessairement comporter la liste des informations essentielles pour être correctement traité. Dans la liste de ces informations, il y a notamment :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- La référence de l'abonnement eau ;
- L'adresse exacte de la maison / appartement (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
- La date à laquelle le client rend l'habitation ;
- La relève du compteur d'eau ;
- La nouvelle habitation (adresse) et le compte bancaire où rembourser les sommes dues.
Ci-dessous un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Suez Eau 06.
Nom Prénom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse e-mail
Suez Eau 06
Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Fait à LA CHATRE, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Réf : numéro de l'abonnement eau
Demande de résiliation du contrat eau
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de ma demande de clôture concernant le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La résiliation définitive de l'abonnement prendra effet, selon ma date de déménagement, le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai les derniers index du compteur ce jour là / ou pourriez-vous planifier une intervention avec l'un de vos techniciens pour qu'il fasse le relevé du compteur d'eau.
D'autre part, veuillez arrêter l'ensemble des contrats annexes liés à l'eau liés à ce logement.
La preuve de clôture du contrat pourra être transmise à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve adresse complète.
Merci par avance de bien prendre en charge cette résiliation dans les temps impartis.
Dans l'attente de votre réponse, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.
Nom Prénom + Signature
➡️ Suez Eau 06 : qomment faire s'il y a un problème lié au paiement de la mensualité d'eau ?
Si l'usager rencontre des difficultés dans le règlement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, Suez Eau 06 a pour obligation de prévenir le client qu'il bénéficie de plusieurs jours supplémentaires pour payer les sommes dues.
Dans le cas où le retard du règlement reste provisoire, l'usager doit appeler Suez Eau 06 dès que possible, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Au cours de cette discussion, le client peut prétendre à la division de la facture sur plusieurs semaines / mois. Le client pourra aussi prétendre au décalage du paiement au mois suivant.
Dans le cas contraire, lorsque les ennuis de paiement ne s'estompent pas et qu'il est impossible pour l'usager de régler la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, il peut faire appel aux services d'aide opérationnels dans sa commune. À l'issue des quinze jours octroyés, le fournisseur transmet d'ailleurs une lettre au titulaire du contrat pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Suivant l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction demander d'interrompre l'alimentation en eau dans une maison principale, qu'importe la période de l'année.
➡️ Existe-t-il des aides pour diminuer les charges liées à l'eau ?
À la différence du secteur de l'énergie où il existe déjà une aide sous forme de chèque énergie destinée aux usagers les plus modestes, le secteur de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des mensualités en cas de besoin. Si aucune aide n'existe pour l'instant, notons qu'une cagnotte sous forme d'aide, similaire au principe du chèque énergie, était testé courant 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.
Lors de difficultés financières avec Suez Eau 06, le client peut se tourner vers sa commune ou la Mairie ou alors le Conseil Départemental qui l'enverront sur le système de solidarité logement FSL. Son montant est accordé selon les revenus nets de tout le foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont uniquement décidés par les départements.
➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Suez Eau 06, quel service s'en occupe ?
En cas de problème avec Suez Eau 06 ou d'un souci sur la facture d'eau, il faut adresser une réclamation à l'attention du service consommateur. Le plus souvent, il est conseillé de faire parvenir la demande en recommandé avec AR.
Dans l'hypothèse ou dans les deux mois faisant suite À l'envoi du courrier le client n'a aucun retour, ou encore s'il est insatifait du retour formulé par le service compétent, il a la possibilité de faire appel au service du Médiateur de l'eau. Faire appel au Médiateur de l'eau est faisable sur le web directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Suez Eau 06
Communes gérées par Suez Eau 06
Pour en savoir plus concernant Suez Eau 06 dans votre commune, du service en charge de l'eau ou bien prix de l'eau dans votre ville, dirigez-vous vers votre lieu d'habitation :
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