Suez Eau 06 (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

La Lyonnaise des Eaux a-t-elle disparu ?La marque Lyonnaise des Eaux a été substituée par le nom Suez Eau France pendant l'été 2015. Les services d'eau potable n'ont subi aucun changement.

Coordonnées du groupe Suez Eau 06

Coordonnées du délégataire Suez Eau 06
🔎 Informations ✅ Contacts
Nom officiel Suez Eau 06
Logo officiel logo Suez Eau 06
Numéro de téléphone 09 77 408 408
Adresse postale
836 chemin de la Plaine
06250
Mougins

Téléphone service client Suez Eau 06

Pour joindre Suez Eau 06, vous pouvez composer le numéro suivant : 09 77 408 408. Le numéro précédemment cité est destiné aux personnes qui souhaitent demander un renseignement concernant la facturation, l'abonnement lié à l'eau, ou bien sur le tarif de l'eau dans sa ville.

Ce numéro est aussi disponible sur la facture de paiement, sur le contrat de distribution d'eau ou bien sur la page internet de Suez Eau 06.

Joindre Suez Eau 06 pour une coupure ou une panne Le numéro du service client de Suez Eau 06 dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est important de joindre ce numéro en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.

Adresse postale du délégataire Suez Eau 06

Pour les requêtes écrites, le distributeur d'eau Suez Eau 06 est situé :

Suez Eau 06
836 chemin de la Plaine
06250 Mougins

Le client peut également se rendre physiquement à cet endroit pour un échange avec un agent du fournisseur.

Les contacts Suez Eau 06 sur internet

Pour finir, les usagers souhaitant gérer ou modifier leur abonnement eau ou joindre un conseiller Suez Eau 06 sans bouger de chez eux peuvent le faire via l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que le service en ligne soit ouvert à l'usager, le client doit en premier lieu s'être abonné à un contrat d'eau avec le distributeur.

Le client a ensuite besoin de mettre en place son compte personnel en ligne en faisant en sorte de choisir une adresse e-mail accessible et un mot de passe sécurisé. Sachez que, pour préserver la sécurité de l'espace personnel "mon compte en ligne" Suez Eau 06, il faut être vigilent et penser à entrecroiser tous les caractères qui composent son code secret.

De plus, il est utile de savoir que Suez Eau 06 met à disposition des internautes son site web exhsutif sur lequel se trouvent les réponses à la majorité des interrogations des usagers.

Pour poser les questions concernant une mensualité inattendue, mais aussi une insatisfaction avec le service client, le client peut faire le choix d'envoyer sa demande par mail sur l'adresse notée sur sa facture.

Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Suez Eau 06 ?

En tant que délégation de service public, Suez Eau 06 gère la facturation de l'eau potable, effectue des relèves de compteurs et de l'entretien du réseau. Il est possible de les joindre pour :

  • Mettre en service le compteur d'eau ;
  • Procéder à la fermeture du compteur ;
  • Donner une réponse aux questions en lien avec le service d'eau potable.

Mettre en marche son compteur d'eau Suez Eau 06 au moment d'emménager

En cas d'arrivée dans une ville gérée par ce même fournisseur, il faut demander la mise en service du compteur. Dans ce cas, il est recommandé de composer le numéro du service des eaux de Suez Eau 06 (voir le numéro ci-dessus).

La mise en service du compteur eau se fait rapidement. Un spécialiste Suez Eau 06 peut être dépêché au domicile pour enclencher le compteur d'eau.

L'ouverture du compteur avec Suez Eau 06 requiert le règlement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Dans la plupart des cas, les frais d'accès au service eau varient entre 35€ et 50€ ils sont compris sur le règlement de mise en service édité par Suez Eau 06.

Fermeture du compteur Suez Eau 06 lors d'un départ du logement

Avant de partir de la maison ou l'appartement, il est primordial de téléphoner au service client Suez Eau 06 dans l'optique de demander la suspension du compteur d'eau. Dans le cas contraire, le client risque de régler les montant liés à l'eau de la personne qui reprend le logement. Pour que la demande soit bien prise en compte, prévoyez les informations requises, soit :

  • La date exacte du départ de l'habitation ;
  • L'adresse exacte pour recevoir la facture de résiliation ;
  • La dernière relève de compteur au moment du départ ;
  • Le numéro lié à votre contrat d'eau Suez Eau 06 ;
  • Un relevé d'identité bancaire (RIB).

Demander la fermeture Suez Eau 06 avec son compte client en ligne Mieux que la demande de résiliation téléphonique Suez Eau 06, il est dans la plupart des cas suggéré de le faire via son espace personnel en ligne. Dans le cas où Suez Eau 06 dispose de cette prestation, vous pouvez vous rendre sur l'espace personnel en ligne Suez Eau 06. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et sélectionner la suspension en ligne du contrat Suez Eau 06.

En savoir plus sur le règlement de la facture d'eau

Ici retrouvez les informations importantes pour intérpréter le montant de la facture d'eau Suez Eau 06.

Décrytage de la facture Suez Eau 06

Le paiement de l'eau Suez Eau 06 se sépare en 3 parties : l'abonnement eau, la consommation d'eau, le montant TTC (taxes et redevances).

Le montant de l'abonnement du compteur d'eau reflète la partie fixe de la facture d'eau, ce qui suppose que cette portion de facture ne bouge pas. Cette portion de la facture est dédié à maintenir en l'état les réseaux et infrastructures de Suez Eau 06.

Le montant des consommations est calculé en fonction du cubage d'eau consommé entre les relevés de deux index de compteur par le montant du m3 d'eau avec Suez Eau 06.

Pour finir, toutes les taxes et redevances. Dans cette partie, deux styles de TVA sont collectés : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation ainsi que une taxe de 10% représentant l'assainissement collectif.

Un incident avec la facture : quel service client appeler ?

En cas de doute sur la facture d'eau, une facture trop élevée ou bien pour faire une réclamation, il faut remonter cela au service compétent d'Suez Eau 06 :

Contact clientèle Suez Eau 06
836 chemin de la Plaine
06250 Mougins

Numéro : 09 77 408 408

Étude du prix du m3 d'eau avec Suez Eau 06

Le tarif de l'eau est déterminé directement par la collectivité (collectivités sous la responsabilité Suez Eau 06). C'est pourquoi, on trouve au moins 10.000 prix de l'eau différents pour l'ensemble des communes françaises.

De manière à trouver le coût de l'eau de votre ville ou commune, appuyez sur l'onglet ci-dessous puis allez sur le lien lié à votre commune.

Connaître le prix de l'eau Suez Eau 06 pour ma ville

L'autre solution est de aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.

Les diversités de tarifs entre les 36 000 communes sont causées avec des conditions climatiques et géographiques différentes. De fait, la captation de l'eau, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, sont divergeants.

Les matériaux mis à disposition ainsi que le budget alloué dans les installations pèsent de la même manière sur le choix du tarif de l'eau.

Par ailleurs, le coût de l'eau est aussi associé au nombre d'habitants dans la commune. Effectivement plus les habitations sont éloignées plus les branchements au réseau s'étendent, influant sur la facture d'eau et son prix au m3.

Suez Eau 06 : questions / réponses

➡️ Résilier son contrat par courrier : ci-dessous les informations à inscrire absolument

Le courrier réclamant la résiliation de l'abonnement de fourniture d'eau Suez Eau 06 doit présenter les données indispensables pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Dans le lot des informations utiles, les client peut prévoir :

  • Le nom et le prénom du client ;
  • Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
  • L'adresse de la maison ou de l'appartement (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
  • Le jour exact où vous rendez les clés de l'appartement / la maison ;
  • Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
  • L'adresse exacte de la nouvelle habitation ainsi que le RIB où solder le montant restant du.

Veuillez trouver un modèle de lettre de clôture pour l'eau Suez Eau 06.

Prénom Nom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse mail du client

Suez Eau 06
836 chemin de la Plaine
06250 Mougins

Fait à Mougins, le xx/xx/20xx

Lettre recommandée - AR
Référence contrat eau : numéro de contrat
Courrier portant sur une demande de résiliation

Madame, Monsieur,

Je souhaite vous informer de mon souhait de résilier l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.

La fermeture de l'abonnement eau devra être actée le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai les derniers index de consommation à cette date / ou merci d'organiser une intervention avec un professionnel de vos services pour réaliser le dernier relevé de compteur.

Par ailleurs, veuillez mettre un terme à tous les services complémentaires liés à l'eau liés à cette habitation.

La facture de solde du contrat pourra être communiquée à ma nouvelle habitation située au rue + code postal + Ville.

Par avance, je vous remercie de vous occuper de cette demande dans les plus brefs délais.

En attendant votre retour, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.

Signature

➡️ Suez Eau 06 : que faire si je rencontre un problème de règlement des échéances d'eau ?

Si le client a des problèmes de paiement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Suez Eau 06 informe son client qu'il a le droit à une quinzaine jours supplémentaires pour tout régler.

Dans l'éventualité ou lle problème de règlement est provisoire, le titulaire doit joindre Suez Eau 06 dans les plus brefs délais, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Durant l'appel, l'usager est en faculté de demander un étalement du paiement pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. D'autre part, il pourra demander le report du montant à régler à plus tard.

Cependant, si les incidents quant au réglement de la facture persistent et que le titulaire peine à payer la facture en temps imparti, alors il peut saisir les services sociaux actifs dans sa ville. Après le délai supplémentaire accordé, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs un courrier postal au titulaire dans le but de l'informer de ses droits et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de suspendre l'alimentation en eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), et ce, qu'importe la période de l'année.

➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides attribuées aux personnes modestes pour faire baisser le budget eau ?

À l'inverse de l'électricité et du gaz dans lequel on trouve déjà une aide spécifique consacrée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le domaine de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le paiement des sommes dues en cas de complication financière. Néanmoins, il faut savoir qu'un potentiel soutien financier, sur le même principe que le chèque énergie, a été testé sur l'année 2021 dans un certain nombre de communes françaises.

Dans l'hypothèse de problèmes financiers Suez Eau 06, le titulaire du contrat peut aussi joindre les services sociaux de sa commune ou encore le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le montant du Fonds est décidé par rapport aux ressources financières de toutes les personnes du foyer. Les règles d'attribution sont choisies par les conseils départementaux.

➡️ Litige sur le règlement de la facture eau Suez Eau 06, quel est le service compétant ?

Lors d'un différend avec Suez Eau 06 ou bien d'un simple problème de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de protestation à destination du service comsommateur. On recommande le plus souvent de poster la lettre en recommandé avec un avis de réception.

Dans la situation où dans les deux mois après l'envoi du recommandé le client reste sans nouvelle, ou alors s'il n'est pas satisfait de la réponse formulée par le pôle compétent, alors il lui est possible de recourir au service national de Médiation de l'eau. Recourir au service de Médiation de l'eau est facilement faisable sur internet en allant sur le lien mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Faire appel au Médiateur est une démarche entièrement gratuite, qu'importe la demande. En général, la prise en charge du dossier s'exerce dans le trimestre suivant la réception du courrier. Suite à la proposition du Médiateur, si aucun accord n'est trouvé l'usager peut encore se tourner vers le tribunal civil pour démêler le problème.

Communes gérées par Suez Eau 06

Afin de tout connaître sur Suez Eau 06 pour votre ville, de l'entreprise gestionnaire de l'eau mais aussi du prix du m3 d'eau, rendez-vous sur votre commune :

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !

Besoin d'aide pour vos démarches pour l'eau ?

09 71 07 85 19