Suez Eau 06 (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

Suez Eau France ou Lyonnaise des Eaux ?L'appellation Lyonnaise des Eaux a été substituée par Suez Eau France pendant l'été 2015. Les services en lien avec l'eau potable n'ont pas changé.

Comment joindre le fournisseur Suez Eau 06

Coordonnées du délégataire Suez Eau 06
✔ Nom officiel 💧 Suez Eau 06
Logo officiel logo Suez Eau 06
Numéro de téléphone 09 77 408 408
Adresse postale
836 chemin de la Plaine
06250  Mougins

Numéro de téléphone Suez Eau 06

Pour joindre Suez Eau 06, il faut composer le 09 77 408 408. Le numéro précédemment cité est disponible pour les usagers souhaitant interroger leur fournisseur concernant leur facture d'eau, l'abonnement lié à l'eau, ou encore sur le coût du mètre cube d'eau.

Le numéro de téléphone susmentionné est aussi disponible sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat d'eau ou bien sur la page web Suez Eau 06.

Contact spécial : Suez Eau 06 pour une urgence Le numéro de téléphone de Suez Eau 06 en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est absolument nécessaire de téléphoner à ce numéro en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.

Contact courrier Suez Eau 06

Concernant les demandes par courrier, le fournisseur d'eau Suez Eau 06 est disponible aux coordonnées suivantes :

Suez Eau 06
836 chemin de la Plaine
06250 Mougins

Ceux qui le souhaitent peuvent également se présenter à ce bureau lors d'un entretien avec un conseiller à la clientèle.

Les contacts Suez Eau 06 en ligne

Par ailleurs, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent modifier et gérer leur contrat d'eau ou joindre un conseiller Suez Eau 06 directement depuis leur ordinateur en ont la possibilité grâce à l'espace client mon compte en ligne. Pour que cet espace soit disponible, le client doit en premier lieu s'être abonné à un contrat d'eau avec le distributeur.

Il convient ensuite de créer son espace personnalisé en veillant à utiliser une adresse mail disponible et un mot de passe sécurisé. Notons que, pour garantir la sécurité du compte en ligne Suez Eau 06, le client doit faire attention à entrecroiser les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. dans le mot de passe personnel.

Aussi, notons que Suez Eau 06 a développé un site web exhsutif permettant de répondre à la majorité des interrogations des usagers.

Pour que le fournisseur réponde à vos questions en rapport avec un paiement trop honéreux ou bien un litige avec le fournisseur, le particulier a aussi la possibilité de faire parvenir un mail écrit aux coordonnées renseignées sur la facture.

Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Suez Eau 06 ?

En tant que délégataire pour l'eau potable, Suez Eau 06 gère la facturation, les relevés de compteur et gère le réseau d'eau potable. Voici les principaux motifs de contact :


Demander la mise en service du compteur Suez Eau 06 au moment de l'emménagement

En cas d'emménagement dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il faut alors procéder à l'ouverture du compteur. Dans ce cas, il est nécessaire de composer le numéro du service eau de Suez Eau 06 (numéro ci-dessus).

L'activation du compteur d'eau est très simple. Un spécialiste Suez Eau 06 peut être amené à devoir se déplacer pour démarrer manuellement le compteur.

Ouvrir son compteur avec le délégataire Suez Eau 06 suppose l'acquittement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Dans la plupart des cas, les frais d'accès au service eau sont situés entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur la toute première facture d'eau appliquée par Suez Eau 06.

Fermer le compteur Suez Eau 06 en cas de déménagement

Avant de partir de la maison ou l'appartement, il est nécessaire de contacter le service eau Suez Eau 06 dans le but de arrêter le compteur d'eau. Dans le cas contraire, il vous sera demandé de payer les sommes liées à l'eau du prochain occupant. Avant de les appeler, pensez à prévoir les informations requises, soit :

  • La date de départ du logement ;
  • L'adresse exacte pour recevoir la facture de résiliation ;
  • Le relevé du compteur lorsque vous quittez le logement ;
  • Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Suez Eau 06 ;
  • Un RIB.

Lancer la résiliation Suez Eau 06 depuis son espace personnel Hormis la demande de clôture par téléphone Suez Eau 06, il est généralement proposé d'opter pour son compte client. Pour cela, si Suez Eau 06 prévoit ce service, vous pouvez vous connecter à l'accès du compte client en ligne Suez Eau 06. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis valider la mise en arrêt du contrat Suez Eau 06.

Toutes vos questions sur les factures d'eau

Retrouvez dans cette partie tous les détails pour analyser le montant des factures liées à l'eau transmises par Suez Eau 06.


Ma facture en détail chez Suez Eau 06

Le paiement de l'eau Suez Eau 06 se sépare en 3 parties : l'abonnement du compteur, le prix des consommations, le montant TTC (taxes et redevances).

Le prix de l'abonnement reflète la portion fixe de la facture, ce qui suppose que ce prix ne change pas. Le tarif prévu pour l'abonnement contribue à couvrir la maintenance du réseau et des infrastructures propres à Suez Eau 06.

Le tarif de la partie consommation est basé sur le cubage d'eau consommé entre deux relèves de compteur et le prix au m3 de l'eau chez Suez Eau 06.

Enfin, les redevances et les charges liées à l'eau. Pour cette partie, deux taux existent : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% et 10% correspondant à l'assainissement collectif.

Un incident avec la facturation : quel service client contacter ?

En cas de problème liée à la facture d'eau, une facture trop élevée ou simplement en cas de réclamation, il est nécessaire de remonter cela au service compétent d'Suez Eau 06 :

Contact client Suez Eau 06
836 chemin de la Plaine
06250 Mougins

Par téléphone : 09 77 408 408

Éplucher le prix de l'eau avec Suez Eau 06

Le prix de l'eau est déterminé directement par la collectivité (collectivités travaillant avec Suez Eau 06). Ce qui explique qu'il y ait pas moins de 10.000 prix différents sur l'ensemble de la France.

Pour connaître le prix global de l'eau proposé dans la commune, cliquez sur le lien ci-après puis sélectionnez le nom de votre commune.

Prix de l'eau Suez Eau 06 dans ma commune

L'autre solution est de aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.

Les variations de tarifs du m3 d'eau entre chaque commune sont motivées avec des contextes environnementaux différents. De fait, la captation, l'épuration, et la distribution de l'eau fluctuent en conséquence.

La qualité des matériaux et les investissements dans les installations déteignent pareillement sur le prix de l'eau appliqué.

Par ailleurs, le coût de l'eau varie en fonction du niveau de densité de la population. Effectivement, plus la distance entre chaque logement est grande plus les conduits d'acheminement se multiplient, ce qui impacte le prix de l'eau.

Suez Eau 06 : les questions les plus posées

➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : les informations à ne pas oublier

Le courrier de résiliation du contrat d'alimentation en eau Suez Eau 06 doit mentionner une liste des données incontournables pour être pris en compte par le service compétent. Dans les informations requises, il faut prévoir :

  • Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
  • Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
  • L'adresse de la maison ou de l'appartement (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
  • La journée prévue pour rendre les clés de l'appartement / la maison ;
  • Les index de relevé de compteur ;
  • L'adresse exacte de la nouvelle habitation et le compte bancaire où solder le montant restant du.

Ci-dessous la lettre type pour clôturer l'abonnement eau Suez Eau 06.

Prénom + nom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse e-mail

Suez Eau 06
836 chemin de la Plaine
06250 Mougins

Fait à Mougins, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence contrat eau : numéro de contrat
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Je vous fais part de ma volonté de résilier l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, pour cause de déménagement.

La clôture du contrat devra prendre effet le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai les index de consommation du compteur à cette date / ou pourriez-vous planifier une intervention avec un professionnel de vos services pour venir effectuer le relevé du compteur d'eau.

Enfin, veuillez mettre un terme à tous les services de fourniture d'eau liés à ce logement.

La facture de solde du contrat peut être envoyée à mon adresse actuelle, au rue + code postal + Ville.

Merci par avance de bien prendre en compte cette demande à la date souhaitée.

Dans l'attente de votre retour, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.

Nom Prénom + Signature

➡️ Suez Eau 06 : que faire en cas de problème de règlement des échéances d'eau ?

En cas de difficulté de règlement de la facture d'eau dans le délai imparti de 14 jours, Suez Eau 06 a pour obligation de prévenir le client qu'il a le droit à quelques jours de plus (une quinzaine) pour tout régler.

Dans le cas où le problème de paiement reste provisoire, l'usager doit se rapprocher Suez Eau 06 au plus vite, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Au cours de cette discussion, le client peut prétendre à un fractionnement du paiement pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. D'autre part, il pourra demander le report du montant facturé au mois suivant.

Dans le cas inverse, si les problèmes de paiement durent longtemps et qu'il est compliqué pour l'usager de régler les sommes dues en temps voulu, alors il peut saisir les services sociaux de sa ville. À la suite des 15 jours supplémentaires, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs un courrier à l'usager pour l'informer de ses droits et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction demander d'interrompre l'alimentation en eau au sein d'un domicile principal, pendant toute l'année civile.

➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides spécifiques destinées à alléger la facture d'eau ?

À la différence du secteur de l'énergie où les clients disposent déjà d'une aide financière attribuée aux personnes, selon leurs ressources, le secteur de l'eau ne dispose pas d'aide particulière liée au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Toutefois, il faut savoir qu'un dispositif de chèque eau, similaire au principe du chèque énergie, était en expérimentation sur l'année 2021 par certains usagers français.

Dans l'hypothèse de problèmes financiers avec Suez Eau 06, le client peut contacter sa commune ou la Mairie sinon le Conseil Départemental qui lui conseilleront le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Ce Fonds est attribué en fonction des revenus nets de tout le foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont choisies par les conseils départementaux.

➡️ Litige sur la facture d'eau Suez Eau 06, quel service s'en occupe ?

En cas de problème avec Suez Eau 06 ou d'un souci sur la facture d'eau, l'usager peut en premier lieu adresser une lettre de réclamation au pôle compétent du délégataire. Le plus souvent, il est conseillé de poster la lettre en recommandé avec avis de réception.

Si à l'issue des deux mois suivant l'envoi du recommandé le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou alors s'il n'est pas satisfait du retour formulé par le service compétent, alors il peut avoir recours au Médiateur de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau est possible en ligne en allant sur le lien mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Faire appel au Médiateur est une démarche entièrement gratuite. Le plus souvent, le traitement de la demande dure dans les trois mois suivant sa réception par le service compétent. Après la proposition exprimée par le Médiateur, si aucun accord n'est trouvé alors le titulaire du contrat peut saisir le tribunal civil afin de trouver une solution.

Communes gérées par Suez Eau 06

Pour retrouver les informations utiles sur Suez Eau 06 dans votre cas, des services gestionnaires de l'eau ou du prix de l'eau, choisissez votre lieu d'habitation :

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