SAUR Normandie : Service des eaux Courvaudon

Le service des eaux est géré par SAUR Normandie et approvisionne 212 habitants à Courvaudon. Il s'agit du fournisseur d'eau à Courvaudon qu'il faut approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour contacter SAUR Normandie, il suffit d'appeler le 02 14 37 40 00. SAUR Normandie est situé rue des Frères Chappe 14540 Grentheville.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Courvaudon avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Courvaudon, il est conseillé de contacter le fournisseur SAUR Normandie. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 02 14 37 40 00.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Courvaudon). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Courvaudon pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Courvaudon, le délai maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SAUR Normandie

En charge du réseau d'eau potable, SAUR Normandie travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. SAUR Normandie est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Courvaudon

Pour activer votre abonnement eau à Courvaudon, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Normandie au 02 14 37 40 00. Si vous déménagez sur Courvaudon, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Courvaudon, il n'est pas conseillé de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont régis par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Courvaudon
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Normandie
Logo officiel logo SAUR Normandie
Numéro de téléphone 02 14 37 40 00
Numéro en cas d'urgence 02 14 37 40 09
Adresse
rue des Frères Chappe
14540  Grentheville
Page web Site web

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Courvaudon, il faut présenter la documentation suivante à SAUR Normandie :

  • adresse physique à Courvaudon ;
  • date d'arrivée à Courvaudon ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau s'active en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Courvaudon, vous ne pouvez choisir qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur propose un seul abonnement à l'eau possible. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Courvaudon.

Le seul moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de sortir de Courvaudon et emménager dans une ville en lien avec un fournisseur d'eau différent.

Comment est calculée la facture eau à Courvaudon ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant pour l'entretien du réseau d'eau de Courvaudon...
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité responsable de Courvaudon : SYNDICAT DE LA VALLEE D'HAMARS.

La facture d'eau sert à couvrir les services de production et approvisionnement à Courvaudon : les services d'assainissement et la collectivité SYNDICAT DE LA VALLEE D'HAMARS qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui sont chargées de veiller sur les ressources en eau de Courvaudon.

Qualité de l'eau à Courvaudon

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Courvaudon. SAUR Normandie partage aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Courvaudon (14260)
Qualité de l'eau à Courvaudon Derniers résultats
Conformité microbiologique 27%
Conformité physico-chimique 28%
Fuites d'eau 1.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.78%
Fréquence des interruptions 7.75/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.71%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Courvaudon

Indicateurs 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SAUR Normandie distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 27%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de soucis, SAUR Normandie se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SAUR Normandie propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 28%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites sur le réseau SAUR Normandie

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR Normandie sont estimées à 1.5 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Courvaudon est 2.78%. Cet indicateur est calculé à partir des chiffres communiqués par SAUR Normandie sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Courvaudon sont d'environ 7.75 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions non programmées à Courvaudon sans qu'une notification ait été envoyée avec au moins 24h d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Courvaudon est de 1.71% sur le total des ménages desservis. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est de 0 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les réclamations écrites uniquement. Ce résultat évalue le niveau de satisfaction des clients de SAUR Normandie. Ne sont pas contemplées pour ce calcul les plaintes concernant le prix. Cepandant, les souçis qui ont à voir avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Courvaudon sont pris en compte.

Collectivités gérées par SAUR Normandie

Prix de l'eau à Courvaudon

Le prix de l'eau à Courvaudon varie selon plusieurs facteurs : qualité brute de la ressources en eau. En réalité, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Courvaudon. Plus la population est dispersée sur Courvaudon et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Courvaudon, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT DE LA VALLEE D'HAMARS à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Courvaudon sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année conformément à des facteurs propres à chaque commune.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau vont évoluer en fonction des parts de budgets apportées pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe des grandes différences au sein même du territoire français. À titre d'exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des tarifs de l'eau au niveau national ne change pratiquement pas depuis plus de 10 ans maintenant. D'après la FP2E, ce maintien des prix cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie d'eau à Courvaudon ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence dans toute la France, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Courvaudon, il faut alors joindre SAUR Normandie.

En effet, c'est la collectivité de Courvaudon a délégué SAUR Normandie afin de se charger de distribuer l'eau à Courvaudon.

Eau coupée ? Qui appeler à Courvaudon

La plupart du temps, en cas de coupure d'eau à Courvaudon, vous devez appeler SAUR Normandie au 02 14 37 40 00.

Les causes probables d'une eau coupée sont multiples : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Courvaudon, interventions en urgence sur le réseau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Courvaudon

Cela peut être en lien avec une urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Afin de garantir la qualité de l'eau distribuée et une distribution efficiente, il est nécessaire de réaliser des travaux de préservation du réseau. Les Courvaudonais sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Courvaudon peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux depuis le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Courvaudon ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Normandie peut intervenir sur le réseau d'eau potable afin de rétablir la situation le plus rapidement possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent prévenir via un appel téléphonique à tous les habitants.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont illégales en France métropolitaine. Aucun fournisseur chargé de l'eau, tel que SAUR Normandie, ne peut stopper le débit d'eau potable aux abonnés de Courvaudon.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas fermer l'arrivée d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à CourvaudonLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de rempart aux Courvaudonais et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Complications techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si cela se produit, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant d'installations privées, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de contacter SAUR Normandie.

Infos concernant la commune de Courvaudon

Courvaudon fait partie de la collectivité SYNDICAT DE LA VALLEE D'HAMARS.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 14260 COURVAUDON. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 31 77 92 90.

Courvaudon est composé de 212 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Courvaudon

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