SAUR Normandie : Service des eaux Norrey-en-Auge

L'eau est gérée par SAUR Normandie et approvisionne 100 résidants à Norrey-en-Auge. C'est le fournisseur d'eau à Norrey-en-Auge à contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec SAUR Normandie, il suffit d'appeler le 02 14 37 40 00. SAUR Normandie est placé rue des Frères Chappe 14540 Grentheville.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Norrey-en-Auge avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Norrey-en-Auge, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Normandie. Il est possible pour cela de contacter le 02 14 37 40 00.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Norrey-en-Auge). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Norrey-en-Auge pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Norrey-en-Auge, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SAUR Normandie

En charge de la distribution de l'eau, SAUR Normandie travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Autre possibilité : les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SAUR Normandie peut-être contacté également pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Norrey-en-Auge

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Norrey-en-Auge, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Normandie au 02 14 37 40 00. Si vous arrivez sur Norrey-en-Auge, il est recommandé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Norrey-en-Auge, il ne sert à rien de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndic. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Norrey-en-Auge
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Normandie
Logo officiel logo SAUR Normandie
Numéro de téléphone 02 14 37 40 00
Numéro en cas d'urgence 02 14 37 40 09
Adresse
rue des Frères Chappe
14540  Grentheville
Page web Site web

Liste des documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Norrey-en-Auge, il est nécessaire d'apporter ces documents à SAUR Normandie :

  • adresse physique à Norrey-en-Auge ;
  • date d'arrivée à Norrey-en-Auge ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau est activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Norrey-en-Auge, se trouve uniquement une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Norrey-en-Auge.

L'unique manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de sortir de Norrey-en-Auge et emménager où les autorités locales collaborent avec un fournisseur d'eau différent.

Comment marche la facture d'eau à Norrey-en-Auge ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer à intervalles réguliers pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Norrey-en-Auge, etc.
  • La partie variable qui se réfère à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Norrey-en-Auge : SYNDICAT MIXTE EAUX SUD CALVADOS.

La facture d'eau est utile pour rétribuer les services de gestion de l'eau à Norrey-en-Auge : en premier lieu le traitement des eaux usées et aussi la collectivité SYNDICAT MIXTE EAUX SUD CALVADOS qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui se chargent de sauvegarder les ressources en eau de Norrey-en-Auge.

Qualité des services et qualité de l'eau à Norrey-en-Auge

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Norrey-en-Auge. SAUR Normandie diffuse aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Norrey-en-Auge (14620)
Qualité de l'eau à Norrey-en-Auge Dernières mesures
Conformité microbiologique 10%
Conformité physico-chimique 10%
Fuites d'eau 0.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Norrey-en-Auge
Fréquence des interruptions 4.49/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.15%
Taux de réclamations 0.45/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SAUR Normandie distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 10%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Normandie est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SAUR Normandie distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 10%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau SAUR Normandie

Les pertes sur le réseau SAUR Normandie sont estimées à 0.7 m3/kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Cet indicateur en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions non prévues à Norrey-en-Auge équivalent à 4.49 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Norrey-en-Auge pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 1 jour à l'avance.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Norrey-en-Auge est situé à 1.15% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il est situé à 0.45 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de SAUR Normandie. N'ont pas été prises en compte pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les plaintes en rapport avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de fuite ou de facturation à Norrey-en-Auge sont considérés.

Collectivités gérées par SAUR Normandie

Prix de l'eau à Norrey-en-Auge

Le tarif pour l'eau à Norrey-en-Auge subit des changements en fonction de divers composants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Norrey-en-Auge. Moins les habitants sont regroupés sur Norrey-en-Auge et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau vont aussi changer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Norrey-en-Auge, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE EAUX SUD CALVADOS à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Norrey-en-Auge sur les dernières années

Le prix de l'eau change conformément à des facteurs propres à chaque commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau vont varier suivant les parts de budgets apportées pour le traitement de l'eau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. Une particularité par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau sur le territoire ne change pratiquement pas depuis quelques années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien des prix cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau potable à Norrey-en-Auge ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence sur le territoire français, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour avoir l'eau à Norrey-en-Auge, il est donc nécessaire de contacter SAUR Normandie.

Certes, c'est la collectivité de Norrey-en-Auge a choisi SAUR Normandie pour la distribution d'eau à Norrey-en-Auge.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Norrey-en-Auge

En général, si vous n'avez plus d'eau à Norrey-en-Auge, il est conseillé de contacter SAUR Normandie au 02 14 37 40 00.

Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Norrey-en-Auge, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Norrey-en-Auge

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est nécessaire de lancer une intervention de maintenance. Dans ce cas, les habitant de Norrey-en-Auge sont prévenus afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Norrey-en-Auge peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Norrey-en-Auge voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR Normandie est responsable d'intervenir sur le réseau d'eau potable pour réparer les dégâts en urgence.

Certains distributeurs peuvent alerter un message à toutes les personnes affectées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, même SAUR Normandie, ne peut stopper le débit d'eau potable aux habitants de la commune de Norrey-en-Auge.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Norrey-en-AugeLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les habitant de Norrey-en-Auge ainsi que tous les Français des coupures tout au long de l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour couper l'eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur une installation privée

Si c'est le cas, le voisinage aura de l'eau potable. Vous devez alors bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter SAUR Normandie.

Infos concernant la ville de Norrey-en-Auge

Norrey-en-Auge fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE EAUX SUD CALVADOS.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 14620 Norrey-en-Auge. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 2 31 90 59 05.

Norrey-en-Auge est composé de 100 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Norrey-en-Auge

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