Veolia Eau Pierreval : Service des eaux

L'eau à Pierreval : démarches pour accéder à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Veolia Eau et dessert 426 habitants à Pierreval. C'est ce service des eaux à Pierreval à contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour joindre Veolia Eau, il faut téléphoner au 0 969 367 261. Veolia Eau est situé au TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Ouverture du compteur eau à Pierreval (76750)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à PierrevalPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Pierreval, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 969 367 261.

Vous pouvez également contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Pierreval). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Pierreval. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Pierreval, le temps maximum pour la mise en service de l'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Veolia Eau peut-être contacté également pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Pierreval

Pour démarrer votre abonnement eau à Pierreval, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous déménagez sur Pierreval, il est recommandé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Pierreval, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement doivent être gérés par le syndic. Dans ce cas particulier, le nouvel habitant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Pierreval, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Veolia Eau :

  • adresse postale à Pierreval ;
  • date prévue d'arrivée à Pierreval ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place au bout de jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Pierreval, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Le fournisseur d'eau met en avant un abonnement unique à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Pierreval.

L'unique manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de bouger de Pierreval et emménager dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Comment marche la facture d'eau à Pierreval ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer de manière périodique pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Pierreval, etc.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Pierreval : SIAEPA DU HAUT CAILLY ET DES SOURCES DE LA VARENNE ET DE LA BETHUNE.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services de gestion de l'eau à Pierreval : l'assainissement collectif mais aussi la collectivité SIAEPA DU HAUT CAILLY ET DES SOURCES DE LA VARENNE ET DE LA BETHUNE qui est en charge des investissements matériels dans le réseau et enfin les Agences de l'eau qui sont chargées de préserver les ressources en eau de Pierreval.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Pierreval

Des prélèvements sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Pierreval. Veolia Eau publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Conformité au niveau microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Pierreval doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Pierrevallais d'une eau de haute qualité.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Veolia Eau est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Pierreval

Il faut savoir que le prix de l'eau à Pierreval fluctue selon les composants suivants : qualité et nature de la source d'eau. Du fait que la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La densité de la population influence également le prix de l'eau à Pierreval. Plus les habitants sont dispersés sur Pierreval et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Pierreval, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEPA DU HAUT CAILLY ET DES SOURCES DE LA VARENNE ET DE LA BETHUNE.

Evolution du prix de l'eau à Pierreval

Le prix de l'eau au m3 évolue annuellement selon les éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent au sein même du territoire français. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des tarifs de l'eau en France ne change pratiquement pas ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité montre en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Pierreval ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas possible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Pierreval, il faut contacter le service client Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité de Pierreval a choisi Veolia Eau pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Pierreval.

Que faire en cas de coupure d'eau à Pierreval

En général, en cas de coupure d'eau à Pierreval, vous devez appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les raisons d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Pierreval, non paiement des factures, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux à Pierreval

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer la qualité de l'eau distribuée et une distribution efficiente, il est primordial de prévoir des interventions de maintenance. Dans ce cas précis, les Pierrevallais sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Pierreval peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier sur internet sur le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions à réaliser en urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Pierreval voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eau peut intervenir sur le réseau public de distribution au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un appel téléphonique les habitants de la commune.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas légales en France. Aucun fournisseur d'eau, ni même Veolia Eau, ne peut couper le débit d'eau potable aux habitants de Pierreval.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

La législation contre les coupures à PierrevalLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les Pierrevallais ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problèmes techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Veolia Eau.

Les infos à connaître à propos de Pierreval

Pierreval fait partie de la collectivité SIAEPA DU HAUT CAILLY ET DES SOURCES DE LA VARENNE ET DE LA BETHUNE.

La mairie est située à l'adresse Place de l"Église 76750 Pierreval. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 35 34 98 30.

Pierreval est composé de 426 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Pierreval

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