Service des eaux () : les infos concernant le prix de l'eau, l'abonnement et le fournisseur local

Agence de l'eau : les démarches à effectuer

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de un délégataire d'eau potable spécifique . Le réseau de distribution d'eau dessert habitants.

Pour contacter le délégataire d'eau , il faut passer par l'intermédiaire de la Mairie . Le numéro de la Mairie est le . Il est également possible de s'y rendre en personne au .

Mettre en service l'eau ()

Demander une mise en service du compteur d'eau Pour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, contactez Selectra au :
☎️ (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable il est possible de contacter la Mairie au qui vous renseignera le contact du délégataire d'eau de la ville.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au (prix d'un appel local ). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement . (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu', le temps maximal pour obtenir l'eau potable pour les clients est de jour(s) ouvrable(s).

Missions du délégataire pour l'eau

En charge du réseau d'eau potable, le délégataire d'eau gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Autre possibilité : les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Le délégataire est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau

Pour activer votre abonnement eau , il suffit de se mettre en contact avec du délégataire pour l'eau au . En cas d'arrivée sur , la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif , il est inutile de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndic. Dans ce cas particulier, la personne qui emménage n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau , il est nécessaire de présenter cette liste de documents à du délégataire pour l'eau :

  • adresse physique ;
  • date prévue d'emménagement ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau s'active en jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune , il n'y a qu'un fournisseur. Le fournisseur d'eau met à disposition aux habitants un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible .

L'unique moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de partir et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre distribueur d'eau.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité . Le délégataire d'eau publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Conformité au niveau microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les d'une eau de haute qualité.

Si un problème surgit, la Mairie doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Pertes par fuites avec

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Collectivités partageant le même délégataire d'eau que

Prix de l'eau

Le tarif pour l'eau change en fonction de ces éléments : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En réalité, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau . Moins les habitants sont regroupés sur et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune , le prix de l'eau est fixé par la collectivité .

Evolution du prix de l'eau

Le prix de l'eau au m3 change conformément à des facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau au m3 évoluent selon les financements apportés pour le traitement de l'eau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De fortes disparités peuvent apparaître en fonction des zones géographiques. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau ne varie que très peu cette dernière décennie. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ces prix stables cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau potable ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence partout en France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi , le particulier doit contacter Le délégataire d'eau .

Présicément, c'est la collectivité a choisi de mandater Le délégataire d'eau pour la distribution d'eau .

Eau coupée ? Qui appeler

La plupart du temps, en cas de coupure générale d'eau , vous devez appeler Le délégataire d'eau au .

Les motifs d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau , non paiement des factures, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou des interventions pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions prévues à l'avance

Avec pour objectif de garantir une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de prévoir des travaux de maintenance. Les sont alertés de manière anticipée pour les aider à anticiper. Les habitants peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Le délégataire d'eau doit intervenir sur le réseau public d'eau potable afin que la situation revienne à la normale le plus vite possible.

Les gros distributeurs peuvent prévenir via un appel téléphonique les habitants de la commune.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales . Aucun fournisseur d'eau, y compris Le délégataire d'eau , ne peut paralyser l'accès à l'eau aux habitants de la commune .

Même dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de procéder à une coupure d'eau.

La législation contre les coupures La mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour vocation de protéger les et tous les particuliers en France des coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Difficulté technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est le cas,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Vous devez alors bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant de votre propriété privée, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de joindre Le délégataire d'eau .

Les infos à connaître à propos

fait partie de la collectivité .

La mairie est située à l'adresse .

est composé de habitants.

L'eau dans les communes voisines

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