SAUR Normandie : Service des eaux Fresné-la-Mère

Agence de l'eau à Fresné-la-Mère : les démarches à effectuer

L'eau est gérée par SAUR Normandie et dessert 546 habitants à Fresné-la-Mère. C'est ce service des eaux à Fresné-la-Mère à contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour joindre SAUR Normandie, il suffit de composer le 0214374000. SAUR Normandie est situé au rue des Frères Chappe 14540 Grentheville.

Mettre en service l'eau à Fresné-la-Mère (14700)

Demander une mise en service du compteur d'eau à Fresné-la-MèreAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Fresné-la-Mère, il est conseillé de contacter le fournisseur SAUR Normandie. Pour cela, il est possible de les contacter au 0214374000.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Fresné-la-Mère). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Fresné-la-Mère. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Fresné-la-Mère, le temps maximal pour obtenir l'eau potable pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SAUR Normandie

En charge du réseau d'eau potable, SAUR Normandie gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Normandie est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Fresné-la-Mère

Pour démarrer votre abonnement eau à Fresné-la-Mère, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Normandie au 0214374000. En cas d'arrivée sur Fresné-la-Mère, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Fresné-la-Mère, il n'est pas nécessaire de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouvel arrivant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Fresné-la-Mère, il va falloir apporter cette liste de documents à SAUR Normandie :

  • adresse physique à Fresné-la-Mère ;
  • date prévue d'emménagement à Fresné-la-Mère ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau est activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Fresné-la-Mère, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Fresné-la-Mère.

La seule forme de basculer sur un autre abonnement d'eau est de partir de Fresné-la-Mère et emménager où l'administration locale travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Qualité des services et qualité de l'eau à Fresné-la-Mère

Des mesures sont faites de manière périodique afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Fresné-la-Mère. SAUR Normandie publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Fresné-la-Mère (14700)
Qualité de l'eau à Fresné-la-Mère Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 83.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Fresné-la-Mère
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Fresné-la-Mère
Taux de réclamations 1.71/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Normandie distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, SAUR Normandie se chargerait d'avertir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité au niveau physico chimique

SAUR Normandie repecte ces critères à 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes par fuites avec SAUR Normandie

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Normandie sont estimées à 83.5 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Fresné-la-Mère est estimé à 1%. Ce taux équivaut aux chiffres de SAUR Normandie à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Collectivités gérées par SAUR Normandie

Prix de l'eau à Fresné-la-Mère

Le tarif pour l'eau à Fresné-la-Mère fluctue selon les composants suivants : nature et qualité de la ressource en eau. En réalité, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Fresné-la-Mère. Moins les habitants sont regroupés sur Fresné-la-Mère et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Fresné-la-Mère, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE EAUX SUD CALVADOS.

Evolution du prix de l'eau à Fresné-la-Mère

Le prix de l'eau évolue chaque année selon les facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau au m3 varient conformément aux niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités au sein même du territoire français. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau au niveau national ne varie que très peu ces dernières années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau à Fresné-la-Mère ?

Le marché de l'eau est un marché fermé partout en France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à Fresné-la-Mère, il est donc nécessaire de contacter SAUR Normandie.

Présicément, c'est la collectivité de Fresné-la-Mère a mandaté SAUR Normandie pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Fresné-la-Mère.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Fresné-la-Mère

La plupart du temps, en cas de coupure générale d'eau à Fresné-la-Mère, vous devez appeler SAUR Normandie au 0214374000.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau à Fresné-la-Mère, factures impayées, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Fresné-la-Mère

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est primordial de prévoir des travaux de maintenance. Les Fresnéain sont prévenus à l'avance pour les aider à anticiper. Les habitants de Fresné-la-Mère peuvent suivre également le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Fresné-la-Mère ou si une fuite importante a lieu, SAUR Normandie peut intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de rétablir la situation au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent prévenir via un appel téléphonique les habitants de la commune.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont parfaitement illégales en France. Aucun distributeur, comme SAUR Normandie, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux habitants de la commune de Fresné-la-Mère.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Fresné-la-MèreLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour vocation de protéger les Fresnéain et tous les particuliers en France des coupures d'eau . Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Si c'est le cas,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Vous devez alors bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant de votre propriété privée, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter SAUR Normandie.

Renseignements supplémentaires à propos de Fresné-la-Mère

Fresné-la-Mère fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE EAUX SUD CALVADOS.

La mairie est située à l'adresse 3, rue de la Mairie 14700 Fresné-la-Mère. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 2 31 90 15 07.

Fresné-la-Mère est composé de 546 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Fresné-la-Mère

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