SAUR Normandie : Service des eaux Ducy-Sainte-Marguerite

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Normandie et alimente 142 personnes à Ducy-Sainte-Marguerite. Il s'agit du fournisseur d'eau à Ducy-Sainte-Marguerite qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter SAUR Normandie, il faut téléphoner au 02 14 37 40 00. SAUR Normandie se trouve à l'adresse rue des Frères Chappe 14540 Grentheville.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Ducy-Sainte-Marguerite avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de profiter de l'eau potable à Ducy-Sainte-Marguerite, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Normandie. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 02 14 37 40 00.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Ducy-Sainte-Marguerite). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Ducy-Sainte-Marguerite pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Ducy-Sainte-Marguerite, le délai maximal pour obtenir l'eau potable pour les abonnés est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SAUR Normandie

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Normandie s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour procéder à la mise en service du compteur ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Normandie est également disponible pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Ducy-Sainte-Marguerite

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Ducy-Sainte-Marguerite, il est nécessaire de contacter SAUR Normandie au 02 14 37 40 00. En cas d'arrivée sur Ducy-Sainte-Marguerite, il est recommandé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Ducy-Sainte-Marguerite, il est inutile de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement doivent être gérés par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Ducy-Sainte-Marguerite
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Normandie
Logo officiel logo SAUR Normandie
Numéro de téléphone 02 14 37 40 00
Numéro en cas d'urgence 02 14 37 40 09
Adresse
rue des Frères Chappe
14540  Grentheville
Page web Site web

Documents nécessaires

Pour souscrire votre abonnement eau Ducy-Sainte-Marguerite, il est nécessaire de présenter la liste de documents qui suit à SAUR Normandie :

  • adresse à Ducy-Sainte-Marguerite ;
  • date d'arrivée à Ducy-Sainte-Marguerite ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau est activé au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Ducy-Sainte-Marguerite, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau propose un abonnement unique à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Ducy-Sainte-Marguerite.

La seule forme de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Ducy-Sainte-Marguerite et s'installer dans une ville en lien avec un autre distribueur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Ducy-Sainte-Marguerite ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer chaque mois pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Ducy-Sainte-Marguerite...
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui gère de Ducy-Sainte-Marguerite : SYNDICAT MIXTE D'ALIMENTATION EN EAU POTABLE DU VIEUX COLOMBIER.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services publics d'eau à Ducy-Sainte-Marguerite : en commençant par les service de traitement des eaux usées ainsi que la collectivité SYNDICAT MIXTE D'ALIMENTATION EN EAU POTABLE DU VIEUX COLOMBIER qui est responsable des investissements sur le réseau public et enfin les Agences de l'eau en charge de protéger les ressources en eau de Ducy-Sainte-Marguerite.

Qualité des services et qualité de l'eau à Ducy-Sainte-Marguerite

Des prélèvements sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Ducy-Sainte-Marguerite. SAUR Normandie publie également les résultats liés à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Ducy-Sainte-Marguerite (14250)
Qualité de l'eau à Ducy-Sainte-Marguerite Résultats publiés
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 16
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 16
Fuites d'eau 0.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.29%
Fréquence des interruptions 2.55/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.29%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Ducy-Sainte-Marguerite

Indicateurs 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SAUR Normandie propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 16 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, SAUR Normandie se doit d'en avertir les habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SAUR Normandie distribue une eau répondant à 16 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Normandie

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR Normandie sont estimées à 0.8 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Ducy-Sainte-Marguerite est 0.29%. Ce pourcentage est le résultat des mesures de SAUR Normandie sur les cinq dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non programmées à Ducy-Sainte-Marguerite sont d'environ 2.55 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Ducy-Sainte-Marguerite sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le non-paiement des factures d'eau à Ducy-Sainte-Marguerite est de 0.29% sur le total des abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est de 0 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur mesure le contentement des clients de SAUR Normandie. N'ont pas été évaluées pour calculer le taux de réclamations les insatisfactions des clients concernant le prix. En revanche, les problèmes en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Ducy-Sainte-Marguerite sont considérés.

Collectivités gérées par SAUR Normandie

Prix de l'eau à Ducy-Sainte-Marguerite

Il faut savoir que le prix de l'eau à Ducy-Sainte-Marguerite fluctue selon les composants suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de répartition des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Ducy-Sainte-Marguerite. Plus la population est dispersée sur Ducy-Sainte-Marguerite et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Ducy-Sainte-Marguerite, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE D'ALIMENTATION EN EAU POTABLE DU VIEUX COLOMBIER à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Ducy-Sainte-Marguerite depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube varie de manière périodique en fonction de facteurs propres à chaque commune.

Au niveau national, les prix de l'eau vont évoluer en fonction des financements apportés pour l'entretien des canalisations et des traitements pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De fortes disparités peuvent apparaître au sein même du territoire français. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau dans notre pays ne varie que très peu cette dernière décennie. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette stabilité montre en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie d'eau à Ducy-Sainte-Marguerite ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence dans toute la France, il est alors impossible de demander le changement. Pour demander l'eau à Ducy-Sainte-Marguerite, il faut alors joindre SAUR Normandie.

En effet, c'est la collectivité de Ducy-Sainte-Marguerite a confié SAUR Normandie pour le service des eaux à Ducy-Sainte-Marguerite.

Coupure d'eau : qui appeler à Ducy-Sainte-Marguerite

De manière générale, en cas de coupure générale d'eau à Ducy-Sainte-Marguerite, il est recommandé de joindre SAUR Normandie au 02 14 37 40 00.

Les raisons d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur le réseau d'eau à Ducy-Sainte-Marguerite, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux à Ducy-Sainte-Marguerite

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est inévitable de prévoir des travaux de préservation du réseau. Les habitant de Ducy-Sainte-Marguerite sont alertés de manière anticipée . Les habitants de Ducy-Sainte-Marguerite peuvent suivre également l'avancement des travaux sur internet sur le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Ducy-Sainte-Marguerite ou en cas de fuite d'eau importante, SAUR Normandie peut intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de rétablir la situation en urgence.

Certains fournisseurs peuvent prévenir via un message téléphonique à toutes les personnes affectées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne peuvent pas être appliquées uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur d'eau potable, ni même SAUR Normandie, ne peut arrêter l'accès à l'eau aux abonnés de Ducy-Sainte-Marguerite.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Ducy-Sainte-MargueriteLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les habitant de Ducy-Sainte-Marguerite et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur l'installation du propriétaire

Dans cette situation, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous conseillons donc de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SAUR Normandie.

Renseignements supplémentaires à propos de Ducy-Sainte-Marguerite

Ducy-Sainte-Marguerite fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE D'ALIMENTATION EN EAU POTABLE DU VIEUX COLOMBIER.

La mairie est située à l'adresse Rue de Saint-Léger 14250 Ducy-Sainte-Marguerite. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 31 80 28 41.

Ducy-Sainte-Marguerite est composé de 142 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Ducy-Sainte-Marguerite

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