SAUR Normandie : Service des eaux Bretteville-sur-Odon

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SAUR Normandie et dessert 4091 habitants à Bretteville-sur-Odon. Il s'agit du fournisseur d'eau à Bretteville-sur-Odon à approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour téléphoner à SAUR Normandie, il suffit de composer le 02 14 37 40 00. SAUR Normandie se trouve rue des Frères Chappe 14540 Grentheville.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Bretteville-sur-Odon avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Bretteville-sur-Odon, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Normandie. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 02 14 37 40 00.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Bretteville-sur-Odon). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Bretteville-sur-Odon pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Bretteville-sur-Odon, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau est 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SAUR Normandie

En charge de la distribution de l'eau, SAUR Normandie gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SAUR Normandie est à la disposition du client pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Bretteville-sur-Odon

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Bretteville-sur-Odon, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Normandie au 02 14 37 40 00. Si vous emménagez sur Bretteville-sur-Odon, il est conseillé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Bretteville-sur-Odon, il ne sert à rien d'activer l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement doivent être gérés par le syndic de copropriété. Dans cette situation, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Bretteville-sur-Odon
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Normandie
Logo officiel logo SAUR Normandie
Numéro de téléphone 02 14 37 40 00
Numéro en cas d'urgence 02 14 37 40 09
Adresse
rue des Frères Chappe
14540  Grentheville
Page web Site web

Documentation nécessaire

Pour l'activation de l'abonnement eau Bretteville-sur-Odon, il va falloir apporter ces papiers à SAUR Normandie :

  • adresse physique à Bretteville-sur-Odon ;
  • date d'emménagement à Bretteville-sur-Odon ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Bretteville-sur-Odon, il n'existe qu'un seul distributeur d'eau potable. Le distributeur d'eau offre une offre ou abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Bretteville-sur-Odon.

Le seul moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de déménager de Bretteville-sur-Odon et s'installer où les autorités locales collaborent avec un fournisseur d'eau différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Bretteville-sur-Odon ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : c'est un montant à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Bretteville-sur-Odon, etc.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité responsable de Bretteville-sur-Odon : Eau du Bassin Caennais.

La facture d'eau sert ensuite à payer les services de production et approvisionnement à Bretteville-sur-Odon : en commençant par l'assainissement collectif et la collectivité Eau du Bassin Caennais qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), chargées de sauvegarder les ressources en eau de Bretteville-sur-Odon.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Bretteville-sur-Odon

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Bretteville-sur-Odon. SAUR Normandie publie régulièrement les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Bretteville-sur-Odon (14760)
Qualité de l'eau à Bretteville-sur-Odon Résultats publiés
Conformité microbiologique 99.4%
Conformité physico-chimique 97.2%
Fuites d'eau 98.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 4.8%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Bretteville-sur-Odon
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Bretteville-sur-Odon
Taux de réclamations Données indisponibles pour Bretteville-sur-Odon

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique

SAUR Normandie distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 99.4%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SAUR Normandie doit alors le communiquer aux habitants et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

SAUR Normandie distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 97.2%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR Normandie

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Normandie sont estimées à 98.8 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Bretteville-sur-Odon est exactement 4.8%. Ce pourcentage est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Normandie sur les cinq dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

Comme règle générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Collectivités gérées par SAUR Normandie

Prix de l'eau à Bretteville-sur-Odon

Le prix de l'eau à Bretteville-sur-Odon fluctue selon les composants suivants : qualité et nature de la source d'eau. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La distribution de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Bretteville-sur-Odon. Plus la population est répartie sur Bretteville-sur-Odon et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Bretteville-sur-Odon, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Eau du Bassin Caennais à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Bretteville-sur-Odon

Le prix de l'eau au m3 est déterminé d'année en année conformément à des éléments qui dépendant de la commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau au m3 évoluent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau afin que l'eau soit consommable. De fortes disparités peuvent apparaître en fonction des zones géographiques. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau varie très faiblement depuis plus de 10 ans maintenant. Toutefois, selon la FP2E, cette relative stabilité cache en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie d'eau à Bretteville-sur-Odon ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à Bretteville-sur-Odon, il faut alors joindre SAUR Normandie.

En effet, c'est la collectivité de Bretteville-sur-Odon a mandaté SAUR Normandie pour l'eau potable à Bretteville-sur-Odon.

Eau coupée ? Qui appeler à Bretteville-sur-Odon

De manière générale, si vous subissez une coupure d'eau à Bretteville-sur-Odon, vous devez appeler SAUR Normandie au 02 14 37 40 00.

Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Bretteville-sur-Odon, réducteur de pression hors service, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Bretteville-sur-Odon

Il peut s'agir de travaux d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux prévus à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inéluctable de prévoir des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas, les Brettevillais sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Bretteville-sur-Odon peuvent observer les travaux sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Bretteville-sur-Odon ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Normandie se doit d'intervenir sur le réseau pour réparer les dégâts le plus vite possible.

Certains fournisseurs peuvent alerter un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont parfaitement illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur chargé de l'eau, même SAUR Normandie, ne peut couper l'alimentation en eau potable aux habitants de la commune de Bretteville-sur-Odon.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut couper l'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Bretteville-sur-OdonLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) protège les Brettevillais ainsi que tous les Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique à l'intérieur du logement

Si cela se produit, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Normandie.

Renseignements supplémentaires à propos de Bretteville-sur-Odon

Bretteville-sur-Odon fait partie de la collectivité Eau du Bassin Caennais.

La mairie est située à l'adresse 2, avenue de Woodbury BP 41 14760 Bretteville-sur-Odon. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 31 29 19 90.

Bretteville-sur-Odon est composé de 4091 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Bretteville-sur-Odon

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