💧 Fournisseur EAU par commune [Annuaire des Services des Eaux]

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Service des eaux

Choisissez votre région, votre département, puis votre commune pour trouver le service de l'eau associé. Vous retrouverez notamment le téléphone du responsable de distribution d'eau potable dans votre commune (il peut s'agir d'une régie ou d'un délégataire de service tel que Veolia, SAUR ou Suez — l'ex-Lyonnaise des Eaux).

🏠 Trouver le service des eaux chez soi

Consulter la facture d'eau
Le nom du distributeur est noté sur la facture d'eau. Demander au syndicat des copropriétaires dans le cas d'un logement collectif.
Contacter la Mairie
La distribution de l'eau relève de la responsabilité de la commune ou du regroupement de communes.
Appeler un conseiller Selectra
09 87 67 54 96 (rappel gratuit)
Service global de transfert de contrats.

Délégataire d'eau en fonction de votre commune

  • ACLOU - 27800
  • ACON - 27570
  • AMBENAY - 27250
  • AMECOURT - 27140
  • AMFREVILLE SAINT AMAND - 27370
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Démarches pour l'eau dans son logement

Souscription abonnement eau

Pour souscrire un abonnement à l'eau, le client doit trouver le distributeur de sa commune, puis mettre en place un contrat d'approvisionnement en eau, par téléphone ou bien en ligne. Cette démarche est essentielle pour éviter toute coupure après le départ de l'ancien occupant. Pour cela, quelques informations sont à fournir au fournisseur, dont :

  • Les informations usuelles (nom et prénom) ;
  • L'adresse exacte du logement, accompagnée des compléments d'adresse ;
  • Le relevé des index de consommation ;
  • Facultatif : le numéro du compteur d'eau ;
  • Facultatif : le nom de l'ancien occupant.

Si l'arrivée d'eau est coupée, un technicien agréé et dépêché par le distributeur doit intervenir pour le remettre en service. Il est interdit d'effectuer la mise en service du compteur soi-même sous peine d'être financièrement sanctionné. Seul un technicien du groupe peut procéder à cette opération.

Ci-dessous les informations pour souscrire un abonnement eau chez votre distributeur :

Souscrire abonnement eau
Distributeur Souscription en ligne Souscription téléphonique
Veolia Abonnement Veolia 09 69 32 35 29
Suez Abonnement Suez 0 977 408 408
Saur Abonnement Saur Dépendant de la commune
Eau de Paris Abonnement Eau de Paris 09 74 50 65 07
Eaux de Marseille Abonnement Eaux de Marseille 0 969 39 40 50
Eau du grand Lyon Abonnement Eau du grand Lyon 09 69 39 69 99
Eau du bassin rennais Abonnement Eau du bassin rennais 02 23 22 00 00
Eau d'Azur Abonnement Eau d'Azur 09 69 36 05 06
Ileo Lille Abonnement Ileo Lille 09 69 32 22 12
Eau de Toulouse Abonnement Eau de Toulouse 05 61 201 201
Eau Nantes Abonnement Eau Nantes 02 40 18 88 00

Résiliation abonnement eau

La résiliation de l'abonnement intervient dans deux cas : en cas de déménagement et en cas de décès. En cas de déménagement, si la nouvelle adresse dépend du même fournisseur d'eau, il faut demander la résiliation du contrat actuel et demander la souscription de l'abonnement du futur logement.

Au cas contraire, si le logement ne dépend pas du même distributeur d'eau, il faut résilier son ancien contrat auprès de l'ancien fournisseur. La mise en place du contrat pour le futur logement se fera avec le nouveau fournisseur d'eau.

Relevé du compteur d'eau

La relève consiste à récupérer les informations du compteur d'eau pour éviter une double facturation des mètres cube d'eau consommée. Pour ça, il suffit de relever les cinq (5) premiers chiffres correspondant au mètre cubes – généralement inscrits en blanc sur fond noir, ou l'inverse. Ceux inscrits en rouge correspondent aux Litres d'eau consommée et ne permettent pas d'établir la facture : il est donc inutile de les relever.

Le relevé du compteur d'eau doit être fait a minima une fois par an, et à chaque déménagement ou emménagement.

Prix de l'eau en France

Le prix de l'eau en France n'est pas fixé au niveau national, mais dépend des communes ou des regroupements de communes. Ce sont les collectivités qui établissent le tarif de l'eau potable et de l'assainissement, en fonction des infrastructures existantes, des travaux à prévoir, de la densité de la population et de l'évolution du territoire.

Prix moyen de l'eau en France

Au 1ᵉʳ janvier 2021, le prix moyen du service de l'eau potable et de l'assainissement collectif s'élève à 4,30 € /m3, redevances, taxes et abonnement inclus. Notons que par accord conclu entre les différentes structures, le prix représentatif de l'année N. est celui en vigueur au 1ᵉʳ janvier de l'année N+1. Ici, le prix moyen de l'eau en 2020 est donc celui en vigueur au 1ᵉʳ janvier 2021.

Ci-dessous l'évolution du prix moyen de l'eau sur les 10 dernières années.

Évolution du prix moyen du m3 d'eau en France
2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022
3,92 € 3,98 € 4,04 € 4,03 € 4,08 € 4,14 € 4,19 € 4,3 € -- --

Source : rapports SISPEA

Pour une consommation moyenne de 120 mètres cubes, en moyenne en 2020 l'eau coûte annuellement 516 euros, soit 43 euros par mois.

Facteurs influant le prix de l'eau

Plusieurs facteurs peuvent faire varier à la hausse ou à la baisse le prix du m3 d'eau, tels que :

  • La qualité brute de l'eau ;
  • Le contexte géographique ;
  • Les choix techniques de gestion et de traitement de l'eau ;
  • La densité de la population ;
  • Le tourisme (les villes touristiques se doter d'infrastructures adaptées et pouvant répondre aux pics d'affluence) ;
  • Le financement des moyens (concessions, amortissement, recours à de l'autofinancement).

Ces divers éléments sont propres à chaque commune et font ainsi varier le prix de l'eau d'un endroit à l'autre.

Composition de la facture d'eau

La facture d'eau est composée de deux parties :
  1. Une partie variable : cette partie varie selon les mètres cubes d'eau consommés par le foyer. Elle est logiquement différente d'un mois à l'autre.
  2. Une partie fixe (abonnement) : cette partie est totalement indépendante du volume d'eau consommé et permet le financement des charges fixes du service de l'eau. La partie fixe de la facture est plafonnée par la loi (depuis le 1ᵉʳ janvier 2021), à 30 % du coût du service de l'eau potable et de l'assainissement, pour une consommation moyenne de 120 m³. Pour les communes les plus rurales, ce taux est plafonné à 40 %, et pour les stations classées touristiques, ce taux est déplafonné.

Toute facture d'eau doit également afficher les informations suivantes : l’ancien et le nouvel index, le numéro de téléphone en cas d’urgence, les coordonnées postales et téléphoniques des services d’eau potable, de collecte et de traitement des eaux usées, la date limite de règlement de la facture, les modalités de paiement, le prix du litre d’eau. 

La facture d'eau permet de rémunérer les différents services de l'eau, soit :

  • L'organisme distributeur ;
  • La collectivité locale en charge de ce service ;
  • Les différents organismes publics de l'eau, qui engagent notamment des actions en faveur de la préservation de la ressource en eau.

Gestion de l'eau au niveau national

La gestion en régie

Dans le cas d'une régie, c'est la propre commune qui gère la distribution et/ou l'assainissement de l'eau potable. La commune peut choisir de gérer cette activité seule, ou bien en se réunissant avec d'autres communes afin de mutualiser les coûts de gestion. On parle dans ce cas d'intégration à un Établissement Public de Coopération Intercommunal (EPCI). À ce jour, 75 % des communes sont regroupées au sein de structures intercommunales pour le service d'eau potable, contre 44 % pour le service d'assainissement. Il existe deux sortes d'EPCI au sein des régies :

  1. Les EPCI sans fiscalité propre : ils sont financés par les contributions levées par les communes elles-mêmes
  2. Les EPCI à fiscalité propre : ils sont financés par la fiscalité directe locale (taxes d'habitation, foncière ou professionnelle).

La gestion de l'eau en régie est le cas des villes de Grenoble (La Metro), Rennes (Eau du Bassin Rennais)Nice (Eau d'Azur Nice), Cherbourg (Le Cotentin CeC), de Paris (Eau de Paris filiale de Veolia) ou encore Lyon (Eau du grand Lyon filiale de Veolia) qui ont décidé de s'approprier de nouveau la gestion de l'eau.

La gestion en Délégation de Service Public (DSP)

La commune délègue la gestion et/ou l'assainissement de l'eau à une entreprise privée. Il s'agit à proprement parler d'une concession de service public. Les principaux fournisseurs d'eau privés en France sont : Veolia, Suez Eau France (ex-Lyonnaise Des Eaux) et SAUR.

À ce jour, près de 60 % de la population est alimentée en eau par des délégataires de service. Pourtant, ceux-là ne concernent que 31 % des services d'eau potable. Cela s'explique par le fait que les services délégués sont généralement de taille plus importante que les services gérés en régie : ils desservent donc une plus grande part de la population. À noter qu'en gestion déléguée, c'est l'entreprise délégataire qui supporte les coûts de maintenance et de gestion du service de l'eau. En retour, les usagers rémunèrent directement l'entreprise délégataire au travers des factures d'eau.

La gestion mixte

La gestion mixte consiste à déléguer une partie du service des eaux à un délégataire privé, et à gérer les activités restantes en régie. La gestion mixte est réservée aux EPCI-FP (fiscalité propre). D'après le site vie.publique.fr, la gestion mixte concernerait 15 % de la compétence eau et assainissement par les EPCI-FP.

Liste des principaux fournisseurs d'eau en France

Liste des fournisseurs eau (non-exhaustive)

L'eau est un service public confié aux collectivités territoriales. Ces dernières peuvent ensuite choisir d'en déléguer la gestion à des entreprises privées ou d'assurer elles-mêmes cette mission avec leurs propres moyens et personnels. Dans ce deuxième cas, on parle de régies locales ou encore de régies autonomes.

Dans tous les cas, chaque commune est desservie par une unique compagnie d'eau, ne permettant pas aux consommateurs de choisir librement leur fournisseur. Ils doivent souscrire leur abonnement d'eau auprès du fournisseur opérant dans leur ville.

Tous les fournisseurs d'eau par département

Région Occitanie

Trouver mon fournisseur d'eau en Occitanie
Département Infos
💧 (11) Aude Mon fournisseur d'eau dans le Aude
💧 (12) Aveyron Mon fournisseur d'eau dans Aveyron
💧 (30) Gard Mon fournisseur d'eau dans Gard
💧 (31) Haute-Garonne Mon fournisseur d'eau dans Haute-Garonne
💧 (32) Gers Mon fournisseur d'eau en Gers
💧 46) Lot Mon fournisseur d'eau en Lot
💧 (65) Hautes-Pyrénées Mon fournisseur d'eau en Hautes-Pyrénées
💧 (66) Pyrénées-Orientales Mon fournisseur d'eau en Pyrénées-Orientales
💧 (81) Tarn Mon fournisseur d'eau en Tarn
💧 (82) Tarn-et-Garonne Mon fournisseur d'eau en Tarn-et-Garonne

Région Auvergne Rhône-Alpes

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Département Infos
💧 (01) Ain Mon fournisseur d'eau dans l'Ain
💧 (03) Allier Mon fournisseur d'eau dans l'Allier
💧 (07) Ardèche Mon fournisseur d'eau en Ardèche
💧 (15) Cantal Mon fournisseur d'eau dans le Cantal
💧 (26) Drôme Mon fournisseur d'eau dans la Drôme
💧 (38) Isère Mon fournisseur d'eau en Isère
💧 (42) Loire Mon fournisseur d'eau dans la Loire
💧 (43) Haute-Loire Mon fournisseur d'eau en Haute-Loire
💧 (63) Puy-de-Dôme Mon fournisseur d'eau dans le Puy-de-Dôme
💧 (69) Rhône Mon fournisseur d'eau dans le Rhône
💧 (73) Savoie Mon fournisseur d'eau en Savoie
💧 (74) Haute-Savoie Mon fournisseur d'eau en Haute-Savoie

Région Bourgogne-Franche-Comté

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Département Infos
💧 (21) Côte d'or Mon fournisseur d'eau en Côte-d'or
💧 (25) Doubs Mon fournisseur d'eau dans le Doubs
💧 (58) Nièvre Mon fournisseur d'eau dans la Nièvre
💧 (70) Haute-Saône Mon fournisseur d'eau en Haute-Saône
💧 (71) Saône-et-Loire Mon fournisseur d'eau en Saône-et-Loire
💧 (89) Yonne Mon fournisseur d'eau dans l'Yonne
💧 (39) Jura Mon fournisseur d'eau dans le Jura
💧 (90) Territoire de Belfort Mon fournisseur d'eau dans le Territoire de Belfort

Région Bretagne

Trouver mon fournisseur d'eau en Bretagne
Département Infos
💧 (22) Côtes-d'Armor Mon fournisseur d'eau dans les Côtes-d'Armor
💧 (29) Finistère Mon fournisseur d'eau dans le Finistère
💧 (35) Ille-et-Vilaine Mon fournisseur d'eau en Ille-et-Vilaine
💧 (56) Morbihan Mon fournisseur d'eau dans le Morbihan

Région Centre-Val de Loire

Trouver mon fournisseur d'eau en Centre-Val de Loire
Département Infos
💧 (18) Cher Mon fournisseur d'eau dans le Cher
💧 (28) Eure-et-Loir Mon fournisseur d'eau dans l'Eure-et-Loir
💧 (36) Indre Mon fournisseur d'eau dans l'Indre
💧 (37) Indre-et-Loire Mon fournisseur d'eau dans l'Indre-et-Loire
💧 (41) Loir-et-Cher Mon fournisseur d'eau dans le Loir-et-Cher
💧 (45) Loiret Mon fournisseur d'eau dans le Loiret

Région Grand Est

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Département Infos
💧 (08) Ardennes Mon fournisseur d'eau dans les Ardennes
💧 (10) Aube Mon fournisseur d'eau dans l'Aube
💧 (51) Marne Mon fournisseur d'eau dans la Marne
💧 (52) Haute-Marne Mon fournisseur d'eau en Haute-Marne
💧 (54) Meurthe-et-Moselle Mon fournisseur d'eau en Meurthe-et-Moselle
💧 (55) Meuse Mon fournisseur d'eau dans la Meuse
💧 (57) Moselle Mon fournisseur d'eau en Moselle
💧 (67) Bas-Rhin Mon fournisseur d'eau dans le Bas-Rhin
💧 (88) Vosges Mon fournisseur d'eau dans les Vosges
💧 (68) Haut-Rhin Mon fournisseur d'eau dans le Haut-Rhin

Région Hauts-de-France

Trouver mon fournisseur d'eau dans les Hauts-de-France
Département Infos
💧 (02) Aisne Mon fournisseur d'eau dans l' Aisne
💧 (59) Nord Mon fournisseur d'eau dans le Nord
💧 (60) Oise Mon fournisseur d'eau dans l'Oise
💧 (62) Pas-de-Calais Mon fournisseur d'eau dans le Pas-de-Calais
💧 (80) Somme Mon fournisseur d'eau dans la Somme

Région Île-de-France

Trouver mon fournisseur d'eau en Île-de-France
Département Infos
💧 (75) Paris Mon fournisseur d'eau à Paris
💧 (77) Seine-et-Marne Mon fournisseur d'eau en Seine-et-Marne
💧 (78) Yvelines Mon fournisseur d'eau dans les Yvelines
💧 (91) Essonne Mon fournisseur d'eau dans l'Essonne
💧 (92) Hauts-de-Seine Mon fournisseur d'eau dans les Hauts-de-Seine
💧 (93) Seine-Saint-Denis Mon fournisseur d'eau en Seine-Saint-Denis
💧 (94) Val-de-Marne Mon fournisseur d'eau dans le Val-de-Marne
💧 (95) Val-d'oise Mon fournisseur d'eau en Val-d'oise

Région Normandie

Trouver mon fournisseur d'eau en Normandie
Département Infos
💧 (14) Calvados Mon fournisseur d'eau dans le Calvados
💧 (27) Eure Mon fournisseur d'eau dans l'Eure
💧 (50) Manche Mon fournisseur d'eau dans la Manche
💧 (61) Orne Mon fournisseur d'eau dans l'Orne
💧 (76) Seine-Maritime Mon fournisseur d'eau en Seine-Maritime

Région Nouvelle Aquitaine

Trouver mon fournisseur d'eau en Nouvelle Aquitaine
Département Infos
💧 (16) Charente Mon fournisseur d'eau en Charente
💧 (17) Charente-Maritime Mon fournisseur d'eau en Charente-Maritime
💧 (19) Corrèze Mon fournisseur d'eau en Corrèze
💧 (23) Creuse Mon fournisseur d'eau dans la Creuse
💧 (24) Dordogne Mon fournisseur d'eau en Dordogne
💧 (33) Gironde Mon fournisseur d'eau en Gironde
💧 (40) Landes Mon fournisseur d'eau dans les Landes
💧 (47) Lot-et-Garonne Mon fournisseur d'eau dans le Lot-et-Garonne
💧 (64) Pyrénées-Atlantiques Mon fournisseur d'eau dans les Pyrénées-Atlantiques
💧 (79) Deux-Sèvres Mon fournisseur d'eau dans les Deux-Sèvres
💧 (86) Vienne Mon fournisseur d'eau dans la Vienne
💧 (87) Haute-Vienne Mon fournisseur d'eau en Haute-Vienne

Région Pays de la Loire

Trouver mon fournisseur d'eau dans le Pays de la Loire
Département Infos
💧 (44) Loire-Atlantique Mon fournisseur d'eau en Loire-Atlantique
💧 (49) Maine-et-Loire Mon fournisseur d'eau en Maine-et-Loire
💧 (53) Mayenne Mon fournisseur d'eau en Mayenne
💧 (72) Sarthe Mon fournisseur d'eau dans la Sarthe
💧 (85) Vendée Mon fournisseur d'eau en Vendée

Région Provence-Alpes-Côte d'Azur

Trouver mon fournisseur d'eau en Provence-Alpes-Côte d'Azur
Département Infos
💧 (05) Hautes-Alpes Mon fournisseur d'eau dans les Hautes-Alpes
💧 (04) Alpes-de-Haute-Provence Mon fournisseur d'eau dans les Alpes-de-Haute-Provence
💧 (06) Alpes-Maritimes Mon fournisseur d'eau dans les Alpes-Maritimes
💧 (13) Bouches-du-Rhône Mon fournisseur d'eau dans les Bouches-du-Rhône
💧 (83) Var Mon fournisseur d'eau dans le Var
💧 (84) Vaucluse Mon fournisseur d'eau dans le Vaucluse

Qui sont les principaux fournisseurs d'eau privés en France ?

Un fournisseur d'eau privé est une entreprise à laquelle la collectivité a délégué le service de gestion, de distribution et de fourniture d'eau dans une commune. Le mode de fixation des tarifs peut varier : soit la collectivité se contente de valider ou invalider les tarifs proposés par le fournisseur, soit elle établit des avenants au contrat passé avec son délégataire.

Par ailleurs, c'est ce seul fournisseur qui dessert la commune et c'est donc auprès de ce dernier que tous les habitants doivent souscrire leur abonnement d'eau.

Le fournisseur d'eau Veolia

Veolia

Avec plus de 26 millions de consommateurs desservis en eau potable en France, Veolia Eau est le fournisseur d'eau principal de l'Hexagone. L'entreprise assure la gestion déléguée des services d'eau et d'assainissement que lui ont confié près de 300 collectivités de la région Sud-Est. Elle accompagne également une vingtaine de sites industriels pour la production d'eau liée à leurs activités.

En tant que gestionnaire du service d'eau, Veolia Eau France maîtrise toutes les étapes du cycle de l'eau :

  1. La collecte et l'acheminement de l'eau : en assurant la conception, l'exploitation et l'entretien des réseaux d'eaux de toutes sortes ;
  2. Le traitement de l'eau : en répondant aux problématiques de gestion de l'eau des collectivités et des sites industriels ;
  3. La relation client : en mettant en place des centres de relation clients et des agences d'accueil de proximité pour accompagner les consommateurs ;
  4. Les services "Smart" : en mettant en place des systèmes de gestion et outils avancés pour permettre aux particuliers, aux collectivités et aux industries de mieux maîtriser leur consommation, et pour permettre à l'entreprise de détecter facilement de potentielles anomalies dans ses différents services, comme le centre de relation client ;
  5. La conception et la réalisation des ouvrages : en proposant une gamme complète de solutions de traitement de l'eau via sa filiale Veolia Water Technologies.
  • Chiffres clés sur Veolia Eau en France et dans le monde :
  • Plus de 26 millions de clients desservis en eau potable en France ;
  • 179 000 collaborateurs dans le monde ;
  • 3 362 usines de production d'eau potable ;
  • 2 737 usine de traitement des eaux usées.

Le fournisseur d'eau Suez

Suez

Suez Eau est un des principaux fournisseurs d'eau privés en France, sachant qu'il est présent partout dans le monde mais que 40% de ses effectifs sont basés dans l'Hexagone.

Pour la petite histoire, le groupe Suez s'est formé en mars 2015, mais les différentes entreprises qui la composent existent depuis plus de 130 ans :

  • 1870 : création de l'atelier de construction mécanique Degrémont, qui devient Degrémont - Traitement des eaux lorsqu'il est repris en 1904 par le fils de son créateur ;
  • 1880 : création de la société Lyonnaise des Eaux et de l'Eclairage (SLEE) ;
  • 1919 : apparition de la Société Industrielle de Transport Automobile (SITA) suite à un concours lancé par la ville de Paris pour la construction de véhicules à traction destinés à la collecte d'ordures ménagères ;
  • 2015 : tous ces différents groupes se réunissent pour devenir Suez.

Suez est ainsi un grand groupe international opérant dans de multiples secteurs, la gestion de l'eau et des déchets étant l'une de ses activités principales. Les missions de Suez Eau incluent :

  1. La production et la distribution d'eau ;
  2. La collecte et le traitement des eaux usées ;
  3. La gestion des inondations ;
  4. La protection des milieux naturels ;
  5. La gestion des eaux de loisirs et des ports.
  • Chiffres-clés sur Suez Eau en France :
  • 10,5 millions de consommateurs desservis en eau potable ;
  • 9,8 millions de personnes bénéficiant du service de l'assainissement ;
  • 29 500 collaborateurs.

Le fournisseur d'eau Saur

Saur

Saur Eau (Société d’Aménagement Urbain et Rural) se fixe un objectif principal : la défense de l'eau. Dans le cadre de cette mission, il souhaite rendre l'eau accessible partout et offrir la même qualité de services dans les petites communes comme dans les grandes métropoles. Cela se reflète dans son histoire.

En effet, Saur est créé en 1933 comme une entreprise de travaux, avant de se diversifier et de développer ses activités de gestion de l'eau dans l'Ouest de la France, en commençant par la petite commune de Villejoubert en 1934, avec seulement 27 abonnés.

Aujourd'hui, avec près de 90 ans d'existence et d'expertise, l'entreprise dessert plus de 7 millions de consommateurs, y compris dans les zones rurales et périurbaines.

  • Chiffres-clés de Saur Eau en France :
  • 63 millions de m3 d'eau potable produite tous les ans ;
  • 7 millions de consommateurs desservis en eau potable ;
  • Près de 90 ans d'expérience dans la gestion des services de l'eau.

Le fournisseur d'eau Iléo

Ileo

Ileo appartient au groupe Veolia et assure aujourd'hui la gestion, la distribution et la fourniture d'eau dans 62 des 95 communes de la Métropole Européenne de Lille. À ce titre, l'entreprise mène différentes missions pour satisfaire les besoins en eau des particuliers et du territoire. Ses activités incluent :

  1. Une disponibilité de l'eau 24/7 dans les communes qu'il dessert ;
  2. La maintenance et les réparations des canalisations en cas de fuite ou d'anomalies ;
  3. L'entretien et le renouvellement des installations de distribution, comme les compteurs d'eau ;
  4. La gestion de la relation client qui consiste au relevé de compteur d'eau, à la facturation et à l'accueil des consommateurs. Iléo dispose notamment d'une agence d'accueil à Lille.

Quelles sont les principales régies d'eau en France ?

Lorsque les collectivités assurent elles-mêmes le financement et la gestion des services d'eau potable et d'assainissement (sans passer par une entreprise privée donc), c'est ce qu'on appelle le système de la régie. Encore une fois ici, les consommateurs n'ont pas le choix du fournisseur et sont obligés de souscrire leur contrat d'eau auprès de l'unique régie d'eau de leur commune.

La régie Eau de Paris

Eau de Paris

Eau de Paris est le distributeur d'eau dans la ville de Paris, créé dans le souhait d'affirmer que la gestion de l'eau devrait rester une affaire publique. Dans le cadre de cette mission, il collecte, achemine, traite et distribue environ 483 000m3 d'eau potable chaque jour à plus de 3 millions de consommateurs - faisant de lui la première entreprise publique d'eau en France.

Aujourd'hui, ses missions incluent :

  1. La production de l'eau potable, du captage au traitement ;
  2. La distribution de l'eau potable aux abonnés et aux usagers ;
  3. L'accès social à l'eau ;
  4. La gestion de la relation clients ;
  5. La surveillance de la qualité de l'eau depuis le captage jusqu'aux robinets, etc.

La régie Eau du Grand Lyon

Eau du Grand Lyon

Eau du Grand Lyon est une filiale de Veolia. La gestion de l'eau dans la Métropole de Lyon a connu bien des rebondissements. C'est Lyon qui a signé la toute première privatisation de l'eau potable, via un contrat à la Compagnie Générale des Eaux, devenue entre-temps Veolia.

Mais suite à des difficultés de négociation et de relation entre la commune et le fournisseur, la Métropole réactive le débat pour le retour en régie. Ce débat apparaît en 2012, à l'approche de la fin du contrat de Veolia et après que de grandes villes comme Paris et Grenoble se soient lancées dans la gestion publique de leurs services d'eau et d'assainissement.

Malgré le contexte favorable à la régie, un nouveau contrat de délégation de 8 ans est proposé à Veolia. Le contrat s'accompagne cependant de plusieurs conditions, comme la baisse des prix de l'eau et des prix de l'abonnement dans la Métropole ainsi que la création d'une société dédiée "Eau du Grand Lyon" qui est donc une filiale 100% Veolia. C'est toutefois Eau du Grand Lyon qui définit aujourd'hui toute la stratégie autour de la gestion d'eau dans la Métropole, comme la fixation des prix de l'eau, la gestion des travaux et du réseau, etc.

La régie Eaux de Marseille

Eaux de Marseille

Eaux de Marseille est chargée de la production et de la distribution d'eau potable pour les 70 communes en Provence, qui représentent plus d'un million de consommateurs, ainsi que 300 entreprises et industries. Le groupe Eaux de Marseille est présent dans la région depuis plus de 70 ans et assure différentes missions :

  1. L'exploitation et la potabilisation ainsi que la surveillance de la qualité des eaux ;
  2. La préservation de l'environnement en encourageant la maîtrise de consommation d'eau et des dépenses énergétiques ;
  3. La maintenance du réseau et les interventions d'urgence.
  • Chiffres-clés sur Eaux de Marseille :
  • Plus d'1 million de consommateurs desservis ;
  • 100 millions de m2 d'eau potable produits par an ;
  • 434 collaborateurs.

La régie Eau du Bassin Rennais

Eaux du Bassin Rennais

La collectivité Eau du Bassin Rennais est chargée de la gestion du service de l'eau pour 72 communes du Bassin Rennais.

Elle est créée en 2015, après la loi de modernisation de l’action publique territoriale et d’affirmation des métropoles (MAPTAM) qui avait pour conséquence la transformation de la communauté d'agglomération de Rennes en Métropole et l'obligation de transférer la gestion de l'eau potable (ainsi que de nombreux autres services). Rennes Métropole a ainsi souhaité exercer un même service d'eau potable sur son territoire - ce qui a donné naissance à la régie Eau du Bassin Rennais.

Les élus du Syndicat Mixte de Production d'eau potable du Bassin Rennais (SMPBR) ont en effet voté à l'unanimité la modification de ses statuts. Il a fallu 30 structures publiques et environ six semaines pour que cette modification soit approuvée.

Aujourd'hui donc, c'est la collectivité Eau du Bassin Rennais qui gère toutes les activités liées à l'eau dans la région, du captage jusqu'aux robinets des consommateurs : la protection des ressources, la modernisation des usines de production, la surveillance de la qualité des eaux, la relation client et le service auprès des usagers, etc.

La régie Eau d'Azur

Eaux d'Azur

La régie Eau d'Azur dessert les 550 000 habitants des 49 communes de la Métropole Nice Côte d'Azur. La Métropole décide de repenser la gestion du service d'eau sur son territoire lorsque le contrat de délégation signé avec son entreprise délégataire prend fin.

En juin 2013, les conseillers métropolitains décident à l'unanimité la création de l'Etablissement Public Industriel et Commercial (EPIC), qui prend le nom d'Eau d'Azur. La régie dessert d'abord l'ensemble des 42 communes en rive gauche du Var ainsi que La Gaude et une partie de Gattières en rive droite, puis étend son périmètre sur plusieurs communes représentant 120 000 habitants supplémentaires.

🔎 Les questions les plus posées à propos du fournisseur d'eau

▶️ Existe-t-il un fournisseur historique d'eau en France ?

Veolia est souvent considéré comme le fournisseur historique d'eau en France, car c'est le premier fournisseur apparu sur le territoire (à savoir qu'il apparaît en décembre 1853 sous le nom de Compagnie Générale des Eaux). De plus, il s'agit de la plus grande entreprise de distribution d'eau en France, avec ses 26 millions d'abonnés sur le territoire. Sans oublier que Veolia s'est lancé récemment dans le rachat de Suez Eau et est déjà parvenu à racheter près de 30 % de son principal concurrent.

À eux deux, Veolia et Suez se partagent 60% du territoire français pour la distribution et la fourniture d'eau potable des communes.

Mais en réalité, il n'existe pas réellement de fournisseur historique d'eau. Plusieurs fournisseurs opèrent au sein du territoire français, mais chacun d'eux dessert des communes bien spécifiques. Ainsi, chaque commune dispose d'un unique fournisseur d'eau. Inutile donc de comparer les abonnements d'eau ou de tenter de souscrire un contrat avec les prix de l'eau les plus bas.

▶️ Comment savoir qui est le fournisseur d'eau dans ma commune ?

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Le moyen le plus simple d'identifier le fournisseur d'eau de sa commune est de contacter la mairie. Cette dernière pourra, en effet, communiquer les informations et coordonnées du distributeur compétent, et éventuellement indiquer toutes les démarches relatives à l'eau qu'il faut effectuer (par exemple une ouverture de compteur suite à un déménagement, un raccordement suite à la construction d'une maison neuve, etc.).

▶️ Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?

Le prix de l'eau est différent dans toutes les communes (même celles desservies par le même fournisseur), car il est déterminé en fonction de nombreux paramètres comme la taille de la collectivité, la densité de la population, l'accès aux ressources, etc.

S'il n'est pas possible de comparer les prix de l'eau et de tenter de trouver les moins chers, les clients peuvent tout de même connaître à l'avance les prix de l'eau appliqués dans leur commune en appelant la mairie ou sur l'outil suivant :

Prix de l'eau dans ma commune