SAUR Normandie : Service des eaux Bény-sur-Mer

Agence de l'eau à Bény-sur-Mer : les démarches à effectuer

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SAUR Normandie et dessert 347 habitants à Bény-sur-Mer. Il s'agit du service des eaux à Bény-sur-Mer qu'il faut approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour téléphoner à SAUR Normandie, il suffit de composer le 0214374000. SAUR Normandie est situé au rue des Frères Chappe 14540 Grentheville.

Mettre en service l'eau à Bény-sur-Mer (14440)

Demander une mise en service du compteur d'eau à Bény-sur-MerPour toute demande liée au service de l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Bény-sur-Mer, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Normandie. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0214374000.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Bény-sur-Mer). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Bény-sur-Mer. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Bény-sur-Mer, le temps maximal pour obtenir l'eau potable est 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Normandie

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Normandie travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Autre possibilité : les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Normandie est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Bény-sur-Mer

Pour activer votre abonnement eau à Bény-sur-Mer, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Normandie au 0214374000. En cas d'arrivée sur Bény-sur-Mer, la procédure est de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Bény-sur-Mer, il est inutile de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndic. Uniquement dans ce cas, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Bény-sur-Mer, il est nécessaire de présenter cette liste de documents à SAUR Normandie :

  • adresse physique à Bény-sur-Mer ;
  • date prévue d'emménagement à Bény-sur-Mer ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau s'active en 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Bény-sur-Mer, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque distributeur commercialise une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Bény-sur-Mer.

L'unique moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de partir de Bény-sur-Mer et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur d'eau.

Salubrité de l'eau à Bény-sur-Mer

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Bény-sur-Mer. SAUR Normandie publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Bény-sur-Mer (14440)
Qualité de l'eau à Bény-sur-Mer Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 83m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.2%
Fréquence des interruptions 2.11/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.29%
Taux de réclamations 0.76/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Normandie distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de soucis, SAUR Normandie se doit d'en avertir les habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau potable : conformité physico-chimique

SAUR Normandie repecte ces critères à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes par fuites avec SAUR Normandie

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Normandie sont estimées à 83 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Bény-sur-Mer est de 2.2%. Cet indicateur équivaut aux chiffres de SAUR Normandie à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau à Bény-sur-Mer sont de 2.11 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Bény-sur-Mer sans qu'une notification ait été envoyée avec 1 jour d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Bény-sur-Mer est aux alentours de 2.29% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de plaintes, il est aux alentours de 0.76 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de SAUR Normandie. N'ont pas été prises en compte les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les reproches qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Bény-sur-Mer ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SAUR Normandie

Prix de l'eau à Bény-sur-Mer

Prix de l'eau à Bény-sur-Mer (14440)


4.51€ m3

Le tarif moyen de l'eau à Bény-sur-Mer au 1er janvier 2019 est de 2,42€ / m3 auquel il faut rajouter 2,09 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.51€ le mètre cube d'eau.

Le tarif pour l'eau à Bény-sur-Mer varie selon les éléments suivants : qualité de la ressource et nature de la même. le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Bény-sur-Mer. Moins les habitants sont regroupés sur Bény-sur-Mer et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Bény-sur-Mer, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Eau du Bassin Caennais.

Evolution du prix de l'eau à Bény-sur-Mer sur les dernières années

Le tarif de l'eau au mètre cube change conformément à des facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître en fonction des zones géographiques. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau en France ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ces prix stables cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie d'eau à Bény-sur-Mer ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence partout en France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour avoir l'eau à Bény-sur-Mer, il faut alors joindre SAUR Normandie.

En réalité, c'est la collectivité de Bény-sur-Mer a confié SAUR Normandie pour la distribution d'eau à Bény-sur-Mer.

Eau coupée ? Qui appeler à Bény-sur-Mer

La plupart du temps, en cas de coupure générale d'eau à Bény-sur-Mer, vous devez appeler SAUR Normandie au 0214374000.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont diverses : travaux à Bény-sur-Mer, factures d'eau impayées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Bény-sur-Mer

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou des interventions pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions programmées

Afin de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de prévoir des travaux de maintenance. C'est alors que les Bénitien sont avertis avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Bény-sur-Mer peuvent observer l'évolution des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Bény-sur-Mer ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Normandie intervient sur le réseau public de distribution pour réparer les dégâts le plus vite possible.

Les gros distributeurs peuvent prévenir via un appel téléphonique les habitants de la commune.

Problèmes d'impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, y compris SAUR Normandie, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux habitants de la commune de Bény-sur-Mer.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

La législation contre les coupures à Bény-sur-MerLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour vocation de protéger les Bénitien et tous les particuliers en France des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est le cas,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Vous devez alors surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de joindre SAUR Normandie.

Informations à propos de Bény-sur-Mer

Bény-sur-Mer fait partie de la collectivité Eau du Bassin Caennais.

La mairie est située à l'adresse 2, place du Presbytère 14440 Bény-sur-Mer. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 31 08 12 78.

Bény-sur-Mer est composé de 347 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Bény-sur-Mer

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09 71 07 85 19