SAUR Normandie : Service des eaux Lingèvres

Agence de l'eau à Lingèvres : les démarches à effectuer

L'eau est gérée par SAUR Normandie et dessert 492 habitants à Lingèvres. C'est le bon service des eaux à Lingèvres avec qui il faut se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour téléphoner à SAUR Normandie, il suffit de composer le 0214374000. SAUR Normandie est situé au rue des Frères Chappe 14540 Grentheville.

Mettre en service l'eau à Lingèvres (14250)

Demander une mise en service du compteur d'eau à LingèvresAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Lingèvres, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Normandie. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0214374000.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Lingèvres). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Lingèvres. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Lingèvres, le temps maximal pour obtenir l'eau potable pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SAUR Normandie

En charge de la distribution de l'eau, SAUR Normandie travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Normandie est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Lingèvres

Pour activer votre abonnement eau à Lingèvres, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Normandie au 0214374000. En cas d'arrivée sur Lingèvres, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Lingèvres, il n'est absolument pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Lingèvres, il est nécessaire de présenter cette liste de documents à SAUR Normandie :

  • adresse physique à Lingèvres ;
  • date prévue d'emménagement à Lingèvres ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau s'active en 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Lingèvres, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau offre une offre ou abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Lingèvres.

L'unique moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de partir de Lingèvres et emménager où l'administration locale travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Qualité des services et qualité de l'eau à Lingèvres

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à Lingèvres. SAUR Normandie publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Lingèvres (14250)
Qualité de l'eau à Lingèvres Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 79.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.1%
Fréquence des interruptions 0.47/1000 abonnés
Taux de factures impayés 6.68%
Taux de réclamations 0.96/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Normandie distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de problème, SAUR Normandie se doit d'en avertir les habitants et trouver une solution viable.

Eau potable : conformité physico-chimique

SAUR Normandie repecte ces critères à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes par fuites avec SAUR Normandie

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Normandie sont estimées à 79.9 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Lingèvres est 1.1%. Cet indicateur équivaut aux chiffres de SAUR Normandie à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non prévues à Lingèvres se situent en moyenne aux alentours de 0.47 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures d'eau non prévues à Lingèvres sans qu'une notification ait été envoyée avec 1 jour d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Lingèvres monte à 6.68% du total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de réclamations, il monte à 0.96 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les plaintes écrites. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de SAUR Normandie. N'ont pas été prises en compte les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Néanmoins, les récriminations qui ont à voir avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Lingèvres ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SAUR Normandie

Prix de l'eau à Lingèvres

Le tarif pour l'eau à Lingèvres fluctue selon les composants suivants : type de ressource en eau et qualité. Effectivement, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à Lingèvres. Moins les habitants sont regroupés sur Lingèvres et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Lingèvres, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT D'EAU DE LA REGION DE BALLEROY.

Evolution du prix de l'eau à Lingèvres depuis quelques années

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement conformément à des facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau au m3 varient conformément aux budgets alloués pour l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau sur le territoire varie très faiblement depuis de nombreuses années. D'après une publication de la FP2E, ces prix stables cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie d'eau à Lingèvres ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence partout en France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à Lingèvres, il faut téléphoner à SAUR Normandie.

Certes, c'est la collectivité de Lingèvres a confié SAUR Normandie pour le service des eaux à Lingèvres.

Eau coupée ? Qui appeler à Lingèvres

La plupart du temps, en cas de coupure générale d'eau à Lingèvres, vous devez appeler SAUR Normandie au 0214374000.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont souvent les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Lingèvres, factures d'eau impayées, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Lingèvres

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but d'assurer la qualité de l'eau distribuée et une distribution efficiente, il est inévitable de prévoir des travaux de maintenance. Les habitant de Lingèvres sont prévenus . Les habitants de Lingèvres peuvent observer les travaux sur internet sur le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Lingèvres ou si une fuite importante a lieu, SAUR Normandie est responsable d'intervenir pour réparer les dégâts en urgence.

Les gros distributeurs peuvent prévenir via un appel téléphonique les habitants de la commune.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur d'eau potable, y compris SAUR Normandie, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux habitants de la commune de Lingèvres.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à LingèvresLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour vocation de protéger les habitant de Lingèvres et tous les particuliers en France des coupures d'eau . Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est le cas,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Vous devez alors bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de contacter SAUR Normandie.

Renseignements supplémentaires à propos de Lingèvres

Lingèvres fait partie de la collectivité SYNDICAT D'EAU DE LA REGION DE BALLEROY.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 14250 Lingèvres. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 2 31 80 87 29.

Lingèvres est composé de 492 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Lingèvres

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09 71 07 85 19