SIAEP Clécy-Druance : Service des eaux Cesny-les-Sources

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SIAEP Clécy-Druance et dessert 644 habitants à Cesny-les-Sources. C'est le bon service des eaux à Cesny-les-Sources avec qui il faut se mettre en contact pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de contacter SIAEP Clécy-Druance, il est nécessaire de composer le 02.31.69.50.72. SIAEP Clécy-Druance se situe 2 rue Arsène Delavigne 14570 Clécy.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Cesny-les-Sources avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Cesny-les-Sources, il est conseillé de contacter le fournisseur SIAEP Clécy-Druance. Il est possible de le faire en appelant le 02.31.69.50.72.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Cesny-les-Sources). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Cesny-les-Sources pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Cesny-les-Sources, le délai maximal pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SIAEP Clécy-Druance

En charge de la distribution de l'eau, SIAEP Clécy-Druance gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible également de les contacter pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SIAEP Clécy-Druance est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Cesny-les-Sources

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Cesny-les-Sources, il suffit de contacter SIAEP Clécy-Druance au 02.31.69.50.72. Si vous emménagez sur Cesny-les-Sources, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Cesny-les-Sources, il n'est absolument pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic. Dans ce cas, le nouvel habitant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Cesny-les-Sources
Nom du distributeur d'eau 💧 SIAEP Clécy-Druance
Numéro de téléphone 02.31.69.50.72
Numéro en cas d'urgence 09.73.01.19.16
Adresse
2 rue Arsène Delavigne
14570  Clécy
Mail serviceadministratif@siaepclecydruance.fr

Documentation nécessaire

Pour la mise en place de l'abonnement eau Cesny-les-Sources, il est nécessaire de présenter la liste de documents qui suit à SIAEP Clécy-Druance :

  • adresse physique à Cesny-les-Sources ;
  • date prévue d'emménagement à Cesny-les-Sources ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau est activé au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Cesny-les-Sources, il n'existe qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque distributeur met en avant uniquement un abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Cesny-les-Sources.

L'unique manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de partir de Cesny-les-Sources et aller vers où l'administration locale travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Cesny-les-Sources ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : montant à payer mensuellement pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Cesny-les-Sources, etc.
  • La partie variable qui fait référence au volume d'eau consommé. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Cesny-les-Sources : SYNDICAT MIXTE EAUX SUD CALVADOS.

La facture d'eau sert à couvrir les services d'eau potable à Cesny-les-Sources : en commençant par le traitement des eaux usées mais également la collectivité SYNDICAT MIXTE EAUX SUD CALVADOS qui est responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau et les ARS qui sont chargées de sauvegarder les ressources en eau de Cesny-les-Sources.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Cesny-les-Sources

Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Cesny-les-Sources. SIAEP Clécy-Druance partage aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Cesny-les-Sources (14220)
Qualité de l'eau à Cesny-les-Sources Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 11
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 17
Fuites d'eau 1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.69%
Fréquence des interruptions 2.65/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Cesny-les-Sources
Taux de réclamations 1.41/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SIAEP Clécy-Druance propose une eau ayant fait l'objet de pas moins de 11 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et du distributeur local et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un problème surgit, SIAEP Clécy-Druance se doit d'en avertir les habitants et mettre en place une solution.

Conformité au niveau physico chimique

SIAEP Clécy-Druance repecte ces critères à 17 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites sur le réseau SIAEP Clécy-Druance

Les pertes sur le réseau SIAEP Clécy-Druance sont estimées à 1 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Cesny-les-Sources est estimé à 0.69%. Ce pourcentage est communiqué sur la base des indicateurs de SIAEP Clécy-Druance sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non prévues à Cesny-les-Sources se situent en moyenne aux alentours de 2.65 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions du service d'eau à Cesny-les-Sources pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Collectivités gérées par SIAEP Clécy-Druance

Prix de l'eau à Cesny-les-Sources

Prix de l'eau à Cesny-les-Sources (14220)


3.72€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Cesny-les-Sources au 1er janvier 2019 est de 3,29€ / m3 auquel il faut rajouter 1,60 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.72€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Cesny-les-Sources, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE EAUX SUD CALVADOS à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Cesny-les-Sources depuis quelques années

Le tarif de l'eau au mètre cube varie de manière périodique conformément à des facteurs indépendants de la commune.

Dans notre pays, les tarifs pour l'eau vont varier suivant les financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De grandes différences existent selon les régions. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France est relativement stable depuis quelques années. D'après la FP2E, ces prix stables dissimule le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie des eaux à Cesny-les-Sources ?

Le marché n'est pas ouvert à la concurrence en France, il est alors impossible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Cesny-les-Sources, il faut alors joindre SIAEP Clécy-Druance.

En effet, c'est la collectivité de Cesny-les-Sources a délégué SIAEP Clécy-Druance afin de se charger de distribuer l'eau à Cesny-les-Sources.

Que faire en cas de coupure d'eau à Cesny-les-Sources

De manière générale, si vous n'avez plus d'eau à Cesny-les-Sources, vous devez contacter SIAEP Clécy-Druance au 02.31.69.50.72.

Les raisons d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Cesny-les-Sources, interventions en urgence sur le réseau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Cesny-les-Sources

Il peut s'agir de travaux d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but de garantir une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de faire une intervention de maintenance. Dans ce cas précis, les Ceiternicien sont alertés avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Cesny-les-Sources ont la possibilité éventuellement de suivre l'avancement des travaux sur internet sur le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions à réaliser en urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Cesny-les-Sources ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SIAEP Clécy-Druance est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale en urgence.

Les gros distributeurs peuvent diffuser un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas légales en France. Aucun fournisseur d'eau, tel que SIAEP Clécy-Druance, ne peut bloquer l'eau potable aux personnes de Cesny-les-Sources.

Pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut fermer le compteur d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Cesny-les-SourcesIl existe la Loi Brottes de 2013 qui protège les Ceiternicien et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable . Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Complications techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de contacter SIAEP Clécy-Druance.

Renseignements supplémentaires à propos de Cesny-les-Sources

Cesny-les-Sources fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE EAUX SUD CALVADOS.

La mairie est située à l'adresse 1, place de la Mairie 14220 Cesny-Bois-Halbout. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 31 78 30 67.

Cesny-les-Sources est composé de 644 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Cesny-les-Sources

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