SAUR Normandie : Service des eaux Falaise

Le distributeur d'eau à Falaise est SAUR Normandie. Le numéro de téléphone de SAUR Normandie est le 02 14 37 40 00. Le prix de l'eau à Falaise est de 2,17 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur dans l'article ci-dessous.

📞 Distribution de l'eau potable à Falaise : qui joindre ?

L'entreprise chargée de l'alimentation en eau est la SAUR Normandie. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau tous les usagers à Falaise. C'est l'organisation à Falaise qu'il convient de contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Téléphone et courrier de SAUR Normandie

Pour joindre SAUR Normandie, il suffit d'appeler le 02 14 37 40 00. SAUR Normandie se situe 661 BOULEVARD CHARLES CROS ZAC OBJECT'IFS SUD IFS 14540 Grentheville.

Il s'agit en effet du service vers qui il faut se tourner en cas de doute au sujet de la gestion du contrat d'eau à Falaise : une demande de contrat d'eau, le relevé du compteur d'eau, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De la même façon, lors du branchement d'un logement en construction à l'alimentation en eau, c'est SAUR 14 qu'il faut contacter, au 02 14 37 40 00 ou via Internet.

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Pour rappel : le délai afin d'activer le compteur d'eau à Falaise, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Responsabilités de SAUR Normandie

En France, la gestion de l'eau potable est sous l'autorité des collectivités locales. Dans la ville de Falaise, c'est SAUR Normandie qui s'en charge. Dans ce cadre, SAUR Normandie exécute l'ensemble des fonctions du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Il est également responsable du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.

SAUR Normandie met donc en œuvre tous les moyens pour que les usagers puissent boire une eau sûre, durant toute l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le prix de l'eau dont s'acquitte le client n'est pas exactement le même à Falaise que dans d'autres collectivités locales, étant donné qu'il dépend des infrastructures et autres prestations en cours dans la collectivité. La disponibilité de l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Falaise

Abonnement au service des eaux à Falaise

Lorsqu'on emménage à Falaise, une des formalités indispensables qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est la souscription d'un abonnement à l'eau. Outre l'étude des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir les documents utiles à son nom, et d'être prévenu en priorité si une fuite d'eau est déclarée. Sachez que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Falaise n'est pas la même selon le type de logement habité :

• Un logement individuel : mettre le compteur à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
• Des habitations collectives avec compteurs individuels : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
• Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndic des copropriétaires à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.

Il est généralement indiqué de souscrire au contrat eau en fournissant les éléments ci-dessous :

1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
4. Les informations classiques, nom et prénom ;
5. Le numéro d'identification du compteur d'eau.

Résiliation du contrat eau à Falaise

La résiliation du contrat d'eau à Falaise peut être demandée lors d'un déménagement. La résiliation du contrat entraîne l'arrêt des prestations, et permet au consommateur d'arrêter de payer les factures d'eau.

Également, la clôture du contrat d'eau retire la responsabilité de l'usager en cas de dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, le plus pratique est de demander à SAUR Normandie de réaliser la fermeture du branchement.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il faut contacter SAUR Normandie, aux coordonnées susmentionnées. Pour résilier le contrat, prévoyez :

1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
3. La date à laquelle le départ est prévu ;
4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. En moyenne, on considère que les agents interviennent sur le compteur dans un délai d'une semaine maximum.

💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Falaise

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les communes elles-mêmes. Il dépend essentiellement de la qualité de l'eau brute. En effet, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À Falaise, le prix de l'eau est de 2,17 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le prix du m3 d'eau à Falaise ?

Le prix de l'eau à Falaise est de 2,17 € / m3.

Pour les usagers de la ville de Falaise, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE EAUX SUD CALVADOS à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Falaise ?

Sur le schéma ci-dessous, voici l'évolution du prix de l'eau à Falaise sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite et accessible à tous. Malgré tout, il est impératif de traiter l'eau brute avant de la distribuer en toute sécurité. Par ailleurs, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux organismes d'assainissement. Il s'agit notamment de tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Falaise, au même titre que partout ailleurs en France, découlent de divers éléments, y compris :

• La qualité de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Les tarifs qui en découlent varient alors en fonction des communes où l'on se trouve.
• La population totale de la commune : une population élevée dans la commune agit sur la redistribution des frais d'équipement. Ce facteur a notamment un impact sur la partie distribution de la facture d'eau.
• Le matériel adéquat : l'investissement dans les équipements techniques dépend du service des eaux de sa commune, donc son impact financier varie sur la facture d'eau des ménages.
• La faculté d'absorption du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
• La taille de la collectivité : un certain nombre de collectivités disposent bien souvent de règles propres, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Falaise ?

En France, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela signifie que chaque commune ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit la collectivité via une gestion en régie. Pour les citoyens de Falaise, c'est la SAUR Normandie qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau pour réduire ses factures. Quand il fait chaud, particulièrement,, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

• Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
• Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
• Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le brossage des dents ou le lavage des mains ;
• Placer des mousseurs sur les robinets et sur les pommeaux de douche, etc.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, tout en conservant le même prix.

Anomalie sur le montant de la facture d'eau à Falaise ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Falaise, la démarche à suivre est de contacter SAUR Normandie au 02 14 37 40 00.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, la première chose que le client doit faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, sécher l'eau issue de la fuite puis chercher l'origine de la fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il faut généralement penser à couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

L'eau potable à Falaise provient des ouvrages de SYNDICAT MIXTE EAUX SUD CALVADOS :

• Eaux des mines de Gouvix
• Forage Bas Gueret F5
• Forage Bretteville F2
• Forage Cangeliques F1
• Forage Fontaine la Vallée F1
• Forage Marais F8
• Forage Moulin F7
• Forage Ouezy F1
• Forage chemin vert F4
• Forage de Magny F3
• Source Les Houlles
• prélèvement de Noron l'Abbaye
• Captage de St Martin du Mesnil Oury
• Forage de Beauvoir
• Forage de la Gravelle
• Prélèvement de St Etienne
• Source Fontaine de St Julien
• Forage long Val