SAUR Normandie : Service des eaux Hotot-en-Auge

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SAUR Normandie et alimente 307 personnes à Hotot-en-Auge. C'est le bon service des eaux à Hotot-en-Auge avec qui il faut se mettre en contact pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour téléphoner à SAUR Normandie, il est possible d'appeler au 02 14 37 40 00. SAUR Normandie se trouve à l'adresse rue des Frères Chappe 14540 Grentheville.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Hotot-en-Auge avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Hotot-en-Auge, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Normandie. Il est possible de le faire en appelant le 02 14 37 40 00.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Hotot-en-Auge). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Hotot-en-Auge pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Hotot-en-Auge, le délai maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SAUR Normandie

En charge de la distribution de l'eau, SAUR Normandie s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour procéder à la mise en service du compteur ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SAUR Normandie est joignable aussi pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Hotot-en-Auge

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Hotot-en-Auge, il est nécessaire de contacter SAUR Normandie au 02 14 37 40 00. En cas d'arrivée sur Hotot-en-Auge, il est recommandé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Hotot-en-Auge, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndic. Uniquement dans ce cas, la personne qui emménage n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Hotot-en-Auge
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Normandie
Logo officiel logo SAUR Normandie
Numéro de téléphone 02 14 37 40 00
Numéro en cas d'urgence 02 14 37 40 09
Adresse
rue des Frères Chappe
14540  Grentheville
Page web Site web

Papiers à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Hotot-en-Auge, il est nécessaire de présenter ces papiers à SAUR Normandie :

  • adresse exacte à Hotot-en-Auge ;
  • date prévue d'emménagement à Hotot-en-Auge ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé au bout de jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Hotot-en-Auge, vous ne pouvez choisir qu'un distributeur d'eau. Chaque fournisseur met en avant un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Hotot-en-Auge.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de sortir de Hotot-en-Auge et emménager où l'administration locale travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Comment marche la facture d'eau à Hotot-en-Auge ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : montant à payer mensuellement pour les infrastructures et maintien du réseau de Hotot-en-Auge.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Hotot-en-Auge : SYNDICAT DE BEAUFOUR DRUVAL.

La facture d'eau sert à payer les services d'eau potable à Hotot-en-Auge : les service de traitement des eaux usées et aussi la collectivité SYNDICAT DE BEAUFOUR DRUVAL qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau et les ARS, chargées de sauvegarder les ressources en eau de Hotot-en-Auge.

Qualité de l'eau et des services associés à Hotot-en-Auge

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Hotot-en-Auge. SAUR Normandie diffuse aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Hotot-en-Auge (14430)
Qualité de l'eau à Hotot-en-Auge Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 97.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.3%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Hotot-en-Auge
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Hotot-en-Auge
Taux de réclamations Données indisponibles pour Hotot-en-Auge

Chiffres 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SAUR Normandie distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, SAUR Normandie doit alors le communiquer aux habitants .

Conformité au niveau physico chimique

SAUR Normandie repecte ces critères à 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau SAUR Normandie

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR Normandie sont estimées à 97.5 m3/kilomètre de réseau/jour.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Hotot-en-Auge est estimé à 1.3%. Cet indicateur correspond aux mesure de SAUR Normandie sur les 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Collectivités gérées par SAUR Normandie

Prix de l'eau à Hotot-en-Auge

Le tarif de l'eau potable à Hotot-en-Auge change en fonction de ces éléments : nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Hotot-en-Auge. Moins les habitants sont regroupés sur Hotot-en-Auge et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Hotot-en-Auge, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT DE BEAUFOUR DRUVAL à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Hotot-en-Auge depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des parts de budgets apportées pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent selon les régions. À titre d'exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire ne change pratiquement pas ces dernières années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien des prix masque le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie des eaux à Hotot-en-Auge ?

Le marché est un marché fermé partout en France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Hotot-en-Auge, il faut contacter le service client SAUR Normandie.

En réalité, c'est la collectivité de Hotot-en-Auge a délégué SAUR Normandie pour l'eau potable à Hotot-en-Auge.

Que faire en cas de coupure d'eau à Hotot-en-Auge

La plupart du temps, en cas de coupure générale d'eau à Hotot-en-Auge, il est conseillé de contacter SAUR Normandie au 02 14 37 40 00.

Les causes probables d'une eau coupée sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau à Hotot-en-Auge, réducteur de pression hors service, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à Hotot-en-Auge

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer la qualité des eaux et une correcte distribution, il est nécessaire de lancer une intervention pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Hototais sont alertés de manière anticipée pour les aider à anticiper. Les habitants de Hotot-en-Auge peuvent suivre également l'avancement des travaux sur la page web de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Hotot-en-Auge voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR Normandie peut intervenir sur le réseau d'eau potable au plus vite.

Les gros distributeurs peuvent diffuser un appel téléphonique aux personnes touchées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas autorisées en France métropolitaine. Aucun distributeur, ni même SAUR Normandie, ne peut stopper l'arrivée d'eau aux personnes de Hotot-en-Auge.

Pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus couper l'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Hotot-en-AugeIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour vocation de protéger les Hototais et l'ensemble des ménages français des fermetures sauvages des compteurs d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent pas être suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Complications techniques à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous conseillons donc de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Normandie.

Infos concernant la ville de Hotot-en-Auge

Hotot-en-Auge fait partie de la collectivité SYNDICAT DE BEAUFOUR DRUVAL.

La mairie est située à l'adresse Rue de l"Église 14430 Hotot-en-Auge. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 2 31 79 06 26.

Hotot-en-Auge est composé de 307 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Hotot-en-Auge

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