Suez eau service client [contact] : téléphone, adresse, urgence

Suez eau est un fournisseur desservant près de 10,5 millions de consommateurs en eau potable, faisant de lui l'un des plus grands distributeurs d'eau en France. Afin de garantir une qualité de service optimale, le fournisseur dispose d’un service client multicanal pour répondre efficacement aux demandes de ses nombreux clients. Pour demander une ouverture de compteur Suez, une résiliation eau, payer ses factures ou se renseigner sur les démarches de déménagement liées à un contrat d'eau, voici tous les contacts du service client Suez.


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📞 Suez service client par téléphone : des numéros différents selon les agences

Il est tout à fait possible de contacter le service client Suez par téléphone et c'est même le moyen le plus recommandé pour obtenir des réponses immédiates à ses demandes. Toutefois, il existe différents numéros Suez, sachant que le fournisseur est représenté par différentes marques de distribution dans les communes qu'il dessert.


Appeler le service client Suez pour joindre un conseiller

Avant de joindre un conseiller par téléphone, il faut trouver le numéro du service client Suez dans sa ville. Etant donné que Suez dessert un grand nombre de communes, il est difficile de présenter une liste complète de tous ces numéros.

Le meilleur moyen de trouver le numéro de téléphone correspondant à sa commune est de consulter sa facture d’eau Suez. Il est aussi possible d'aller directement sur le site officiel de Suez Toutsurmoneau, dans la rubrique "Contact" et d'y renseigner son code postal.

Ci-dessous toutefois et à titre d'indication les numéros du service client Suez dans quelques grandes villes / communes.

Horaires du service client Suez par téléphone La ligne pour appeler le service client Suez est ouverte du lundi au vendredi de 8 heures à 19 heures et le samedi de 8 heures à 13 heures. Il s'agit d'un numéro non surtaxé, facturé au prix d'un appel local.

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Contacter le service client Suez dans ma commune
🔎 Marque de distribution Suez 📌 Ville desservie ☎️ Numéro de téléphone
L'eau Bordeaux Métropole Bordeaux
(infos eau à Bordeaux)
0 977 401 013
Odivea - Suez eau Dijon Dijon
(infos eau à Dijon)
0 977 408 463
L'eau du Dunkerquois Dunkerque
(infos eau à Dunkerque)
0 977 420 420
SUEZ eau France Montgeron Créteil
(infos eau à Créteil)
0 977 408 408
SUEZ eau 78 Nanterre
(infos eau à Nanterre)
0 977 423 424
SUEZ eau 78 Courbevoie
(infos eau à Courbevoie)
0 977 423 424
SUEZ eau 78 Asnières-sur-Seine
(infos eau à Asnière-sur-Seine)
0 977 423 424
SUEZ eau 78 Rueil-Malmaison
(infos eau à Rueil-Malmaison)
0 977 423 424
SUEZ eau 06 Cannes
(infos eau à Cannes)
0 977 408 408
L'eau de Béziers Méditerranée  Béziers
(infos eau à Béziers)
0 977 408 408
L'eau de Bordeaux Metropole Mérignac
(infos eau à Mérignac)
0 977 401 013
L'eau de Bordeaux Metropole Pessac
(infos eau à Pessac)
0 977 401 013
SUEZ Hyères
(infos eau à Hyères)
0 977 408 408
SUEZ eau Carcassonne Carcassonne
(infos Suez eau à Carcassonne)
0 977 408 408
SUEZ Suresnes
(infos eau à Suresnes)
0 977 423 424
SUEZ eau Chalon-sur-Saône Chalon-sur-Saône
(infos eau à Chalon-sur-Saône)
0 977 408 462
SUEZ eau Sète Sète
(infos eau à Sète)
0 977 408 408
SUEZ Istres Istres
(infos Suez eau Istres)
0 977 408 408
SUEZ eau 06 Le Cannet
(infos Suez eau Le Cannet)
0 977 408 408
SUEZ eau 78 Gennevilliers
(infos Suez eau Gennevilliers)
0 977 423 424
L'eau de Bordeaux Metropole Talence
(infos Suez eau Talence)
0 977 401 013
SUEZ eau 60 Compiègne
(infos Suez eau Compiègne)
0 977 408 408
SUEZ eau 78 Saint-Germain-en-Laye
(infos Suez eau Saint-Germain-en-Laye)
0 977 408 408
SUEZ Eau Biarritz Anglet
(infos Suez eau Anglet)
0 977 408 408
SUEZ Poissy
(infos Suez eau Poissy)
0 977 408 408
SUEZ eau 91 Savigny-sur-Orge
(infos Suez eau Savigny-sur-Orge)
0 977 408 408
SUEZ eau 89 Auxerre
(infos Suez eau Auxerre)
0 977 408 408
SUEZ eau 60 Creil
(infos Suez eau Creil)
0 977 408 408
SUEZ eau Epinal Épinal
(infos Suez eau Épinal)
0 977 408 408
SUEZ eau Villeneuve-Saint-Georges Villeneuve-Saint-Georges
(infos Suez eau Villeneuve-Saint-Georges)
0 977 408 408
SUEZ eau Maubeuge Maubeuge
(infos eau à Maubeuge)
0 977 408 408
SUEZ eau 78 Plaisir
(infos eau Plaisir)
0 977 408 408
SUEZ eau 78 Les Mureaux
(infos eau Les Mureaux)
0 977 408 408
SUEZ eau 78 Chatou
(infos eau Chatou)
0 977 408 408
SUEZ eau Perigueux Périgueux
(infos eau Périgueux)
0 977 408 408
SUEZ eau 78 Bois-Colombes
(infos eau Bois-Colombes)
0 977 423 424
SUEZ eau Carpentras Carpentras
(infos eau Carpentras)
0 977 408 408
SUEZ Eau Montélimar Orange
(infos eau Orange)
0 977 408 408
SUEZ eau 91 Yerres
(infos eau Yerres)
0 977 408 408
SUEZ eau Soissons Soissons
(infos eau Soissons)
0 977 408 408
L'Eau Bordeaux Métropole Villenave-d'Ornon
(infos eau Villenave-d'Ornon)
0 977 401 013
SUEZ eau 06 Vallauris
(infos eau Vallauris)
0 977 408 408
L'Eau Bordeaux Métropole Saint-Médard-en-Jalles
(infos eau Saint-Médard-en-Jalles)
0 977 401 013
SUEZ eau 78 La Garenne-Colombes
(infos eau La Garenne-Colombes)
0 977 423 424
SUEZ eau 91 Vigneux-sur-Seine
(infos eau Vigneux-sur-Seine)
0 977 408 408
SUEZ eau 78 Rambouillet
(infos eau Rambouillet)
0 977 408 408
SUEZ eau Laon Laon
(infos eau Laon)
0 977 408 408
SUEZ eau 91 Sucy-en-Brie
(infos eau Sucy-en-Brie)
0 977 408 408
SUEZ eau Saint-Dizier Saint-Dizier
(infos eau Saint-Dizier)
0 977 408 408
SUEZ eau 91 Brunoy
(infos eau Brunoy)
0 977 408 408
Colmarienne des eaux Colmar
(infos eau Colmar)
03 89 22 94 50
Dolea Dole
(infos eau Dole)
09 77 40 19 04
Eaux de Calais Calais
(infos eau Calais)
0 977 409 409
Suez Eau Albertville Les Allues
(infos eau Les Allues)
0 977 408 408
Eaux de Normandie Saint-Léonard Etretat
(infos eau Etretat)
0 969 365 265
Eaux Grand Avignon Avignon
(infos Suez eau Avignon)
0 977 408 460
Eau d'Olivet Olivet
(infos Suez eau Olivet)
0 977 401 909
Suez eau 91 - Eaux de Sénart Quincy-sous-Sénart
(infos Suez eau Quincy-sous-Sénart)
0 977 408 408
Suez eau Biarritz - Eau d'Ici Biarritz
(infos Suez eau Biarritz)
0 977 408 408
L'eau du Valenciennois Valenciennes
(infos Suez eau Valenciennes)
0 977 400 683
La Seynoise des Eaux Seyne-sur-mer
(infos Suez eau Seyne-sur-mer)
0 977 408 408
Suez eau Ouest Parisien - SEOP Ouest Parisien 0 977 409 436
Suez eau 78 - SEVESC Gennevilliers
(infos Suez eau Gennevilliers)
0 977 423 424
Stéphanoise des Eaux Saint-Etienne
(infos Suez eau Saint-Etienne)
0 977 409 441
Vend'Ô Vendôme
(infos Suez eau Vendôme)
0 977 408 461

Liste de contacts non-exhaustive - contacts pour les plus grosses villes en nombre d'habitant desservies par Suez.

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Appeler le service client Suez pour une urgence

Toute démarche en lien avec un abonnement à l'eau doit être réalisée auprès de Suez si c'est ce fournisseur qui dessert la commune. Il en est de même pour toute forme d’urgence (fuite d'eau, problème de compteur d'eau, etc.).

Les services d’urgence Suez sont joignables 24/7, mais ici encore, chaque commune dispose d'un numéro d'urgence qui lui est propre. Toutes les coordonnées sont indiquées sur les factures Suez ou sur le site Internet.

Coût d'un appel au service d'urgence Suez Les appels sur les lignes d'urgence Suez sont facturés au prix d'un appel local. Il s'agit de numéros de téléphone non-surtaxés, disponibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

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Contacter le service client Suez en cas d'urgence
🔎 Marque de distribution Suez 📌 Ville desservie 💧 Téléphone en cas d'urgence
L'eau Bordeaux Métropole Bordeaux 0 977 401 014
Odivea Dijon 0 977 428 463
L'eau du Dunkerquois Dunkerque 0 977 423 423
SUEZ Créteil 0 977 401 142
SUEZ Nanterre 0 977 422 423
SUEZ Courbevoie 0 977 422 423
SUEZ Asnières-sur-Seine 0 97 7 422 423
SUEZ Rueil-Malmaison 0 977 422 423
SUEZ Cannes 0 977 401 137
SUEZ Béziers 0 977 401 138
L'eau de Bordeaux Metropole Mérignac 0 977 401 014
L'eau de Bordeaux Metropole Pessac 0 977 401 014
SUEZ Hyères 0 977 401 136
SUEZ Carcassonne 0 977 401 141
SUEZ Suresnes 0 977 422 423
SUEZ Chalon-sur-Saône 0 977 428 462
SUEZ Sète 0 977 401 138
SUEZ Istres 0 977 401 136
SUEZ Le Cannet 0 977 401 137
SUEZ Gennevilliers 0 977 422 423
L'eau de Bordeaux Metropole Talence 0 977 401 014
SUEZ Compiègne 0 977 401 120
SUEZ Saint-Germain-en-Laye 0 977 401 113
SUEZ Anglet 0 977 401 140
SUEZ Poissy 0 977 401 113
SUEZ Savigny-sur-Orge 0 977 401 142
SUEZ Auxerre 0 977 401 127
SUEZ Creil 0 977 401 119
SUEZ Épinal 0 977 401 125
SUEZ Villeneuve-Saint-Georges 0 977 401 142
SUEZ Maubeuge 0 977 401 122
SUEZ Plaisir 0 977 401 113
SUEZ Les Mureaux 0 977 401 113
SUEZ Chatou 0 977 401 113
SUEZ Périgueux 0 977 401 117
SUEZ Bois-Colombes 0 977 422 423
SUEZ Carpentras 0 977 401 136
SUEZ Orange 0 977 401 136
SUEZ Yerres 0 977 401 142
SUEZ Soissons 0 977 401 120
L'Eau Bordeaux Métropole Villenave-d'Ornon 0 977 401 014
SUEZ Vallauris 0 977 401 137
L'Eau Bordeaux Métropole Saint-Médard-en-Jalles 0 977 401 014
SUEZ La Garenne-Colombes 0 977 422 423
SUEZ Vigneux-sur-Seine 0 977 401 142
SUEZ Rambouillet 0 977 401 143
SUEZ Laon 0 977 401 120
SUEZ Sucy-en-Brie 0 977 401 142
SUEZ Saint-Dizier 0 977 401 123
SUEZ Brunoy 0 977 401 142
Colmarienne des eaux Colmar 0 820 320 332
Dolea Dole 0 977 401 905
Eaux de Calais Calais 0 977 429 429
Eaux de Méribel Les Allues 0 977 401 134
Eaux de Normandie Etretat 0 969 366 266
Eaux Grand Avignon Avignon 0 977 428 460
Eau d'Olivet Olivet 0 977 401 909
Eaux de Sénart Quincy-sous-Sénart 0 977 401 142
L'eau d'ici Biarritz 0 977 401 140
L'eau du Valenciennois Valencienne 0 977 401 903
La Seynoise des Eaux Seyne-sur-mer 0 977 401 136
SEOP Ouest Parisien 0 977 429 436
SEVESC Gennevilliers 0 977 422 423
Stéphanoise des Eaux Saint-Etienne 0 977 429 441
Vendô Vendôme 0 977 408 461

Liste de contacts non-exhaustive - contacts pour les plus grosses villes en nombre d'habitant desservies par Suez.

📫 Suez service client par voie postale : les adresses par agence gestionnaire

Il est aussi possible de contacter le service client Suez par voie postale en envoyant un courrier à l’agence gestionnaire dont dépend sa localité. La voie postale est particulièrement recommandée pour des procédures comme la résiliation d'un contrat d'eau Suez, où il serait utile de garder une trace de la demande.

Alternativement, le client peut se rendre dans une agence Suez pour réaliser ses démarches liées à l'eau. Attention, il ne faut pas confondre les deux, car les agences ne traitent pas les demandes par courrier, et inversement, il n'est pas possible de se rendre physiquement à une adresse postale de Suez.


Adresse Suez pour envoyer un courrier

Comme mentionné plus haut, pour s’assurer de la bonne prise en compte de sa demande, il est recommandé d’envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception à l'adresse postale du service client Suez dont dépend sa commune. Ci-dessous une liste non-exhaustive des adresses postales de Suez :

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Service client Suez par courrier
🔎 Marque de distribution Suez 📌 Ville desservie ✉️ Adresse voie postale
L'eau Bordeaux Métropole Bordeaux
L'Eau Bordeaux Métropole
Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Odivea Dijon
ODIVEA
Service client - TSA 50001
36400 LA CHATRE
L'eau du Dunkerquois Dunkerque
L'eau du Dunkerquois
Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
SUEZ Créteil
SUEZ
Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
SUEZ Nanterre
SUEZ
Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
SUEZ Courbevoie
SUEZ
Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
SUEZ Asnières-sur-Seine
SUEZ
Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
SUEZ Rueil-Malmaison
SUEZ
Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
SUEZ Cannes
SUEZ
Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
L'eau de Béziers Méditerranée Béziers
SUEZ
Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
L'Eau de Bordeaux Métropole Mérignac
L'Eau Bordeaux Métropole
Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
L'Eau de Bordeaux Métropole Pessac
L'Eau Bordeaux Métropole
Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
SUEZ Hyères
SUEZ
Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
SUEZ Carcassonne
SUEZ
Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
SUEZ Suresnes
SUEZ
Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
SUEZ Chalon-sur-Saône
SUEZ
Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
SUEZ Sète
SUEZ
Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
SUEZ Istres
SUEZ
Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
SUEZ Le Cannet
SUEZ
Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
SUEZ Gennevilliers
SUEZ
Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
L'Eau de Bordeaux Métropole Talence SUEZ
Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
SUEZ Compiègne
SUEZ
Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
SUEZ Saint-Germain-en-Laye
SUEZ
Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
SUEZ Anglet
SUEZ
Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
SUEZ Poissy
SUEZ
Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
SUEZ Savigny-sur-Orge
SUEZ
Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
SUEZ Auxerre
SUEZ
Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
SUEZ Creil
SUEZ
Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
SUEZ Épinal
SUEZ
Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
SUEZ Villeneuve-Saint-Georges
SUEZ
Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
SUEZ Maubeuge
SUEZ
Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
SUEZ Plaisir
SUEZ
Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
SUEZ Les Mureaux
SUEZ
Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
SUEZ Chatou
SUEZ
Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
SUEZ Périgueux
SUEZ
Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
SUEZ Bois-Colombes
SUEZ
Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
SUEZ Carpentras
SUEZ
Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
SUEZ Orange
SUEZ
Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
SUEZ Yerres
SUEZ
Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
SUEZ Soissons
SUEZ
Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
L'Eau Bordeaux Métropole Villenave-d'Ornon
L'Eau Bordeaux Métropole
Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
SUEZ Vallauris
SUEZ
Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
L'Eau Bordeaux Métropole Saint-Médard-en-Jalles
L'Eau Bordeaux Métropole
Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
SUEZ La Garenne-Colombes
SUEZ
Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
SUEZ Vigneux-sur-Seine
SUEZ
Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
SUEZ Rambouillet
SUEZ
Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
SUEZ Laon
SUEZ
Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
SUEZ Sucy-en-Brie
SUEZ
Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
SUEZ Saint-Dizier
SUEZ
Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
SUEZ Brunoy
SUEZ
Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Colmarienne des eaux Colmar
Colmarienne des eaux
18 Rue Edouard Benes
68000 Colmar
Dolea Dole
Doléa
DOLEA -Service Client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Eaux de Calais Calais
Eaux de Calais
Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Eaux de Méribel Les Allues
Eaux de Méribel
Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Eaux de Normandie Etretat
Eaux de Normandie
Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Eaux Grand Avignon Avignon
Eau du Grand Avignon
Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Eau d'Olivet Olivet
Eau d'Olivet
Eau de Olivet - Service Client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Eaux de Sénart Quincy-sous-Sénart
Eaux de Sénart
Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
L'eau d'ici Biarritz
L'eau d'ici
Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
L'eau du Valenciennois Valencienne
L'eau du Valenciennois
Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
La Seynoise des Eaux Seyne-sur-mer
Seynoise des Eaux
Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
SEOP Ouest Parisien
SEOP
Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
SEVESC Gennevilliers
SEVESC
Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Stéphanoise des Eaux Saint-Etienne
Stéphanoise des Eaux
Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Vendô Vendôme
Vend'Ô
Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE

Liste de contacts non-exhaustive - contacts pour les plus grosses villes en nombre d'habitant desservies par Suez.

Adresse Suez pour se rendre en agence

Pour s'entretenir en face à face avec un conseiller du service client Suez et ainsi bénéficier d'un accompagnement plus personnalisé, il est conseillé de se rendre directement dans une des agences physiques du fournisseur.

A savoir que toutes les communes ne disposent pas d'une agence. Il est préférable de localiser le point de contact le plus proche de chez soi. Chaque agence peut aussi avoir des horaires d’ouverture et des conditions d'accès différents. Il est donc important de se renseigner, à travers le site Internet de Suez Toutsurmoneau, avant d’aller sur place.

Voici quelques adresses d'agences Suez à titre indicatif :

Logo Suez
Adresse des points de contact Suez
🔎 Marque de distribution Suez 📌 Ville desservie 👥 Adresse de l'agence la plus proche
L'eau Bordeaux Métropole Bordeaux
L'eau Bordeaux Métropole
91 rue Paulin
33000 BORDEAUX
Odivea Dijon
Odivea
107 rue de la Préfecture
21000 DIJON
L'eau du Dunkerquois Dunkerque
L'eau du Dunkerquois
114 rue de l'amiral de Ruyter
59140 DUNKERQUE
SUEZ Créteil
SUEZ
51 avenue de Sénart
91230 MONTGERON

Accueil ouvert sur rendez-vous uniquement
SUEZ Nanterre
SUEZ
300 rue Paul Vaillant Couturier
92000 NANTERRE
SUEZ Courbevoie
SUEZ
300 rue Paul Vaillant Couturier
92000 NANTERRE
SUEZ Asnières-sur-Seine
SUEZ
300 rue Paul Vaillant Couturier
92000 NANTERRE
SUEZ Rueil-Malmaison
SUEZ
300 rue Paul Vaillant Couturier
92000 NANTERRE
SUEZ Cannes
SUEZ
836 chemin de la Plaine
06250 MOUGINS

Du lundi au vendredi de 8h à 19h, le samedi de 8h à 13h
L'eau de Béziers Méditerranée Béziers
L'eau de Béziers Méditerranée
Le Polygone, 5 Quai Wilson
34500 BEZIERS

Du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 16h30
L'Eau de Bordeaux Métropole Mérignac
L'Eau de Bordeaux Métropole
91 rue Paulin
33000 BORDEAUX

Pour l'eau potable : du lundi au jeudi de 8 h 30 à 17 h ; le vendredi de 8 h 30 à 16 h 30
Pour l'assainissement : 24 rue Judaïque 33000 BORDEAUX
L'Eau de Bordeaux Métropole Pessac
L'Eau de Bordeaux Métropole
91 rue Paulin
33000 BORDEAUX

Pour l'eau potable : du lundi au jeudi de 8 h 30 à 17 h ; le vendredi de 8 h 30 à 16 h 30
Pour l'assainissement : 24 rue Judaïque 33000 BORDEAUX
SUEZ Hyères
SUEZ
15 avenue du docteur Jean-Jacques Perron
83400 HYERES LES PALMIERS
SUEZ Carcassonne
SUEZ
136 route de Saint-Hilaire
11808 CARCASSONNE
SUEZ Suresnes
SUEZ
300 rue Paul Vaillant Couturier
92000 NANTERRE
SUEZ Chalon-sur-Saône
SUEZ
24 RUE PROFESSEUR LERICHE
71100 CHALON-SUR-SAÔNE
SUEZ Sète
SUEZ
Passage le Dauphin
34200 SETE
SUEZ Istres
SUEZ
8.1 Chemin du Capeau ZAC de Trigance
13800 ISTRES

Uniquement sur rendez-vous au 09 77 408 408
SUEZ Le Cannet
SUEZ
836 chemin de la Plaine
06250 MOUGINS

Du Lundi au Vendredi de 8h à 19H - Le Samedi de 8h à 13h
SUEZ Gennevilliers
SUEZ
300 rue Paul Vaillant Couturier
92000 NANTERRE
L'Eau de Bordeaux Métropole Talence
L'Eau de Bordeaux Métropole
91 rue Paulin
33000 BORDEAUX

Pour l'eau potable : du lundi au jeudi de 8 h 30 à 17 h ; le vendredi de 8 h 30 à 16 h 30
Pour l'assainissement : 24 rue Judaïque 33000 BORDEAUX
SUEZ Compiègne
SUEZ
L'Européen ,116 rue Jean Monnet
60610 LACROIX SAINT OUEN
SUEZ Saint-Germain-en-Laye
SUEZ
44A rue du 11 Novembre 1918
78230 LE PECQ
SUEZ Anglet
SUEZ
15 avenue Charles Floquet
64200 BIARRITZ
SUEZ Poissy
SUEZ
44A rue du 11 Novembre 1918
78230 LE PECQ
SUEZ Savigny-sur-Orge
SUEZ
46 avenue des Gardes Messiers
91360 VILLEMOISSON SUR ORGE

Accueil ouvert sur rendez-vous uniquement
SUEZ Auxerre
SUEZ
74 rue Guynemer
89000 AUXERRE
SUEZ Creil
SUEZ
Rue Buhl
60100 CREIL
SUEZ Épinal
SUEZ
12 rue Léo Valentin
88026 EPINAL
SUEZ Villeneuve-Saint-Georges
SUEZ
51 avenue de Sénart
91230 MONTGERON

Accueil ouvert sur rendez-vous uniquement
SUEZ Maubeuge
SUEZ
20 route d'Avesnes
59605 MAUBEUGE
SUEZ Plaisir
SUEZ
44A rue du 11 Novembre 1918
78230 LE PECQ
SUEZ Les Mureaux
SUEZ
Rue du Vieux Moulin de Migneaux
78300 POISSY
SUEZ Chatou
SUEZ
44A rue du 11 Novembre 1918
78230 LE PECQ
SUEZ Périgueux
SUEZ
186 ROUTE D'ANGOULÊME
24000 PERIGUEUX
SUEZ Bois-Colombes
SUEZ
300 rue Paul Vaillant Couturier
92000 NANTERRE
SUEZ Carpentras
SUEZ
1295 AVENUE JF KENNEDY
84200 CARPENTRAS

Du lundi au vendredi de 9h à 12h sans rendez-vous
SUEZ Orange
SUEZ
9, rue Auguste Lacour
84100 ORANGE

Du lundi au vendredi de 9h à 12h sans rendez-vous
SUEZ Yerres
SUEZ
51 avenue de Sénart
91230 MONTGERON

Accueil ouvert sur rendez-vous uniquement.
SUEZ Soissons
SUEZ
8 boulevard Gambetta
02200 SOISSONS
L'Eau Bordeaux Métropole Villenave-d'Ornon
L'Eau de Bordeaux Métropole
91 rue Paulin
33000 BORDEAUX

Pour l'eau potable : du lundi au jeudi de 8 h 30 à 17 h ; le vendredi de 8 h 30 à 16 h 30
Pour l'assainissement : 24 rue Judaïque 33000 BORDEAUX
SUEZ Vallauris
SUEZ
836 chemin de la Plaine
06250 MOUGINS

Du lundi au vendredi de 8h à 19h, le samedi de 8h à 13h
L'Eau Bordeaux Métropole Saint-Médard-en-Jalles
L'Eau de Bordeaux Métropole
91 rue Paulin
33000 BORDEAUX

Pour l'eau potable : du lundi au jeudi de 8 h 30 à 17 h ; le vendredi de 8 h 30 à 16 h 30
Pour l'assainissement : 24 rue Judaïque 33000 BORDEAUX
SUEZ La Garenne-Colombes
SUEZ
300 rue Paul Vaillant Couturier
92000 NANTERRE
SUEZ Vigneux-sur-Seine
SUEZ
51 avenue de Sénart
91230 MONTGERON

Accueil ouvert sur rendez-vous uniquement
SUEZ Rambouillet Pas d'accueil clientèle.
SUEZ Laon
SUEZ
Chemin de la Croix de Chivy
02000 LAON
SUEZ Sucy-en-Brie
SUEZ
51 avenue de Sénart
91230 MONTGERON

Accueil ouvert sur rendez-vous uniquement
SUEZ Saint-Dizier
SUEZ
2 rue Marc Seguin
52100 SAINT DIZIER
SUEZ Brunoy
SUEZ
51 avenue de Sénart
91230 MONTGERON

Accueil ouvert sur rendez-vous uniquement
Colmarienne des eaux Colmar
Colmarienne des eaux
18 Rue Edouard Benes
68000 Colmar
Dolea Dole
Dolea
5 Rue Emmanuel Jodelet
39100 DOLE
Eaux de Calais Calais
Eaux de Calais
Calais Coeur de Vie - Boulevard Jacquard
62100 CALAIS
Eaux de Méribel Les Allues
Eaux de Méribel
182 rue des Sorbiers
74300 Thyez
Eaux de Normandie Etretat
Eaux de Normandie
Z.A. des Hautes Falaises
76400 SAINT LEONARD
Eaux Grand Avignon Avignon
Eaux Grand Avignon
Cité de l'Entreprise,
Agroparc 105 rue Pierre Bayle
84140 MONTFAVET
Eau d'Olivet Olivet
Eau d'Olivet
26 rue de la Chaude
Tuile 45000 ORLEANS
Eaux de Sénart Quincy-sous-Sénart
Eaux de Sénart
51 avenue de Sénart
91230 MONTGERON
L'eau d'ici Biarritz
L'eau d'ici
15 avenue Charles Floquet
64200 BIARRITZ
L'eau du Valenciennois Valencienne
L'eau du Valenciennois
219 avenue Anatole France
59410 ANZIN
La Seynoise des Eaux Seyne-sur-mer
La Seynoise des Eaux
18 rue Baptistin Paul
83500 LA SEYNE SUR MER
SEVESC Gennevilliers
SEVESC
300 rue Paul Vaillant Couturier
92000 NANTERRE
Stéphanoise des Eaux Saint-Etienne
Stéphanoise des Eaux
28 rue Eugène BEAUNE
42000 SAINT ETIENNE
Vendô Vendôme
Vendô
1 Rue du Docteur Faton Prolongée
41100 SAINT OUEN

Liste de contacts non-exhaustive - contacts pour les plus grosses villes en nombre d'habitant desservies par Suez.

💻 Service client Suez toutsurmoneau en ligne

Outre le service téléphonique et la voie postale, le service client Suez est joignable en ligne via différents outils digitaux proposés sur son site internet.

Existe-t-il un espace client Suez ? Il existe effectivement un espace client Suez, qui permet de gérer son contrat d'eau beaucoup plus facilement et rapidement. Cette plateforme peut par exemple être utilisée pour payer une facture, entamer des démarches de déménagement en eau ou encore demander une ouverture de compteur Suez pour son nouveau logement, etc. C'est un outil gratuit et performant qui fait gagner du temps, en évitant de devoir appeler le service client Suez.


Sur le site Suez en renseignant son code postal

Le service client Suez peut être joint en ligne, via le formulaire de contact disponible sur le site internet, dans la rubrique "Contact".

Pour accéder au bon formulaire, il faut d'abord renseigner son code postal ou le nom de sa commune.

Contacter le service client Suez en ligne

Déposer un recours amiable auprès du service client en ligne

Le service client Suez reste l'interlocuteur à privilégier pour toutes les demandes liées à son abonnement à l'eau. Toutefois, si le client estime ne pas avoir reçu la réponse adéquate liée à sa demande, il lui est possible de déposer un recours auprès du directeur de la relation client de sa région.

Cela se fait en remplissant le formulaire de réclamation Suez en ligne. Ce formulaire permet de faire part de son mécontentement et même de joindre des pièces jointes si le client souhaite apporter des preuves à sa situation.

Déposer un recours au service client Suez

Mon problème n'est toujours pas résolu, que faire ? Comme dernier recours, le client peut saisir le médiateur de l'eau, qui est un organisme indépendant ayant pour mission de régler à l'amiable les litiges entre les consommateurs et les compagnies d'eau. Le médiateur peut être saisi gratuitement par courrier à l'adresse : Médiation de l'Eau - BP 40463-75366 PARIS Cedex 08. Toutefois, la demande ne sera prise en compte que si le client a reçu au préalable une réponse écrite du Directeur de la Relation Client de sa région et que celle-ci ne lui était pas satisfaisante.

Poser les questions à Olivier, l'assistant virtuel Suez

Afin de guider ses clients dans toutes les démarches en lien avec leur abonnement en eau, Suez propose aussi un service de tchat sur son site Internet, assuré par l’assistant virtuel Olivier.

Il s’agit d'un assistant disponible 24/7 sur le site de Suez Toutsurmoneau, dont le rôle est d'orienter l’abonné vers les bonnes pages ou informations, selon ses questions. Pour solliciter le service client Suez via ce service de tchat, il suffit de cliquer sur l'icône en forme de visage, située en bas à droite de chaque page du site. Une page de conversation s’ouvrira alors automatiquement.

🦻 Service client Suez France pour les personnes en situation de handicap

Le service client Suez propose des moyens de contact adaptés pour faciliter les échanges avec les personnes en situation de handicap. Pour cela, le fournisseur collabore avec différents acteurs spécialisés dans le domaine, comme Acceo et HandiCapZero.


Pour les personnes sourdes ou malentendantes

Un service client Suez dédié aux personnes sourdes ou malentendantes est accessible par le biais de la plateforme de mise en relation Acceo. Ce service, accessible du lundi au vendredi, de 9h à 12h30, puis de 13h30 à 17h30, propose 3 moyens différents pour contacter le service client Suez :

  • En visio-interprétation en Langue des signes française ;
  • Par la transcription spontanée de la parole ;
  • En Langage Parlé Complété (LPC).

Pour accéder à ce service, le particulier peut télécharger l’application mobile Acceo, ou accéder au service en ligne directement via le site officiel de Suez. Le service Acceo est aussi disponible dans les agences physiques du fournisseur.

Pour les personnes malvoyantes ou aveugles

Grâce à sa collaboration avec l’association HandiCaPZero, le service client Suez peut envoyer des factures d'eau et le livret d'accueil dédié aux nouveaux abonnés en braille ou en caractères agrandis, pour ainsi permettre aux personnes aveugles et malvoyantes d’accéder plus facilement aux informations sur leur abonnement d'eau et de mieux le gérer.

Pour recevoir sa facture en braille ou en caractères agrandis, il faut :

  1. Appeler le numéro vert de HandiCaPZero au 08 00 39 39 51 et renseigner ses coordonnées ainsi que le format de facture souhaité ;
  2. Contacter le numéro du service client Suez au 09 77 40 84 08 pour demander à recevoir les factures en brailles ou en caractères agrandis ;
  3. Suez adresse directement les factures à l'association HandiCapZero, qui se charge de les adapter au format choisi par le client et de les envoyer accompagnées des factures originales.

Quant au livret d’accueil, il est possible de le consulter simplement en ligne ou de le recevoir avec sa première facture annuelle en en faisant la demande à l'association et au service client Suez.

📍 Suez siège social : adresse et numéro de téléphone du fournisseur

Il n’est pas nécessaire de joindre le siège social du groupe Suez s’il s’agit d’effectuer des démarches en eau ou de demander des renseignements. Différents moyens de contact sont déjà mis à disposition dans chaque commune pour joindre un conseiller du service client Suez et obtenir des réponses à ce type de demande.

Le siège social se concentre principalement sur des demandes professionnelles, de recrutement, de presse ou de partenariat. Dans l'un de ces cas, il est possible de contacter le siège social Suez en appelant le 01 58 81 20 00, ou en envoyant un courrier à l’adresse :

Suez eau
Tour CB 21
16, place de l’Iris
92040 Paris La Défense Cedex
France
Mis à jour le

Besoin d'aide pour vos démarches pour l'eau ?

09 87 67 54 96