SAUR Normandie : Service des eaux Biéville-Beuville

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Normandie et approvisionne 2542 citoyens à Biéville-Beuville. Il s'agit du fournisseur d'eau à Biéville-Beuville qu'il faut approcher pour demander une mise en service du compteur ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour joindre SAUR Normandie, il est possible d'appeler au 02 14 37 40 00. SAUR Normandie se trouve à l'adresse rue des Frères Chappe 14540 Grentheville.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Biéville-Beuville avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau.

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Biéville-Beuville, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Normandie. Il est possible de le faire en appelant le 02 14 37 40 00.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Biéville-Beuville). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Biéville-Beuville pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Biéville-Beuville, le maximum de jours à compter pour la mise en marche du service d'eau est 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SAUR Normandie

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Normandie travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Une autre solution est de les joindre pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SAUR Normandie est joignable aussi pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Biéville-Beuville

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Biéville-Beuville, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Normandie au 02 14 37 40 00. En cas d'emménagement sur Biéville-Beuville, il est conseillé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Biéville-Beuville, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés directement par le syndic de copropriété. Dans ce cas, le nouveau venu n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Biéville-Beuville, il est recommandé de présenter la liste de documents qui suit à SAUR Normandie :

  • adresse exacte à Biéville-Beuville ;
  • date prévue d'emménagement à Biéville-Beuville ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau est activé en jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Biéville-Beuville, il n'existe qu'un fournisseur. Chaque fournisseur met en avant un abonnement unique à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Biéville-Beuville.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de bouger de Biéville-Beuville et s'installer dans une ville en lien avec un fournisseur d'eau différent.

Comment marche la facture d'eau à Biéville-Beuville ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Biéville-Beuville, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité en charge de Biéville-Beuville : Eau du Bassin Caennais.

La facture d'eau sert à payer les services d'eau potable à Biéville-Beuville : en premier lieu le traitement des eaux usées mais également la collectivité Eau du Bassin Caennais, chargée de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) en charge de préserver les ressources en eau de Biéville-Beuville.

Qualité des services et qualité de l'eau à Biéville-Beuville

Des mesures sont faites de manière périodique afin de savoir la qualité de l'eau potable à Biéville-Beuville. SAUR Normandie publie également les résultats concernant la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Biéville-Beuville (14112)
Qualité de l'eau à Biéville-Beuville Résultats
Conformité microbiologique 99.4%
Conformité physico-chimique 97.2%
Fuites d'eau 98.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 4.8%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Biéville-Beuville
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Biéville-Beuville
Taux de réclamations Données indisponibles pour Biéville-Beuville

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SAUR Normandie respecte le critère de conformité microbiologique à 99.4%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de problème, SAUR Normandie se doit d'en avertir les habitants .

Conformité au niveau physico chimique

SAUR Normandie repecte ces critères à 97.2%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Normandie

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Normandie sont estimées à 98.8 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Biéville-Beuville est de 4.8%. Ce pourcentage équivaut aux chiffres de SAUR Normandie sur les 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, il est de 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Collectivités gérées par SAUR Normandie

Prix de l'eau à Biéville-Beuville

Le tarif de l'eau potable à Biéville-Beuville change en fonction de ces éléments : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En effet, Plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de densité de la population influence également le prix de l'eau à Biéville-Beuville. Plus la population est répartie sur Biéville-Beuville et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont fluctuer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Biéville-Beuville, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Eau du Bassin Caennais à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Biéville-Beuville sur les dernières années

Le tarif pour l'eau varie de manière périodique suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau changent selon les budgets alloués pour l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences selon les départements. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau dans notre pays ne varie que très peu ces dernières années. Toutefois, selon la FP2E, cette stabilité cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie d'eau à Biéville-Beuville ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert sur le territoire français, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Biéville-Beuville, il est donc nécessaire de contacter SAUR Normandie.

Certes, c'est la collectivité de Biéville-Beuville a délégué SAUR Normandie pour l'eau potable à Biéville-Beuville.

Que faire en cas de coupure d'eau à Biéville-Beuville

En général, si vous n'avez plus d'eau à Biéville-Beuville, vous devez contacter SAUR Normandie au 02 14 37 40 00.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Biéville-Beuville, factures d'eau impayées, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Biéville-Beuville

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux prévus à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est nécessaire d'effectuer des travaux de maintenance. C'est alors que les Biévillais sont alertés de manière anticipée avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Biéville-Beuville peuvent optionnellement suivre le déroulement de l'intervention sur internet sur le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Biéville-Beuville ou en cas de fuite d'eau importante, SAUR Normandieintervient afin de procéder à la réparation en urgence.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre un message téléphonique les habitants de la commune.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur, même SAUR Normandie, ne peut arrêter l'alimentation en eau potable aux abonnés de Biéville-Beuville.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de procéder à une coupure d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Biéville-BeuvilleLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de protection aux Biévillais ainsi que tous les Français des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau en retard ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SAUR Normandie.

Infos concernant la ville de Biéville-Beuville

Biéville-Beuville fait partie de la collectivité Eau du Bassin Caennais.

La mairie est située à l'adresse Rue Général-de-Gaulle 14112 Biéville-Beuville. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 2 31 53 11 63.

Biéville-Beuville est composé de 2542 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Biéville-Beuville

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