SAUR Normandie : Service des eaux Bénouville
Le distributeur d'eau à Bénouville est SAUR Normandie. Le numéro de téléphone de SAUR Normandie est le 02 14 37 40 00. Le prix de l'eau à Bénouville n'est pas affiché publiquement. Contactez votre distributeur pour vous renseigner. Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur dans l'article ci-dessous.
📞 Distribution de l'eau potable à Bénouville : numéros et contacts utiles
La société responsable de la distribution de l'eau potable est la SAUR Normandie. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable tous les usagers à Bénouville. C'est l'organisation à Bénouville qu'il convient de contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Numéro et adresse de SAUR Normandie
Afin de contacter SAUR Normandie, il faut téléphoner au 02 14 37 40 00. SAUR Normandie se situe 661 BOULEVARD CHARLES CROS ZAC OBJECT'IFS SUD IFS 14540 Grentheville.
Il s'agit en effet du service vers qui il faut se tourner en cas d'interrogations sur la gestion globale du contrat d'eau à Bénouville : une interrogation sur l'abonnement eau, la relève des index de consommation, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De la même façon, lors du branchement d'un logement en construction au service de distribution d'eau, c'est SAUR 14 qu'il faut joindre, au 02 14 37 40 00 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.
Nom du distributeur d'eau | 💧 SAUR 14 |
---|---|
Numéro de téléphone | 02 14 37 40 00 |
Numéro en cas d'urgence | 02 14 37 40 09 |
Adresse |
661 BOULEVARD CHARLES CROS ZAC OBJECT'IFS SUD IFS 14540 Grentheville |
Page web | Site web |
Toutes vos démarches déménagement à Bénouville Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit
Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau
Bon à savoir : le temps d'attente afin d'activer le compteur d'eau à Bénouville, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).
Les fonctions de SAUR Normandie
En France, la gestion de l'eau potable est une responsabilité appartenant aux communes. Dans la commune de Bénouville, c'est SAUR Normandie qui s'en occupe. De cette façon, SAUR Normandie effectue de nombreuses missions notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est également responsable du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.
SAUR Normandie s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre afin que les habitants aient de l'eau potable, les 365 jours de l'année. Par ailleurs, le prix du m3 d'eau payé par le client n'est pas exactement le même à Bénouville que dans d'autres collectivités locales, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la commune.
L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU
🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Bénouville
Souscrire l'abonnement eau à Bénouville
Lorsqu'on emménage à Bénouville, une des formalités indispensables qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est la mise en place du contrat d'eau. Hormis l'analyse des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir des factures à son nom, et d'être averti si une fuite d'eau est déclarée. Sachez que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Bénouville varie selon le type de logement habité :
- Un appartement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau quand la relève de compteur est faite ;
- Un habitat collectif avec compteur individuel : même démarche que pour une habitation individuelle ;
- Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndic des copropriétaires qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.
Il est conseillé de mettre le compteur à son nom après avoir réuni les éléments suivants :
- L'adresse du logement ;
- La relève des index de consommation ;
- Un RIB pour le paiement des mensualités ;
- Les informations classiques, nom et prénom ;
- Le numéro d'identification du compteur d'eau.
Résilier l'abonnement eau à Bénouville
La clôture du contrat d'eau à Bénouville doit être faite lors d'un changement d'adresse. À noter que la clôture du contrat entraîne l'arrêt des prestations, et permet au consommateur d'arrêter de payer les factures d'eau.
De plus, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager dans le cas d'un dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, le plus pratique est de demander à SAUR Normandie de réaliser la fermeture du branchement.
Pour mettre fin à son abonnement eau, il convient de prendre contact avec SAUR Normandie, aux coordonnées précédemment citées. Les informations à fournir sont les suivantes :
- Le numéro de compteur ;
- La consommation d'eau inscrite au compteur ;
- La date à laquelle le départ est prévu ;
- Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
- Facultatif : le nom du prochain occupant.
Pour fermer l'arrivée d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. Dans la plupart des cas, les agents agissent sur le compteur d'eau dans un délai d'une semaine maximum.
💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Bénouville
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Il est dépendant de la qualité brute de la ressource en eau. En réalité, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. D'après l'observatoire National d'eau et assainissement en France, le prix du robinet s'élève en moyenne à 2,11 €, soit 4,30 € en comptant les frais d'assainissement collectif.
Combien coûte 1 m3 d'eau à Bénouville ?
Les prix de l'eau ne sont pas communiqués publiquement à Bénouville. Vous pouvez vous renseigner auprès de la mairie ou en appelant votre distributeur.
Pour les usagers de la ville de Bénouville, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité Eau du Bassin Caennais dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.
Comment évolue le prix de l'eau à Bénouville ?
Ci-après, voila les hausses et les baisses du prix de l'eau à Bénouville sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).
Source : ONSEA.
L'eau de manière générale est une ressource gratuite et accessible à tous. Malgré tout, il est impératif de traiter l'eau brute afin de la rendre propre à la consommation humaine. D'autre part, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux prestations liées à l'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Bénouville, au même titre que partout ailleurs en France, découlent de divers éléments, notamment :
- Qualité de l'eau brute : tous les procédés de potabilisation de l'eau changent en fonction de la nature de l'eau brute. Les coûts varient par conséquent selon la zone géographique.
- La population totale de la commune : une population élevée dans la commune agit sur la redistribution des frais d'équipement. C'est une donnée qui va davantage se répercuter au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
- Les matériaux techniques : l'achat d'instruments de contrôle est surtout lié aux besoins de la commune, ainsi l'impact financier calculé varie sur la facture d'eau des ménages.
- La faculté d'absorption du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées résultent de la qualité du milieu d'évacuation (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, entraînant des frais supplémentaires.
- La collectivité : un certain nombre de collectivités disposent bien souvent de règles propres, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.
Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Bénouville ?
Dans l'Hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Ainsi, votre commune travaille avec son propre service des eaux, qui est une entreprise déléguée, ou la collectivité via une gestion en régie. Pour les citoyens de Bénouville, c'est la SAUR Normandie qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.
Même s'il est impossible de changer son fournisseur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de façon à réduire ses mensualités d'eau. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les usagers sont incités à adopter quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :
- Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
- Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
- Ne pas laisser couler l'eau pendant le lavage des mains ;
- Mettre des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.
La connaissance des enjeux écologiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en conservant le même prix.
Anomalie sur le montant de la facture d'eau à Bénouville ?
En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Bénouville, il est nécessaire de contacter SAUR Normandie au 02 14 37 40 00.
Bon à savoir : la consommation d'eau est dite anormale si elle excède le double de la consommation moyenne des trois années précédentes. Le cas échéant, SAUR Normandie doit prendre contact avec vous pour vous en informer.
Si la fuite est avérée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis trouver l'origine de cette fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il faut généralement penser à couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.
Qualité de l'eau à Bénouville
Conformité microbiologique à Bénouville
L'eau qui alimente les logements doit répondre à une qualité qui à Bénouville doit obligatoirement respecter les valeurs imposées par les agences de santé. Cette mesure permet d'assurer la préservation de la qualité de l'eau distribuée à l'usager (notamment la présence de bactéries pathogènes). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.
Conformité physico-chimique à Bénouville
Ces test permettent de confirmer le non dépassement des limites attribuées à la qualité de l'eau vendue concernant les paramètres physico-chimiques comme les bromates, les nitrates ou les pesticides. Il doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures de l'exploitant.
Fuite d'eau sur le réseau SAUR Normandie
En France, on estime le taux des fuites d'eau à environ 20 % (information publiée par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). En d'autres termes, sur 5 litres d'eau traitée distribués un litre n'arrive pas à la destination finale.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Bénouville
Données indisponibles pour Bénouville.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Bénouville
Il peut s'agir d'interventions d'urgence comme par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou alors des interventions prévues pour le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Dans cette situation, les Bénouvillais et Bénouvillaises peuvent voir le suivi des interventions depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.
Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Bénouville ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, SAUR Normandie a la capacité d'intervenir pour agir sur les dégâts occasionnés. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer via une alerte qui leur est envoyée.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Bénouville
Données indisponibles pour Bénouville.
L'eau potable à Bénouville provient des ouvrages de Eau du Bassin Caennais :
- Beauregard F5
- Bonnes femmes F4
- Canal Oursin F1
- Canal Oursin F3
- Champ captant complexe Tournebu
- Chemin de Bieville F6
- Chemin de Bieville F7
- Chemin de Bieville F8
- Clos Morant
- Courtieres F3
- Croix Vautier
- Delle au Mont F2
- Eaux des Mines de May
- Forage Longues Acres
- Forage chemin aux ânes F1
- Forage chemin aux ânes F2
- Forage d'Anguerny - Colomby-Anguerny
- Forage de Mondeville F1
- Forage de Mondeville F2
- Forage de Prairie I - Puits D - Caen
- Forage de la Delle au Mont - F1 - Langrune-sur-Mer
- Forage de la Mue - F3 - Thaon
- Forage de la Mue - F4 - Colomby-Anguerny (Colomby-sur-Thaon)
- Forage de la Mue - F5 - Fontaine-Henry
- Forage de la Mue - F6 - Fontaine-Henry
- Forage de la Mue - F8 - Ponts-sur-Seulles (Amblie)
- Forage du Haut-Lion - F2 inactif - Lion-sur-Mer
- Forage prairie II 1
- Forage prairie II 2
- Forage voie ferrée F1
- Forage"Prébende 2"
- Forge "Prébende 1"
- Grande Epine
- Gronde
- Gros Orme
- Ingouville F2 B
- La Fontaine aux Malades F1
- La Fontaine aux Malades F2
- La Poterie F1
- La Poterie F2
- Marais F2
- Marais F2 bis
- Plaine F2
- Prise d'eau de l'Orne
- Punay F3
- Route de Cuverville F2
- Route de Cuverville F3
- Réservoir F1
- Sannerville
- Source Flagy
- Sous réservoir F1
- Vauculey
- Captage en nappe souterraine
- Forage Bellejambe F1
- Forage Bellejambe F2
Service de l'eau à Bénouville : questions fréquentes
Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Bénouville ?
Le service des eaux à Bénouville est organisé par SAUR Normandie. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact concernant les démarches déménagement eau, pour une question sur le paiement de la facture ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.
Quelles possibilités pour payer la facture SAUR Normandie ?
Tous les clients ont le choix de payer les mensualités par prélèvement automatique enregistré sur le compte depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou en espèces à La Poste. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Bénouville s'élève à 14 jours. Si le client rencontre des difficultés de paiement, le mieux est d'en informer SAUR Normandie.
Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Bénouville ?
Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :
- Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
- Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, à l'inverse, c'est une coupure générale.
- Le service à joindre en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau ainsi que l'heure de rétablissement prévue.
Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !