SAUR Normandie : Service des eaux Bénouville

Agence de l'eau à Bénouville : les démarches à effectuer

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SAUR Normandie et dessert 1984 habitants à Bénouville. Il s'agit du service des eaux à Bénouville qu'il faut approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter SAUR Normandie, il suffit de composer le 0214374000. SAUR Normandie est situé au rue des Frères Chappe 14540 Grentheville.

Mettre en service l'eau à Bénouville (14970)

Demander une mise en service du compteur d'eau à BénouvillePour toute demande liée au service de l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Bénouville, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Normandie. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0214374000.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Bénouville). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Bénouville. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Bénouville, le temps maximal pour obtenir l'eau potable est jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Normandie

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Normandie travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Autre possibilité : les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Normandie est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Bénouville

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Bénouville, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Normandie au 0214374000. En cas d'arrivée sur Bénouville, la procédure est de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Bénouville, il est inutile d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndic. Uniquement dans ce cas, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Bénouville, il faut présenter cette liste de documents à SAUR Normandie :

  • adresse physique à Bénouville ;
  • date prévue d'emménagement à Bénouville ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Bénouville, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque distributeur commercialise une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Bénouville.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de partir de Bénouville et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur d'eau.

Salubrité de l'eau à Bénouville

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Bénouville. SAUR Normandie publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Bénouville (14970)
Qualité de l'eau à Bénouville Mesures
Conformité microbiologique 99.4%
Conformité physico-chimique 97.2%
Fuites d'eau 98.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 4.8%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Bénouville
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Bénouville
Taux de réclamations Données indisponibles pour Bénouville

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Normandie distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 99.4%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de soucis, SAUR Normandie se doit d'en avertir les habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

SAUR Normandie repecte ces critères à 97.2%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes par fuites avec SAUR Normandie

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Normandie sont estimées à 98.8 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Bénouville est de 4.8%. Ce chiffre équivaut aux chiffres de SAUR Normandie à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans la région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Collectivités gérées par SAUR Normandie

Prix de l'eau à Bénouville

Le tarif pour l'eau à Bénouville varie selon les éléments suivants : qualité de la ressource et nature de la même. le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Bénouville. Moins les habitants sont regroupés sur Bénouville et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Bénouville, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Eau du Bassin Caennais.

Evolution du prix de l'eau à Bénouville sur les dernières années

Le tarif de l'eau au mètre cube change en fonction de facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître selon les départements. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau en France ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette stabilité cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie d'eau à Bénouville ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour avoir l'eau à Bénouville, il faut alors joindre SAUR Normandie.

En réalité, c'est la collectivité de Bénouville a confié SAUR Normandie pour la distribution d'eau à Bénouville.

Que faire en cas de coupure d'eau à Bénouville

La plupart du temps, en cas de coupure générale d'eau à Bénouville, vous devez appeler SAUR Normandie au 0214374000.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont diverses : travaux à Bénouville, factures d'eau impayées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux à Bénouville

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou des interventions pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions programmées

Afin de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable de prévoir des travaux de maintenance. C'est alors que les Bénouvillais sont avertis avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Bénouville peuvent observer l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Bénouville ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Normandie intervient sur le réseau public de distribution pour réparer les dégâts le plus vite possible.

Certains fournisseurs peuvent prévenir via un appel téléphonique les habitants de la commune.

Problèmes d'impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, ni même SAUR Normandie, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux habitants de la commune de Bénouville.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

La législation contre les coupures à BénouvilleLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour vocation de protéger les Bénouvillais et tous les particuliers en France des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique sur une installation privée

Si c'est le cas,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Vous devez alors surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de joindre SAUR Normandie.

Informations à propos de Bénouville

Bénouville fait partie de la collectivité Eau du Bassin Caennais.

La mairie est située à l'adresse 1, avenue du 5-Juin BP 3 14970 Bénouville. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 31 44 62 01.

Bénouville est composé de 1984 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Bénouville

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09 71 07 85 19