SAUR Normandie : Service des eaux Lessard-et-le-Chêne

Agence de l'eau à Lessard-et-le-Chêne : les démarches à effectuer

L'eau est gérée par SAUR Normandie et dessert 154 habitants à Lessard-et-le-Chêne. C'est le bon service des eaux à Lessard-et-le-Chêne avec qui il faut se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de contacter SAUR Normandie, il suffit de composer le 0214374000. SAUR Normandie est situé au rue des Frères Chappe 14540 Grentheville.

Mettre en service l'eau à Lessard-et-le-Chêne (14140)

Demander une mise en service du compteur d'eau à Lessard-et-le-ChêneAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Lessard-et-le-Chêne, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Normandie. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0214374000.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Lessard-et-le-Chêne). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Lessard-et-le-Chêne. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Lessard-et-le-Chêne, le temps maximal pour obtenir l'eau potable pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SAUR Normandie

En charge de la distribution de l'eau, SAUR Normandie travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Normandie est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Lessard-et-le-Chêne

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Lessard-et-le-Chêne, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Normandie au 0214374000. En cas d'arrivée sur Lessard-et-le-Chêne, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Lessard-et-le-Chêne, il n'est absolument pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Lessard-et-le-Chêne, il faut présenter cette liste de documents à SAUR Normandie :

  • adresse physique à Lessard-et-le-Chêne ;
  • date prévue d'emménagement à Lessard-et-le-Chêne ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Lessard-et-le-Chêne, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau offre une offre ou abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Lessard-et-le-Chêne.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de partir de Lessard-et-le-Chêne et emménager où l'administration locale travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Qualité des services et qualité de l'eau à Lessard-et-le-Chêne

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à Lessard-et-le-Chêne. SAUR Normandie publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Lessard-et-le-Chêne (14140)
Qualité de l'eau à Lessard-et-le-Chêne Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 67.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.7%
Fréquence des interruptions 1.82/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Lessard-et-le-Chêne
Taux de réclamations 1.54/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Normandie distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de problème, SAUR Normandie se doit d'en avertir les habitants et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

SAUR Normandie repecte ces critères à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes par fuites avec SAUR Normandie

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Normandie sont estimées à 67.8 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Lessard-et-le-Chêne est 1.7%. Ce chiffre équivaut aux chiffres de SAUR Normandie à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'au centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non prévues à Lessard-et-le-Chêne se situent en moyenne aux alentours de 1.82 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures d'eau non prévues à Lessard-et-le-Chêne pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec 1 jour d'anticipation.

Collectivités gérées par SAUR Normandie

Prix de l'eau à Lessard-et-le-Chêne

Le tarif pour l'eau à Lessard-et-le-Chêne fluctue selon les composants suivants : type de ressource en eau et qualité. Effectivement, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Lessard-et-le-Chêne. Moins les habitants sont regroupés sur Lessard-et-le-Chêne et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Lessard-et-le-Chêne, le prix de l'eau est fixé par la collectivité LISIEUX NORMANDIE.

Evolution du prix de l'eau à Lessard-et-le-Chêne depuis quelques années

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement en fonction de facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau au m3 varient conformément aux budgets alloués pour l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il subsiste des différences selon les départements. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau sur le territoire varie très faiblement depuis de nombreuses années. D'après une publication de la FP2E, cette stabilité cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie d'eau à Lessard-et-le-Chêne ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à Lessard-et-le-Chêne, il faut téléphoner à SAUR Normandie.

Certes, c'est la collectivité de Lessard-et-le-Chêne a confié SAUR Normandie pour le service des eaux à Lessard-et-le-Chêne.

Que faire en cas de coupure d'eau à Lessard-et-le-Chêne

La plupart du temps, en cas de coupure générale d'eau à Lessard-et-le-Chêne, vous devez appeler SAUR Normandie au 0214374000.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont souvent les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Lessard-et-le-Chêne, factures d'eau impayées, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux à Lessard-et-le-Chêne

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but d'assurer la qualité de l'eau distribuée et une distribution efficiente, il est indispensable de prévoir des travaux de maintenance. Les Chênessartais sont prévenus . Les habitants de Lessard-et-le-Chêne peuvent observer les travaux sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Lessard-et-le-Chêne ou si une fuite importante a lieu, SAUR Normandie est responsable d'intervenir pour réparer les dégâts en urgence.

Certains fournisseurs peuvent prévenir via un appel téléphonique les habitants de la commune.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur d'eau potable, ni même SAUR Normandie, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux habitants de la commune de Lessard-et-le-Chêne.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Lessard-et-le-ChêneLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour vocation de protéger les Chênessartais et tous les particuliers en France des coupures d'eau . Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problèmes techniques sur une installation privée

Si c'est le cas,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Vous devez alors bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de contacter SAUR Normandie.

Renseignements supplémentaires à propos de Lessard-et-le-Chêne

Lessard-et-le-Chêne fait partie de la collectivité LISIEUX NORMANDIE.

La mairie est située à l'adresse Rue de la Mairie 14140 Lessard-et-le-Chêne. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 2 31 63 16 11.

Lessard-et-le-Chêne est composé de 154 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Lessard-et-le-Chêne

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09 71 07 85 19