SAUR Normandie : Service des eaux Cailly

L'eau à Cailly : démarches pour accéder à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Normandie et dessert 713 habitants à Cailly. C'est ce service des eaux à Cailly avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour joindre SAUR Normandie, il suffit d'appeler le 02 50 72 40 00. SAUR Normandie est situé au RUE DE L'HIPPODROME 14130 Pont-l'Evêque.

Mise en sercice du compteur d'eau à Cailly (76690)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à CaillyPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Cailly, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Normandie. Pour cela, il est possible de les contacter au 02 50 72 40 00.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Cailly). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Cailly. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Cailly, le temps maximum pour l'ouverture du compteur d'eau est de jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Normandie

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Normandie gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SAUR Normandie est à la disposition du client pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Cailly

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Cailly, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Normandie au 02 50 72 40 00. Si vous déménagez sur Cailly, il est conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Cailly, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Cailly, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à SAUR Normandie :

  • adresse postale à Cailly ;
  • date d'arrivée dans le logement à Cailly ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Cailly, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise un abonnement unique à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Cailly.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Cailly et emménager dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Comment marche la facture d'eau à Cailly ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Cailly, etc.
  • La partie variable qui équivaut au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Cailly : SIAEPA DU HAUT CAILLY ET DES SOURCES DE LA VARENNE ET DE LA BETHUNE.

La facture d'eau sert à rétribuer les services de gestion de l'eau à Cailly : les services d'assainissement mais également la collectivité SIAEPA DU HAUT CAILLY ET DES SOURCES DE LA VARENNE ET DE LA BETHUNE qui est en charge des investissements matériels dans le réseau et enfin les Agences de l'eau qui sont chargées de préserver les ressources en eau de Cailly.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Cailly

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Cailly. SAUR Normandie publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Conformité au niveau microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Cailly doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Caillais d'une eau de haute qualité.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SAUR Normandie se chargerait d'avertir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Normandie

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Collectivités gérées par SAUR Normandie

Prix de l'eau à Cailly

Il faut savoir que le prix de l'eau à Cailly varie selon les éléments suivants : qualité de la ressource et nature de la même. Du fait que la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Cailly. Plus les habitants sont dispersés sur Cailly et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Cailly, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEPA DU HAUT CAILLY ET DES SOURCES DE LA VARENNE ET DE LA BETHUNE.

Evolution du prix de l'eau à Cailly depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement selon les facteurs propres à chaque commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences selon les départements. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau en France ne change pratiquement pas ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Cailly ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Cailly, il faut contacter le service client SAUR Normandie.

En effet, c'est la collectivité de Cailly a mandaté SAUR Normandie pour la distribution d'eau à Cailly.

Que faire en cas de coupure d'eau à Cailly

En général, en cas de coupure d'eau à Cailly, vous devez appeler SAUR Normandie au 02 50 72 40 00.

Les raisons d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux à Cailly, non paiement des factures, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Cailly

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial de prévoir des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Caillais sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Cailly peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier sur la page web de la mairie voire du site du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Cailly ou en cas de fuite d'eau importante,, SAUR Normandie intervient sur le réseau public de distribution au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un message à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont illégales en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, ni même SAUR Normandie, ne peut couper le débit d'eau potable aux habitants de Cailly.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à CaillyLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Caillais ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour demander une coupure d'eau.

Problèmes techniques sur l'installation du propriétaire

Dans ce cas,, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Normandie.

Les infos à connaître à propos de Cailly

Cailly fait partie de la collectivité SIAEPA DU HAUT CAILLY ET DES SOURCES DE LA VARENNE ET DE LA BETHUNE.

La mairie est située à l'adresse Rue de l"Église 76690 Cailly. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 2 35 34 90 36.

Cailly est composé de 713 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Cailly

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