SAUR Normandie : Service des eaux Reviers

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Normandie et approvisionne 564 résidants à Reviers. C'est le bon service des eaux à Reviers qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour contacter SAUR Normandie, il est nécessaire de composer le 02 14 37 40 00. SAUR Normandie se trouve à l'adresse rue des Frères Chappe 14540 Grentheville.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Reviers avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de profiter de l'eau potable à Reviers, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Normandie. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 02 14 37 40 00.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Reviers). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Reviers pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Reviers, le délai maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les abonnés est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SAUR Normandie

En charge du réseau d'eau potable, SAUR Normandie travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Autre possibilité : les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. SAUR Normandie est également disponible pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Reviers

Pour activer votre abonnement eau à Reviers, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Normandie au 02 14 37 40 00. Si vous arrivez sur Reviers, il est nécessaire de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Reviers, il n'est absolument pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Reviers
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Normandie
Logo officiel logo SAUR Normandie
Numéro de téléphone 02 14 37 40 00
Numéro en cas d'urgence 02 14 37 40 09
Adresse
rue des Frères Chappe
14540  Grentheville
Page web Site web

Documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Reviers, il va falloir apporter la liste de documents qui suit à SAUR Normandie :

  • adresse la plus exacte possible à Reviers ;
  • date prévue d'arrivée à Reviers ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Reviers, se trouve uniquement une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau offre uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Reviers.

La seule forme de pouvoir changer son abonnement d'eau est de bouger de Reviers et s'installer dans une commune qui travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Reviers ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Reviers, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Reviers : SYNDICAT MIXTE D'ALIMENTATION EN EAU POTABLE DU VIEUX COLOMBIER.

La facture d'eau va servir à rétribuer les services publics d'eau à Reviers : tout d'abord les service de traitement des eaux usées ainsi que la collectivité SYNDICAT MIXTE D'ALIMENTATION EN EAU POTABLE DU VIEUX COLOMBIER qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau qui se chargent de veiller sur les ressources en eau de Reviers.

Qualité de l'eau et des services associés à Reviers

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Reviers. SAUR Normandie diffuse aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Reviers (14470)
Qualité de l'eau à Reviers Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 89.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.9%
Fréquence des interruptions 0.42/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.15%
Taux de réclamations 1.03/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Normandie distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SAUR Normandie se doit d'en avertir les habitants et trouver une solution viable.

Eau potable : conformité physico-chimique

SAUR Normandie distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau SAUR Normandie

Les problèmes de fuites avec SAUR Normandie sont estimées à 89.9 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le pourcentage de renouvellement moyen à Reviers est de 0.9%. Ce résultat est le résultat des mesures de SAUR Normandie à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

De manière générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non programmées à Reviers se situent en moyenne aux alentours de 0.42 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Reviers pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Reviers monte aux alentours de 1.15% sur le total des abonnés. Sont considérées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte aux alentours de 1.03 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Ce résultat évalue le contentement des clients de SAUR Normandie. N'ont pas été évaluées pour ce calcul les plaintes concernant le prix. En revanche, les plaintes qui ont à voir avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de fuite ou de facturation à Reviers sont examinés.

Collectivités gérées par SAUR Normandie

Prix de l'eau à Reviers

Prix de l'eau à Reviers (14470)


3.95€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Reviers au 1er janvier 2019 est de 2,11€ / m3 auquel il faut rajouter 1,84 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.95€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont fluctuer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Reviers, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE D'ALIMENTATION EN EAU POTABLE DU VIEUX COLOMBIER à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Reviers depuis quelques années

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique selon les éléments caractéristiques de chaque commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau varient conformément aux budgets alloués pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les départements. Une particularité par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. .

La variation du prix de l'eau en France ne change pratiquement pas cette dernière décennie. Toutefois, selon la FP2E, cette stabilité montre en réalité un sous-investissement dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie des eaux à Reviers ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas possible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Reviers, il faut contacter le service client SAUR Normandie.

En effet, c'est la collectivité de Reviers a confié SAUR Normandie pour la distribution d'eau à Reviers.

Coupure d'eau : qui appeler à Reviers

Sauf cas particulier, en cas de coupure générale d'eau à Reviers, il est recommandé de joindre SAUR Normandie au 02 14 37 40 00.

Les causes probables d'une eau coupée sont multiples : travaux sur le réseau d'eau à Reviers, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Reviers

Cela peut être des interventions en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions programmées

Afin d'assurer une eau de qualité ainsi que sa distribution, il est indispensable de lancer des travaux de maintenance. Dans ce cas, les Revitais sont alertés de manière anticipée avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Reviers ont la possibilité éventuellement de suivre les travaux sur internet sur le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes précipitations sur Reviers voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR Normandie doit intervenir au plus vite.

Certains fournisseurs peuvent émettre un message à toutes les personnes affectées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas légales en France métropolitaine. Aucun distributeur d'eau potable, même SAUR Normandie, ne peut arrêter l'accès à l'eau aux habitants de Reviers.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à ReviersLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Revitais ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau . Les factures d'eau impayées ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur une installation privée

Dans cette situation, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous conseillons donc de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant d'installations privées, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter SAUR Normandie.

Les infos à connaître à propos de Reviers

Reviers fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE D'ALIMENTATION EN EAU POTABLE DU VIEUX COLOMBIER.

La mairie est située à l'adresse 8, rue du Bout-de-Banville 14470 Reviers. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 31 37 94 69.

Reviers est composé de 564 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Reviers

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