SAUR Normandie : Service des eaux Soulangy
La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Normandie et dessert 258 citoyens à Soulangy. C'est le bon service des eaux à Soulangy qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.
Pour joindre SAUR Normandie, il est nécessaire de composer le 02 14 37 40 00. SAUR Normandie se trouve à l'adresse rue des Frères Chappe 14540 Grentheville.
Demander l'ouverture du compteur d'eau à Soulangy avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit
Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau
Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Soulangy, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Normandie. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 02 14 37 40 00.
Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Soulangy). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Soulangy pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.
Il faut savoir qu'à Soulangy, le délai maximum pour l'ouverture du compteur d'eau est 2 jour(s) ouvrable(s).
Fonctions de SAUR Normandie
En charge du réseau d'eau potable, SAUR Normandie gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Une autre solution est de les joindre pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Normandie est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.
Abonnement eau Soulangy
Pour activer votre abonnement eau à Soulangy, il suffit de contacter SAUR Normandie au 02 14 37 40 00. En cas d'emménagement sur Soulangy, la procédure est de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.
Pour les logements collectifs à Soulangy, il est inutile de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndic. Uniquement dans ce cas, le nouvel habitant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.
| Nom du distributeur d'eau | 💧 SAUR Normandie |
|---|---|
| Logo officiel |  |
| Numéro de téléphone | 02 14 37 40 00 |
| Numéro en cas d'urgence | 02 14 37 40 09 |
| Adresse |
rue des Frères Chappe 14540 Grentheville |
| Page web | Site web |
Documents nécessaires
Pour l'activation de l'abonnement eau Soulangy, il va falloir apporter la liste de documents qui suit à SAUR Normandie :
- adresse la plus exacte possible à Soulangy ;
- date prévue d'emménagement à Soulangy ;
- Références bancaires ;
- relevé du compteur d'eau ;
- en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
- en cas de besoin, le numéro du compteur.
Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau s'active en 2 jour(s) ouvrable(s).
Comment choisir son abonnement eau ?
Dans la commune de Soulangy, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau offre un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Soulangy.
La seule forme de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de Soulangy et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.
Calcul du montant de la facture eau à Soulangy ?
- La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Soulangy, etc.
- La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité chargée de Soulangy : SYNDICAT MIXTE EAUX SUD CALVADOS.
La facture d'eau sert à payer les services publics d'eau à Soulangy : en premier lieu le traitement des eaux usées et aussi la collectivité SYNDICAT MIXTE EAUX SUD CALVADOS qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), chargées de veiller sur les ressources en eau de Soulangy.
Salubrité de l'eau à Soulangy
Des prélèvements sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Soulangy. SAUR Normandie publie également les résultats relatifs à la qualité de ses services.
| Qualité de l'eau à Soulangy | Mesures |
|---|---|
| Conformité microbiologique | 5% |
| Conformité physico-chimique | 6% |
| Fuites d'eau | 0.7m3/km/j |
| Taux de renouvellement du réseau | Données indisponibles pour Soulangy |
| Fréquence des interruptions | 5.92/1000 abonnés |
| Taux de factures impayés | 0.41% |
| Taux de réclamations | 0.85/1000 abonnés |
Données 2019.
Eau potable : niveau de conformité microbiologique
SAUR Normandie propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 5%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.
Si un résultat au-dessus des normes surgit, SAUR Normandie se doit d'en avertir les habitants et trouver une solution viable.
Conformité au niveau physico chimique
SAUR Normandie distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 6%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.
Fuites d'eau sur le réseau SAUR Normandie
Les pertes sur le réseau SAUR Normandie sont estimées à 0.7 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.
Indicateur de renouvellement du réseau d'eau
En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.
De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.
Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées
Les coupures d'eau non programmées à Soulangy se situent en moyenne aux alentours de 5.92 pour 1000 abonnées.
Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Soulangy pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec 1 jour d'anticipation.
Impayés et réclamations
Le non-paiement des factures d'eau à Soulangy est situé à 0.41% sur le nombre de foyers desservis. Sont tenues en compte dans ce taux même les factures partiellement non-payées.
Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est situé à 0.85 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue le niveau de contentement des abonnés de SAUR Normandie. N'ont pas été prises en compte pour ce calcul les plaintes concernant le prix. Néanmoins, les récriminations qui ont à voir avec le goût, la qualité de la relation client, les souçis de factures ou de fuites à Soulangy ont été tenus en considéreation.
Collectivités gérées par SAUR Normandie
Prix de l'eau à Soulangy
Le prix de l'eau au robinet à Soulangy subit des changements en fonction de divers composants : type de ressource en eau et qualité. plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Soulangy. Plus les habitants sont dispersés sur Soulangy et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.
Dernière chose, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Soulangy, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE EAUX SUD CALVADOS à laquelle la ville est rattachée.
Evolution du prix de l'eau à Soulangy
Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique selon les facteurs indépendants de la commune.
Sur le territoire français, les prix de l'eau vont varier suivant les parts de budgets apportées pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe des grandes différences selon les départements. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. .
La variation du prix de l'eau sur le territoire est très stable cette dernière décennie. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette relative stabilité montre en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.
Source : ONSEA.
Comment quitter et changer mon compagnie des eaux à Soulangy ?
Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence sur le territoire français, il n'est alors pas concevable de demander à changer de compagnie d'eau. Pour demander l'eau à Soulangy, il est donc nécessaire de contacter SAUR Normandie.
Présicément, c'est la collectivité de Soulangy a délégué SAUR Normandie pour l'eau potable à Soulangy.
Coupure d'eau : qui appeler à Soulangy
En général, si vous n'avez plus d'eau à Soulangy, il est conseillé de contacter SAUR Normandie au 02 14 37 40 00.
Les causes probables d'une eau coupée sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à Soulangy, réducteur de pression hors service, soucis dans les canalisations privées, etc.
En général, si vous n'avez plus d'eau à Soulangy, il est conseillé de contacter SAUR Normandie au 02 14 37 40 00.
Les causes probables d'une eau coupée sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à Soulangy, réducteur de pression hors service, soucis dans les canalisations privées, etc.
Travaux sur le réseau d'eau à Soulangy
Cela peut être à des travaux à faire en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou d'une intervention programmée à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.
Interventions programmées
Dans le but d'assurer la bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est primordial de faire des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les Solanéain sont alertés de manière anticipée . Les habitants de Soulangy peuvent observer les travaux sur internet sur le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.
Interventions à réaliser en urgence
Suite à de fortes précipitations sur Soulangy ou en cas de fuite d'eau importante, SAUR Normandie est responsable d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin de rétablir la situation le plus rapidement possible
Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre un message téléphonique à toutes les personnes affectées.
Problèmes de paiement de factures d'eau
Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées . Aucun distributeur d'eau potable, ni même SAUR Normandie, ne peut couper l'accès à l'eau aux habitants de Soulangy.
Même dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.
La loi empêche les coupures d'eau à SoulangyLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Solanéain ainsi que tous les Français des coupures d'eau . Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à couper l'eau dans un logement.
Complications techniques à l'intérieur du logement
Dans cette situation, le voisinage aura de l'eau potable. Vous devez alors bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Normandie.
Informations à propos de Soulangy
Soulangy fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE EAUX SUD CALVADOS.
La mairie est située à l'adresse Place de l"Église 14700 Soulangy. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 2 31 90 19 09.
Soulangy est composé de 258 habitants.
L'eau dans les communes voisines à Soulangy
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