SAUR Normandie : Service des eaux Trouville-la-Haule

Service de l'eau à Trouville-la-Haule : mise en place du servie d'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SAUR Normandie et dessert 765 habitants à Trouville-la-Haule. C'est le bon service des eaux à Trouville-la-Haule qu'il faut contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre SAUR Normandie, il faut téléphoner au 02 50 72 40 00. SAUR Normandie est situé au RUE DE L'HIPPODROME 14130 Pont-l'Evêque.

Mise en sercice du compteur d'eau à Trouville-la-Haule (27680)

Demander une mise en service du compteur d'eau à Trouville-la-HaulePour toute demande liée au service de l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Trouville-la-Haule, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Normandie. Pour cela, il est possible de les contacter au 02 50 72 40 00.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Trouville-la-Haule). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Trouville-la-Haule. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Trouville-la-Haule, le délai maximum pour la mise en service de l'eau pour les clients est de jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SAUR Normandie

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Normandie se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SAUR Normandie peut-être contacté également pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Trouville-la-Haule

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Trouville-la-Haule, il suffit de contacter SAUR Normandie au 02 50 72 40 00. En cas d'emménagement sur Trouville-la-Haule, la procédure est de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour les logements collectifs à Trouville-la-Haule, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés directement par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas particulier, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Trouville-la-Haule, il faut présenter ces papiers à SAUR Normandie :

  • adresse postale à Trouville-la-Haule ;
  • date d'arrivée à Trouville-la-Haule ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera ouvert au bout de jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Trouville-la-Haule, il n'existe qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met en avant uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Trouville-la-Haule.

La seule forme de procéder à un changement d'abonnement eau est de bouger de Trouville-la-Haule et aller vers dans une commune qui travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Qualité de l'eau à Trouville-la-Haule

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Trouville-la-Haule. SAUR Normandie publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Trouville-la-Haule (27680)
Qualité de l'eau à Trouville-la-Haule Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 75.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.7%
Fréquence des interruptions 0.11/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Trouville-la-Haule
Taux de réclamations Données indisponibles pour Trouville-la-Haule

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SAUR Normandie respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SAUR Normandie doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAUR Normandie distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Normandie

Les pertes sur le réseau SAUR Normandie sont estimées à 75.4 m3/kilomètre de réseau/jour.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Trouville-la-Haule est 1.7%. Ce chiffre est le résultat des mesures de SAUR Normandie sur les 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Trouville-la-Haule équivalent à 0.11 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Trouville-la-Haule sans que les habitants aient été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Collectivités gérées par SAUR Normandie

Prix de l'eau à Trouville-la-Haule

Prix de l'eau à Trouville-la-Haule (27680)


7.73€ m3

Le prix de l'eau à Trouville-la-Haule au 1er janvier 2019 est de 2,25€ / m3 auquel il faut rajouter 5,48 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 7.73€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Trouville-la-Haule subit des changements en fonction de divers composants : type de ressource en eau et qualité. En effet, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La distribution de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Trouville-la-Haule. Plus les habitants sont dispersés sur Trouville-la-Haule et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Trouville-la-Haule, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SAEP RISLE ET PLATEAUX.

Evolution du prix de l'eau à Trouville-la-Haule depuis quelques années

Le prix de l'eau évolue chaque année suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les budgets alloués pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités selon les régions. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau dans notre pays varie très faiblement depuis quelques années. D'après la FP2E, cette relative stabilité cache en réalité un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie des eaux à Trouville-la-Haule ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert en France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Trouville-la-Haule, il faut alors joindre SAUR Normandie.

En réalité, c'est la collectivité de Trouville-la-Haule a choisi de mandater SAUR Normandie pour l'eau potable à Trouville-la-Haule.

Que faire en cas de coupure d'eau à Trouville-la-Haule

De manière générale, en cas de coupure d'eau à Trouville-la-Haule, il est nécessaire d'appeler SAUR Normandie au 02 50 72 40 00.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux à Trouville-la-Haule, problème de paiement de factures d'eau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Trouville-la-Haule

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial de réaliser des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas, les Trouvillais sont prévenus à l'avance . Les habitants de Trouville-la-Haule peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

Suite à de fortes pluies sur Trouville-la-Haule ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Normandie peut intervenir sur le réseau afin de procéder à la réparation en urgence.

Certains fournisseurs peuvent émettre un message d'alerte par téléphone à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales en France. Aucun fournisseur chargé de l'eau, comme SAUR Normandie, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux habitants de la commune de Trouville-la-Haule.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Trouville-la-HauleIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour vocation de protéger les Trouvillais ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique sur votre propre installation

Dans cette situation,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Normandie.

Infos concernant la commune de Trouville-la-Haule

Trouville-la-Haule fait partie de la collectivité SAEP RISLE ET PLATEAUX.

La mairie est située à l'adresse 285, route de Vieux-Port 27680 Trouville-la-Haule. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 32 57 48 07.

Trouville-la-Haule est composé de 765 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Trouville-la-Haule

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