SAUR Normandie : Service des eaux Camembert

Service des eaux à Camembert : démarches pour accéder à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Normandie et dessert 200 habitants à Camembert. C'est le bon service des eaux à Camembert à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour joindre SAUR Normandie, il faut téléphoner au 02 50 72 40 00. SAUR Normandie est situé au RUE DE L'HIPPODROME 14130 Pont-l'Evêque.

Ouverture du compteur eau à Camembert (61120)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à CamembertAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Camembert, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Normandie. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 02 50 72 40 00.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Camembert). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Camembert. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Camembert, le temps maximum pour la mise en service de l'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Normandie

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Normandie gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Normandie peut-être contacté également pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Camembert

Pour démarrer votre abonnement eau à Camembert, il est nécessaire de contacter SAUR Normandie au 02 50 72 40 00. Si vous déménagez sur Camembert, il est recommandé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Camembert, il n'est absolument pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndic. Dans ce cas particulier, le nouvel habitant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Camembert, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à SAUR Normandie :

  • adresse exacte à Camembert ;
  • date prévue d'emménagement à Camembert ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Camembert, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau met en avant uniquement un abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Camembert.

L'unique manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de bouger de Camembert et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Camembert

Des prélèvements sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Camembert. SAUR Normandie publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Camembert (61120)
Qualité de l'eau à Camembert Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 59.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2%
Fréquence des interruptions 0.19/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Camembert
Taux de réclamations Données indisponibles pour Camembert

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Normandie respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SAUR Normandie est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

SAUR Normandie distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Normandie

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Normandie sont estimées à 59.9 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Camembert est 2%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par SAUR Normandie sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Camembert se situent aux alentours de 0.19 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures intempestives de l'eau à Camembert sans que les habitants aient été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Collectivités gérées par SAUR Normandie

Prix de l'eau à Camembert

Le tarif de l'eau potable à Camembert change en fonction de ces éléments : qualité et nature de la source d'eau. la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La densité de la population influence également le prix de l'eau à Camembert. Plus les habitants sont dispersés sur Camembert et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Camembert, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP L'ORTIER.

Evolution du prix de l'eau à Camembert depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 change selon les éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. Un exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des tarifs de l'eau en France est relativement stable ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien des prix cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Camembert ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il est impossible donc de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à Camembert, il faut alors joindre SAUR Normandie.

En effet, c'est la collectivité de Camembert a choisi SAUR Normandie pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Camembert.

Que faire en cas de coupure d'eau à Camembert

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Camembert, vous devez appeler SAUR Normandie au 02 50 72 40 00.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Camembert, problème de paiement de factures d'eau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux à Camembert

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but d'assurer une eau de qualité et une distribution efficiente, il est indispensable de prévoir des interventions de maintenance. Dans ce cas précis, les Camembertois sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Camembert peuvent éventuellement suivre le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Camembert voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR Normandie peut intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent informer grace à un message d'alerte par téléphone les habitants de la commune.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas légales en France. Aucun fournisseur d'eau, même SAUR Normandie, ne peut couper le débit d'eau potable aux administrés de Camembert.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut pas procéder à une coupure d'eau.

La législation contre les coupures à CamembertLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les Camembertois et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Difficulté technique sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de contacter SAUR Normandie.

Les infos à connaître à propos de Camembert

Camembert fait partie de la collectivité SIAEP L'ORTIER.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 61120 Camembert. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 33 39 11 16.

Camembert est composé de 200 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Camembert

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09 71 07 85 19