Suez 89 : téléphone et détails

Suez 89 est le délégataire en charge de la distribution de l'eau potable, mais pas de l'assainissement collectif, dans de nombreuses villes de l'Yonne, dont Auxerre et Tonnerre. Le numéro de téléphone de Suez 89 est le 0 977 408 408 (ouvert du lundi au vendredi de 8 heures à 19 heures et le samedi de 8 heures à 13 heures). Suez 89 dessert une population d'environ 79010 habitants.

Quelles sont les coordonnées de Suez 89 ?

Contacter Suez 89 par téléphone

Il faut composer le 0 977 408 408 pour joindre Suez 89 (ouvert du lundi au vendredi de 8 heures à 19 heures et le samedi de 8 heures à 13 heures).

Contacter Suez 89 sur le web

Pour ouvrir le contrat d'eau dans plus de 10 villes de l'Yonne, dont Auxerre et Tonnerre, rendez-vous sur l'espace en ligne suivant :

Nous n'avons malheureusement pas connaissance de l'email de Suez 89.

Adresses postales et agences de Suez 89

L'agence de Suez 89 se situe au :

Le service vous accompagne pour toute question liée à l'abonnement d'eau dans les communes sous-mentionnées, au raccordement de l'eau potable, ou à une question sur la facture d'eau.

Source : Selectra - nous corrigeons toute erreur sous 24 heures sur simple e-mail à [email protected]

Un désaccord avec Suez 89 ? Voici les démarches à suivre

En cas de difficulté avec votre service d’eau – que ce soit concernant la distribution, la facturation, ou la qualité du service client (relevé de compteur, réponse jugée inadaptée, impression d’un traitement inéquitable…) – vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès de Suez 89.

 Étape 1 : Formuler votre réclamation

Soit depuis le formulaire de contact sur le site web du fournisseur, ou par courrier à l'adresse 74 rue Guynemer. La demande doit être formulée par écrit. Le service a deux mois pour vous répondre.

 Étape 2 : Demander un réexamen

Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez demander le réexamen de votre dossier.

 Étape 3 : Saisir le Médiateur de l’eau

En l’absence de réponse sous deux mois, ou si le désaccord persiste, vous pouvez faire appel au Médiateur de l’eau. Ce service indépendant et gratuit aide à résoudre les litiges entre les consommateurs et les fournisseurs.

Le recours au médiateur de l'eau peut se faire en ligne... :

Saisir le médiateur en ligne

...ou par courrier :

Suez 89 dessert 60 communes

Si vous emménagez dans l'une des 60 communes suivantes, l'ouverture du compteur d'eau avec Suez 89 vous coûte environ 50 € au 08/06/2025.

Suez 89 et ses collectivités

Compétences déléguées à Suez 89

Collectivité	Eau potable	Assainissement coll.	Communes
Syndicat des Eaux du Tonnerrois		❌❌❌	64
Communauté d'Agglomération de l'Auxerrois		❌❌❌	29
SIAEP Chemilly Beaumont		❌❌❌	2
Saint-Sauveur-En-Puisaye		❌❌❌	1
Saint-Fargeau		❌❌❌	1
Guillon-Terre-Plaine		❌❌❌	1
l'Isle-Sur-Serein		❌❌❌	1
Chailley		❌❌❌	1
Lavau		❌❌❌	1
Saint-Martin-Des-Champs		❌❌❌	1
Beines		❌❌❌	1

Source : SISPEA 2023 - vous pouvez signaler toute erreur à [email protected]