SAUR Normandie : Service des eaux Belle Vie en Auge

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SAUR Normandie et alimente 319 citoyens à Belle Vie en Auge. Il s'agit du service des eaux à Belle Vie en Auge qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour contacter SAUR Normandie, il est possible d'appeler au 02 14 37 40 00. SAUR Normandie est situé rue des Frères Chappe 14540 Grentheville.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Belle Vie en Auge avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Belle Vie en Auge, il est conseillé de contacter le fournisseur SAUR Normandie. Il est possible pour cela de contacter le 02 14 37 40 00.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Belle Vie en Auge). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Belle Vie en Auge pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Belle Vie en Auge, le délai maximal pour obtenir l'eau potable est 2 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SAUR Normandie

En charge de la distribution de l'eau, SAUR Normandie s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Une autre solution est de les joindre pour la mise en service du compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. SAUR Normandie peut-être contacté également pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Belle Vie en Auge

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Belle Vie en Auge, il est nécessaire de contacter SAUR Normandie au 02 14 37 40 00. En cas d'emménagement sur Belle Vie en Auge, il est nécessaire de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Belle Vie en Auge, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic de copropriété. Uniquement dans ce cas, la personne qui emménage n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Belle Vie en Auge
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Normandie
Logo officiel logo SAUR Normandie
Numéro de téléphone 02 14 37 40 00
Numéro en cas d'urgence 02 14 37 40 09
Adresse
rue des Frères Chappe
14540  Grentheville
Page web Site web

Documents nécessaires

Pour souscrire votre abonnement eau Belle Vie en Auge, il va falloir apporter ces documents à SAUR Normandie :

  • adresse physique à Belle Vie en Auge ;
  • date d'arrivée dans le logement à Belle Vie en Auge ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau est activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Belle Vie en Auge, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque distributeur met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Belle Vie en Auge.

L'unique moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de Belle Vie en Auge et s'installer où les autorités locales collaborent avec un fournisseur d'eau différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Belle Vie en Auge ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer chaque mois pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Belle Vie en Auge...
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Belle Vie en Auge : LISIEUX NORMANDIE.

La facture d'eau est utile pour couvrir les services de gestion de l'eau à Belle Vie en Auge : en premier lieu l'assainissement mais également la collectivité LISIEUX NORMANDIE qui est responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui sont chargées de sauvegarder les ressources en eau de Belle Vie en Auge.

Qualité des services et qualité de l'eau à Belle Vie en Auge

Des prélèvements sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Belle Vie en Auge. SAUR Normandie partage aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Belle Vie en Auge (14270)
Qualité de l'eau à Belle Vie en Auge Mesures
Conformité microbiologique 36%
Conformité physico-chimique 37%
Fuites d'eau 2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.41%
Fréquence des interruptions 14.78/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.01%
Taux de réclamations 1.43/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SAUR Normandie distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 36%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SAUR Normandie est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAUR Normandie repecte ces critères à 37%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites sur le réseau SAUR Normandie

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Normandie sont estimées à 2 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Belle Vie en Auge est 0.41%. Ce taux est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Normandie sur 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, il est de 0,3%.

Comme règle générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Belle Vie en Auge sont de 14.78 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Belle Vie en Auge sans qu'une notification ait été envoyée avec au moins 24h d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le taux d'incidence des factures impayées à Belle Vie en Auge est aux alentours de 1.01% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de réclamations, il est aux alentours de 1.43 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur mesure la satisfaction des abonnés envers SAUR Normandie. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les insatisfactions des clients concernant le prix. Néanmoins, les souçis en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les souçis de factures ou de fuites à Belle Vie en Auge sont examinés.

Collectivités gérées par SAUR Normandie

Prix de l'eau à Belle Vie en Auge

Prix de l'eau à Belle Vie en Auge (14270)


6.15€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Belle Vie en Auge au 1er janvier 2019 est de 2,00€ / m3 auquel il faut rajouter 4,15 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 6.15€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Belle Vie en Auge, le prix de l'eau est fixé par la collectivité LISIEUX NORMANDIE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Belle Vie en Auge depuis 2008

Le prix de l'eau au m3 change conformément à des facteurs qui varient selon les communes.

Dans notre pays, les tarifs pour l'eau changent selon les parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe des grandes différences selon les cantons. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau sur le territoire ne varie que très peu depuis de nombreuses années. Toutefois, selon la FP2E, ces prix stables cache en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Belle Vie en Auge ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence dans toute la France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir l'eau à Belle Vie en Auge, il faut téléphoner à SAUR Normandie.

En effet, c'est la collectivité de Belle Vie en Auge a choisi SAUR Normandie afin de se charger de distribuer l'eau à Belle Vie en Auge.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Belle Vie en Auge

En général, si l'eau est coupée à Belle Vie en Auge, vous devez contacter SAUR Normandie au 02 14 37 40 00.

Les raisons d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à Belle Vie en Auge, interventions en urgence sur le réseau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à Belle Vie en Auge

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inévitable de faire des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Biévillais sont prévenus à l'avance . Les habitants de Belle Vie en Auge peuvent suivre également les travaux sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions non programmées

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Belle Vie en Auge ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Normandie intervient sur le réseau d'eau potable afin que la situation revienne à la normale en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent informer grace à un message d'alerte par téléphone à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées uniquement pour les résidences principales. Aucun mandataire en charge de l'eau, même SAUR Normandie, ne peut bloquer l'alimentation en eau potable aux habitants de la commune de Belle Vie en Auge.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

La législation contre les coupures à Belle Vie en AugeLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les Biévillais et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau 365 jours par an. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Difficulté technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est le cas, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de contacter SAUR Normandie.

Renseignements supplémentaires à propos de Belle Vie en Auge

Belle Vie en Auge fait partie de la collectivité LISIEUX NORMANDIE.

La mairie est située à l'adresse Chemin des Deux-Églises 14270 Biéville-Quétiéville. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 2 31 20 04 53.

Belle Vie en Auge est composé de 319 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Belle Vie en Auge

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