SAUR Normandie : Service des eaux Belle Vie en Auge
Agence de l'eau à Belle Vie en Auge : les démarches à effectuer
La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Normandie et dessert 319 habitants à Belle Vie en Auge. Il s'agit du service des eaux à Belle Vie en Auge avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.
Pour joindre SAUR Normandie, il suffit de composer le 0214374000. SAUR Normandie est situé au rue des Frères Chappe 14540 Grentheville.
Mettre en service l'eau à Belle Vie en Auge (14270)
Demander une mise en service du compteur d'eau à Belle Vie en AugePour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit
Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Belle Vie en Auge, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Normandie. Il est possible de le faire en appelant le 0214374000.
Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Belle Vie en Auge). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Belle Vie en Auge. (Service disponible du lundi au dimanche)
Il faut savoir qu'à Belle Vie en Auge, le temps maximal pour obtenir l'eau potable pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).
Responsabilités de SAUR Normandie
En charge de la distribution de l'eau, SAUR Normandie s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Normandie est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.
Abonnement eau Belle Vie en Auge
Pour démarrer votre abonnement eau à Belle Vie en Auge, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Normandie au 0214374000. En cas d'arrivée sur Belle Vie en Auge, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.
Si vous habitez un logement collectif à Belle Vie en Auge, il n'est absolument pas nécessaire de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndic. Dans ce cas particulier, le nouvel habitant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.
Documents à fournir
Pour toute souscription de l'abonnement eau Belle Vie en Auge, il va falloir apporter cette liste de documents à SAUR Normandie :
- adresse physique à Belle Vie en Auge ;
- date prévue d'emménagement à Belle Vie en Auge ;
- RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
- dernier relevé du compteur ;
- en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
- numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).
Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau est activé en 2 jour(s) ouvrable(s).
Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?
Dans la commune de Belle Vie en Auge, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque distributeur offre uniquement un abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Belle Vie en Auge.
La seule forme de basculer sur un autre abonnement d'eau est de partir de Belle Vie en Auge et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.
Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Belle Vie en Auge
Des prélèvements sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Belle Vie en Auge. SAUR Normandie publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.
| Qualité de l'eau à Belle Vie en Auge | Résultats publiés |
|---|---|
| Conformité microbiologique | 100% |
| Conformité physico-chimique | 100% |
| Fuites d'eau | 78.3m3/km/j |
| Taux de renouvellement du réseau | 1.3% |
| Fréquence des interruptions | 0.4/1000 abonnés |
| Taux de factures impayés | 6.18% |
| Taux de réclamations | 1.18/1000 abonnés |
Chiffres 2019.
Conformité au niveau microbiologique
SAUR Normandie distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.
En cas de problème, SAUR Normandie est chargé de prévenir la population et trouver une solution viable.
Conformité au niveau physico chimique
SAUR Normandie repecte ces critères à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.
Pertes par fuites avec SAUR Normandie
Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Normandie sont estimées à 78.3 m3/kilomètre de réseau/jour.
Pourcentage de renouvellement moyen annuel
Le pourcentage de renouvellement moyen à Belle Vie en Auge est 1.3%. Ce taux équivaut aux chiffres de SAUR Normandie à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.
Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.
Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.
Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?
Les coupures d'eau à Belle Vie en Auge se situent en moyenne aux alentours de 0.4 pour 1000 abonnées.
Ce résultat évalue les coupures d'eau non prévues à Belle Vie en Auge sans que les habitants aient été prévenus avec 1 jour d'anticipation.
Impayés et réclamations
Le taux de factures d'eau non payées à Belle Vie en Auge monte aux alentours de 6.18% du nombre total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux également les factures d'eau partiellement impayées.
Quant au nombre de réclamations, il monte aux alentours de 1.18 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les réclamations écrites uniquement. Ce résultat évalue le niveau de contentement des abonnés de SAUR Normandie. N'ont pas été prises en compte les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les récriminations en lien avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Belle Vie en Auge ont été tenus en considéreation.
Collectivités gérées par SAUR Normandie
Prix de l'eau à Belle Vie en Auge
Prix de l'eau à Belle Vie en Auge (14270)
6.15€ m3
Le tarif moyen de l'eau à Belle Vie en Auge au 1er janvier 2019 est de 2,00€ / m3 auquel il faut rajouter 4,15 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 6.15€ le mètre cube d'eau.
Le tarif pour l'eau à Belle Vie en Auge change en fonction de ces éléments : qualité de la ressource et nature de la même. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Belle Vie en Auge. Moins les habitants sont regroupés sur Belle Vie en Auge et plus il faudra mettre en place des canalisations.
Enfin, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Belle Vie en Auge, le prix de l'eau est fixé par la collectivité LISIEUX NORMANDIE.
Evolution du prix de l'eau à Belle Vie en Auge depuis quelques années
Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement selon les facteurs indépendants de la commune.
Sur le territoire français, les prix de l'eau au m3 évoluent selon les financements nécessaires pour l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.
L'évolution du prix du m3 d'eau en France varie très faiblement depuis quelques années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.
Source : ONSEA.
Comment demander un changement de distributeur d'eau à Belle Vie en Auge ?
Le secteur de l'eau potable est un marché fermé partout en France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à Belle Vie en Auge, il faut alors joindre SAUR Normandie.
Certes, c'est la collectivité de Belle Vie en Auge a choisi SAUR Normandie pour le service des eaux à Belle Vie en Auge.
Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Belle Vie en Auge
La plupart du temps, en cas de coupure générale d'eau à Belle Vie en Auge, vous devez appeler SAUR Normandie au 0214374000.
Les motifs d'une coupure d'eau sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Belle Vie en Auge, problème de paiement de factures d'eau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.
Travaux sur les réseaux d'eau potable à Belle Vie en Auge
Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou des interventions pour l'entretien du réseau public d'eau.
Interventions programmées
Dans le but d'assurer la bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est primordial de prévoir des travaux de maintenance. Les Biévillais sont avertis . Les habitants de Belle Vie en Auge peuvent optionnellement suivre les travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.
Travaux non prévus à l'avance
À cause d'épisodes de fortes pluies sur Belle Vie en Auge ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Normandie intervient en urgence.
Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent prévenir via un appel téléphonique les habitants de la commune.
Non paiement de factures d'eau
Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas autorisées en France métropolitaine. Aucun distributeur d'eau potable, comme SAUR Normandie, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux habitants de la commune de Belle Vie en Auge.
Même dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.
Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Belle Vie en AugeLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour vocation de protéger les Biévillais et tous les particuliers en France des coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne suffisent pas pour demander une coupure d'eau.
Problèmes techniques sur l'installation du propriétaire
Si c'est le cas,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Vous devez alors bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de contacter SAUR Normandie.
Les infos à connaître à propos de Belle Vie en Auge
Belle Vie en Auge fait partie de la collectivité LISIEUX NORMANDIE.
La mairie est située à l'adresse Chemin des Deux-Églises 14270 Biéville-Quétiéville. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 31 20 04 53.
Belle Vie en Auge est composé de 319 habitants.
L'eau dans les communes voisines à Belle Vie en Auge
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