SAUR Normandie : Service des eaux Juvigny-sur-Seulles

Le service des eaux est géré par SAUR Normandie et dessert 70 citoyens à Juvigny-sur-Seulles. C'est le bon service des eaux à Juvigny-sur-Seulles à contacter pour demander une mise en service du compteur mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour contacter SAUR Normandie, il suffit de composer le 02 14 37 40 00. SAUR Normandie se trouve rue des Frères Chappe 14540 Grentheville.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Juvigny-sur-Seulles avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Juvigny-sur-Seulles, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Normandie. Il est possible pour cela de contacter le 02 14 37 40 00.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Juvigny-sur-Seulles). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Juvigny-sur-Seulles pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Juvigny-sur-Seulles, le maximum de jours à compter pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Normandie

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Normandie gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Une autre solution est de les joindre pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Normandie est également disponible pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Juvigny-sur-Seulles

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Juvigny-sur-Seulles, il suffit de contacter SAUR Normandie au 02 14 37 40 00. En cas d'emménagement sur Juvigny-sur-Seulles, vous devez demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Juvigny-sur-Seulles, il n'est pas conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés par le syndic. Uniquement dans ce cas, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Juvigny-sur-Seulles
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Normandie
Logo officiel logo SAUR Normandie
Numéro de téléphone 02 14 37 40 00
Numéro en cas d'urgence 02 14 37 40 09
Adresse
rue des Frères Chappe
14540  Grentheville
Page web Site web

Documents nécessaires

Pour souscrire votre abonnement eau Juvigny-sur-Seulles, il est nécessaire de présenter la liste de documents qui suit à SAUR Normandie :

  • adresse exacte à Juvigny-sur-Seulles ;
  • date d'arrivée dans le logement à Juvigny-sur-Seulles ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Juvigny-sur-Seulles, vous ne pouvez choisir qu'un distributeur d'eau. Le fournisseur d'eau offre un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Juvigny-sur-Seulles.

L'unique manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Juvigny-sur-Seulles et emménager dans une commune qui travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Juvigny-sur-Seulles ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Juvigny-sur-Seulles...
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Juvigny-sur-Seulles : Communauté de communes Seulles Terre et Mer.

La facture d'eau sert à rétribuer les services de gestion de l'eau à Juvigny-sur-Seulles : tout d'abord l'assainissement collectif et la collectivité Communauté de communes Seulles Terre et Mer, chargée de la maintenance du réseau d'eau et les ARS, responsables de préserver les ressources en eau de Juvigny-sur-Seulles.

Qualité des services et qualité de l'eau à Juvigny-sur-Seulles

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Juvigny-sur-Seulles. SAUR Normandie publie régulièrement les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Juvigny-sur-Seulles (14250)
Qualité de l'eau à Juvigny-sur-Seulles Dernières mesures
Conformité microbiologique 16%
Conformité physico-chimique 16%
Fuites d'eau 1.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.16%
Fréquence des interruptions 4.85/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.93%
Taux de réclamations 2.21/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SAUR Normandie distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 16%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, SAUR Normandie se doit d'en avertir les habitants .

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAUR Normandie repecte ces critères à 16%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR Normandie

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Normandie sont estimées à 1.1 m3/kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

L'indicateur de renouvellement du réseau à Juvigny-sur-Seulles est de 0.16%. Cet indicateur correspond aux mesure de SAUR Normandie à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

De manière générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Juvigny-sur-Seulles se situent en moyenne aux alentours de 4.85 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures intempestives de l'eau à Juvigny-sur-Seulles sans qu'une notification ait été envoyée avec au moins 24h d'anticipation.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'incidence des factures impayées à Juvigny-sur-Seulles est aux alentours de 0.93% sur le total des abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il est aux alentours de 2.21 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les réclamations écrites. Ce chiffre mesure la satisfaction envers SAUR Normandie. Ne sont pas contemplées pour obtenir ce chiffre les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les reproches concernant le goût, la qualité de la relation client, les souçis de factures ou de fuites à Juvigny-sur-Seulles sont contemplés.

Collectivités gérées par SAUR Normandie

Prix de l'eau à Juvigny-sur-Seulles

Il faut savoir que le prix de l'eau à Juvigny-sur-Seulles change en fonction de ces éléments : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En réalité, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Juvigny-sur-Seulles. Moins les habitants sont regroupés sur Juvigny-sur-Seulles et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Juvigny-sur-Seulles, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de communes Seulles Terre et Mer à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Juvigny-sur-Seulles depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube varie de manière périodique suivant plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Dans notre pays, les prix de l'eau au m3 changent selon les parts de budgets apportées pour le traitement de l'eau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences selon les départements. À titre d'exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. .

La variation du prix de l'eau au niveau national est très stable depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette stabilité cache un sous-investissement dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie des eaux à Juvigny-sur-Seulles ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert dans toute la France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur. Pour avoir l'eau à Juvigny-sur-Seulles, il faut téléphoner à SAUR Normandie.

En effet, c'est la collectivité de Juvigny-sur-Seulles a délégué SAUR Normandie pour la distribution d'eau à Juvigny-sur-Seulles.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Juvigny-sur-Seulles

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Juvigny-sur-Seulles, vous devez appeler SAUR Normandie au 02 14 37 40 00.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Juvigny-sur-Seulles, clapet anti-retour bloqué, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Juvigny-sur-Seulles

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Avec pour objectif de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi que sa distribution, il est indispensable de lancer une intervention pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas, les Juvignais sont avertis . Les habitants de Juvigny-sur-Seulles peuvent suivre également l'avancement des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions non programmées

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Juvigny-sur-Seulles ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Normandie intervient sur le réseau d'eau potable pour réparer les dégâts au plus vite.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre un appel téléphonique aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales . Aucun fournisseur d'eau, ni même SAUR Normandie, ne peut arrêter le débit d'eau potable aux habitants de Juvigny-sur-Seulles.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut pas fermer l'arrivée d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Juvigny-sur-SeullesLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de protection aux Juvignais et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Complications techniques sur une installation privée

Si c'est le cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de joindre SAUR Normandie.

Les infos à connaître à propos de Juvigny-sur-Seulles

Juvigny-sur-Seulles fait partie de la collectivité Communauté de communes Seulles Terre et Mer.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 14250 JUVIGNY SUR SEULLES. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 31 80 25 92.

Juvigny-sur-Seulles est composé de 70 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Juvigny-sur-Seulles

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