SAUR Pont-l'Evêque : Service des eaux Mathonville

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SAUR Pont-l'Evêque et alimente 259 citoyens à Mathonville. Il s'agit du fournisseur d'eau à Mathonville qu'il faut contacter pour demander une mise en service du compteur ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour contacter SAUR Pont-l'Evêque, il suffit d'appeler le 02 50 72 40 00. SAUR Pont-l'Evêque se situe RUE DE L'HIPPODROME 14130 Pont-l'Evêque.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Mathonville avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Mathonville, il est conseillé de contacter le fournisseur SAUR Pont-l'Evêque. Il est possible de le faire en appelant le 02 50 72 40 00.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Mathonville). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Mathonville pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Mathonville, le temps maximal pour l'ouverture du compteur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SAUR Pont-l'Evêque

En charge du réseau d'eau potable, SAUR Pont-l'Evêque s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Une autre solution est de les joindre pour la mise en service du compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SAUR Pont-l'Evêque est également disponible pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Mathonville

Pour activer votre abonnement eau à Mathonville, il est nécessaire de contacter SAUR Pont-l'Evêque au 02 50 72 40 00. En cas d'emménagement sur Mathonville, il est nécessaire de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Mathonville, il n'est absolument pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans cette situation, le nouvel arrivant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Mathonville
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Pont-l'Evêque
Logo officiel logo SAUR Pont-l'Evêque
Numéro de téléphone 02 50 72 40 00
Numéro en cas d'urgence 02 14 37 40 09
Adresse
RUE DE L'HIPPODROME
14130  Pont-l'Evêque
Page web Site web

Papiers à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Mathonville, il faut présenter cette liste de documents à SAUR Pont-l'Evêque :

  • adresse exacte à Mathonville ;
  • date prévue d'arrivée à Mathonville ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Mathonville, vous ne pouvez choisir qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque distributeur offre une offre ou abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Mathonville.

L'unique moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de bouger de Mathonville et s'installer où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Mathonville ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : c'est un montant à payer chaque mois pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Mathonville, etc.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Mathonville : SIAEPA Les trois sources Cailly - Varenne - Béthune.

La facture d'eau sert ensuite à couvrir les services d'eau potable à Mathonville : les services d'assainissement ainsi que la collectivité SIAEPA Les trois sources Cailly - Varenne - Béthune, responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé qui se chargent de veiller sur les ressources en eau de Mathonville.

Salubrité de l'eau à Mathonville

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Mathonville. SAUR Pont-l'Evêque partage aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Mathonville (76680)
Qualité de l'eau à Mathonville Dernières mesures
Conformité microbiologique 60%
Conformité physico-chimique 97%
Fuites d'eau 2.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.16%
Fréquence des interruptions 14.58/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.48%
Taux de réclamations 0.71/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SAUR Pont-l'Evêque distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 60%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de soucis, SAUR Pont-l'Evêque doit prévenir la population .

Eau potable : conformité physico-chimique

SAUR Pont-l'Evêque repecte ces critères à 97%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites sur le réseau SAUR Pont-l'Evêque

Les problèmes de fuites avec SAUR Pont-l'Evêque sont estimées à 2.1 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Mathonville est 0.16%. Cet indicateur est le résultat des mesures de SAUR Pont-l'Evêque sur 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, il est de 0,3%.

En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Mathonville sont d'environ 14.58 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures intempestives de l'eau à Mathonville pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Mathonville monte aux alentours de 1.48% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de plaintes, il monte aux alentours de 0.71 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur mesure le niveau de satisfaction des clients de SAUR Pont-l'Evêque. N'ont pas été évaluées pour l'obtention de ce résultat les plaintes concernant le prix. Toutefois, les plaintes qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les souçis de factures ou de fuites à Mathonville sont examinés.

Collectivités gérées par SAUR Pont-l'Evêque

Prix de l'eau à Mathonville

Il faut savoir que le prix de l'eau à Mathonville fluctue selon les composants suivants : type de ressource en eau et qualité. Du fait que le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Mathonville. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Mathonville et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Mathonville, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEPA Les trois sources Cailly - Varenne - Béthune à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Mathonville depuis plus de 10 ans

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement suivant plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Dans notre pays, les tarifs pour l'eau varient conformément aux niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. À titre d'exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

La variation du prix de l'eau est relativement stable depuis de nombreuses années. Toutefois, selon la FP2E, cette stabilité cache en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie d'eau à Mathonville ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert sur le territoire français, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour avoir l'eau à Mathonville, il faut contacter le service client SAUR Pont-l'Evêque.

En réalité, c'est la collectivité de Mathonville a mandaté SAUR Pont-l'Evêque afin de se charger de distribuer l'eau à Mathonville.

Que faire en cas de coupure d'eau à Mathonville

La plupart du temps, en cas de coupure d'eau à Mathonville, il est recommandé de joindre SAUR Pont-l'Evêque au 02 50 72 40 00.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux à Mathonville, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Mathonville

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux prévus à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but d'assurer une eau de qualité ainsi que sa distribution, il est indispensable de lancer des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas, les Mathonvillais sont alertés pour les aider à anticiper. Les habitants de Mathonville peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Mathonville ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Pont-l'Evêque doit intervenir sur le réseau afin de procéder à la réparation au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent prévenir via un appel téléphonique à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont parfaitement illégales en France. Aucun mandataire en charge de l'eau, même SAUR Pont-l'Evêque, ne peut arrêter l'alimentation en eau potable aux personnes de Mathonville.

Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut pas couper l'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à MathonvilleLa Loi Brottes de 2013 sert de protection aux Mathonvillais ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Problème technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est alors recommandé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant d'installations privées, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter SAUR Pont-l'Evêque.

Renseignements supplémentaires à propos de Mathonville

Mathonville fait partie de la collectivité SIAEPA Les trois sources Cailly - Varenne - Béthune.

La mairie est située à l'adresse Route de Saint Saens 76680 MATHONVILLE. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 35 34 33 00.

Mathonville est composé de 259 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Mathonville

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