SAUR Normandie : Service des eaux Martigny-sur-l'Ante

La gestion de l'eau potable est réalisée par la SAUR Normandie et dessert 333 personnes à Martigny-sur-l'Ante. Il s'agit du fournisseur d'eau à Martigny-sur-l'Ante qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour téléphoner à SAUR Normandie, il est possible d'appeler au 02 14 37 40 00. SAUR Normandie se trouve rue des Frères Chappe 14540 Grentheville.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Martigny-sur-l'Ante avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Martigny-sur-l'Ante, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Normandie. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 02 14 37 40 00.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Martigny-sur-l'Ante). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Martigny-sur-l'Ante pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Martigny-sur-l'Ante, le maximum de jours à compter pour ouvrir le compteur d'eau pour les abonnés est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SAUR Normandie

En charge de la distribution de l'eau, SAUR Normandie gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Normandie est également disponible pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Martigny-sur-l'Ante

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Martigny-sur-l'Ante, il suffit de contacter SAUR Normandie au 02 14 37 40 00. En cas d'arrivée sur Martigny-sur-l'Ante, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Martigny-sur-l'Ante, il n'est pas conseillé d'activer l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés directement par le syndic de copropriété. Dans ce cas particulier, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Martigny-sur-l'Ante
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Normandie
Logo officiel logo SAUR Normandie
Numéro de téléphone 02 14 37 40 00
Numéro en cas d'urgence 02 14 37 40 09
Adresse
rue des Frères Chappe
14540  Grentheville
Page web Site web

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Martigny-sur-l'Ante, il est recommandé de présenter ces papiers à SAUR Normandie :

  • adresse physique à Martigny-sur-l'Ante ;
  • date d'arrivée dans le logement à Martigny-sur-l'Ante ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Martigny-sur-l'Ante, vous ne pouvez choisir qu'un fournisseur. Chaque fournisseur propose uniquement un abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Martigny-sur-l'Ante.

L'unique moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de quitter la commune de Martigny-sur-l'Ante et s'installer où les autorités locales collaborent avec un fournisseur d'eau différent.

Calcul du montant de la facture eau à Martigny-sur-l'Ante ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer chaque mois pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Martigny-sur-l'Ante...
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Martigny-sur-l'Ante : SYNDICAT MIXTE EAUX SUD CALVADOS.

La facture d'eau est utile pour rétribuer les services de production et approvisionnement à Martigny-sur-l'Ante : en premier lieu le traitement des eaux usées mais également la collectivité SYNDICAT MIXTE EAUX SUD CALVADOS, chargée de la maintenance sur le réseau public d'eau et enfin les Agences de l'eau qui se chargent de sauvegarder les ressources en eau de Martigny-sur-l'Ante.

Qualité des services et qualité de l'eau à Martigny-sur-l'Ante

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Martigny-sur-l'Ante. SAUR Normandie diffuse aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Martigny-sur-l'Ante (14700)
Qualité de l'eau à Martigny-sur-l'Ante Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 3
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 3
Fuites d'eau 1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.28%
Fréquence des interruptions 8.4/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.13%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Martigny-sur-l'Ante

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Normandie sert une eau ayant répondu à près de 3 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de problème, SAUR Normandie doit alors le communiquer aux habitants et mettre en place une solution.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAUR Normandie repecte ces critères à 3 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau SAUR Normandie

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Normandie sont estimées à 1 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

L'indicateur de renouvellement du réseau à Martigny-sur-l'Ante est 0.28%. Cet indicateur équivaut aux chiffres de SAUR Normandie sur les 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

Comme règle générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Martigny-sur-l'Ante sont d'environ 8.4 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Martigny-sur-l'Ante sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 24h avant.

Taux de réclamations clients

Le non-paiement des factures d'eau à Martigny-sur-l'Ante monte à 1.13% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte à 0 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur mesure le niveau de contentement des abonnés de SAUR Normandie. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. En revanche, les plaintes en rapport avec le goût, la qualité de la relation client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Martigny-sur-l'Ante sont contemplés.

Collectivités gérées par SAUR Normandie

Prix de l'eau à Martigny-sur-l'Ante

Il faut savoir que le prix de l'eau à Martigny-sur-l'Ante subit des changements en fonction de divers composants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En réalité, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La distribution de la population influence également le prix de l'eau à Martigny-sur-l'Ante. Plus la population est répartie sur Martigny-sur-l'Ante et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Martigny-sur-l'Ante, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE EAUX SUD CALVADOS à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Martigny-sur-l'Ante sur les dernières années

Le tarif pour l'eau est déterminé d'année en année conformément à des facteurs qui varient selon les communes.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau changent selon les parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences au sein même du territoire français. À titre d'exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau en France est relativement stable depuis de nombreuses années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien des prix cache en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie d'eau à Martigny-sur-l'Ante ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence dans toute la France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur d'eau. Pour demander l'eau à Martigny-sur-l'Ante, le particulier doit contacter SAUR Normandie.

En réalité, c'est la collectivité de Martigny-sur-l'Ante a choisi SAUR Normandie pour la distribution d'eau à Martigny-sur-l'Ante.

Eau coupée ? Qui appeler à Martigny-sur-l'Ante

En général, si vous n'avez plus d'eau à Martigny-sur-l'Ante, vous devez contacter SAUR Normandie au 02 14 37 40 00.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Martigny-sur-l'Ante, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Martigny-sur-l'Ante

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions programmées

Avec pour objectif de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inéluctable d'effectuer des travaux de maintenance. C'est alors que les Martilantais sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Martigny-sur-l'Ante peuvent optionnellement suivre le déroulement de l'intervention sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions non programmées

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Martigny-sur-l'Ante voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR Normandie intervient sur le réseau d'eau potable afin de procéder à la réparation .

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent prévenir via un appel téléphonique les habitants de la commune.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas légales en France. Aucun mandataire en charge de l'eau, même SAUR Normandie, ne peut stopper l'alimentation en eau potable aux habitants de la commune de Martigny-sur-l'Ante.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus procéder à une coupure d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Martigny-sur-l'AnteLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les Martilantais et tous les particuliers en France des fermetures sauvages des compteurs d'eau 365 jours par an. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour demander une coupure d'eau.

Difficulté technique sur une installation privée

Si cela se produit, le voisinage aura de l'eau potable. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant de votre propriété privée, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter SAUR Normandie.

Informations à propos de Martigny-sur-l'Ante

Martigny-sur-l'Ante fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE EAUX SUD CALVADOS.

La mairie est située à l'adresse La Corbetière 14700 MARTIGNY SUR L ANTE. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 2 31 40 70 50.

Martigny-sur-l'Ante est composé de 333 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Martigny-sur-l'Ante

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