SAUR Normandie : Service des eaux Les Moutiers-en-Auge

Agence de l'eau aux Moutiers-en-Auge : les démarches à effectuer

L'eau est gérée par SAUR Normandie et dessert 120 habitants aux Moutiers-en-Auge. C'est le fournisseur d'eau aux Moutiers-en-Auge avec qui il faut se mettre en contact pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter SAUR Normandie, il suffit de composer le 0214374000. SAUR Normandie est situé au rue des Frères Chappe 14540 Grentheville.

Mettre en service l'eau aux Moutiers-en-Auge (14620)

Demander une mise en service du compteur d'eau aux Moutiers-en-AugeAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous aux Moutiers-en-Auge, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Normandie. Il est possible pour cela de contacter le 0214374000.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local aux Moutiers-en-Auge). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement aux Moutiers-en-Auge. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'aux Moutiers-en-Auge, le temps maximal pour obtenir l'eau potable pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SAUR Normandie

En charge de la distribution de l'eau, SAUR Normandie gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Normandie est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Les Moutiers-en-Auge

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau aux Moutiers-en-Auge, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Normandie au 0214374000. En cas d'arrivée sur Les Moutiers-en-Auge, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif aux Moutiers-en-Auge, il ne sert à rien d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndic. Uniquement dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Les Moutiers-en-Auge, il faut présenter cette liste de documents à SAUR Normandie :

  • adresse physique aux Moutiers-en-Auge ;
  • date prévue d'emménagement aux Moutiers-en-Auge ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune des Moutiers-en-Auge, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Le distributeur d'eau offre un abonnement unique à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau aux Moutiers-en-Auge.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de partir des Moutiers-en-Auge et emménager où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur.

Qualité des services et qualité de l'eau aux Moutiers-en-Auge

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable aux Moutiers-en-Auge. SAUR Normandie publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable aux Moutiers-en-Auge (14620)
Qualité de l'eau aux Moutiers-en-Auge Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 9.4%
Fuites d'eau 70.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.4%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Les Moutiers-en-Auge
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Les Moutiers-en-Auge
Taux de réclamations 3.06/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Normandie distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de problème, SAUR Normandie doit prévenir la population .

Conformité physico-chimique

SAUR Normandie repecte ces critères à 9.4%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes par fuites avec SAUR Normandie

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Normandie sont estimées à 70.7 m3/jour/km de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement du réseau d'eau aux Moutiers-en-Auge est 1.4%. Ce chiffre équivaut aux chiffres de SAUR Normandie à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Collectivités gérées par SAUR Normandie

Prix de l'eau aux Moutiers-en-Auge

Le tarif pour l'eau aux Moutiers-en-Auge fluctue selon les composants suivants : qualité et nature de la source d'eau. Effectivement, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La distribution de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau aux Moutiers-en-Auge. Moins les habitants sont regroupés sur Les Moutiers-en-Auge et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune des Moutiers-en-Auge, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE EAUX SUD CALVADOS.

Evolution du prix de l'eau aux Moutiers-en-Auge depuis quelques années

Le prix de l'eau au m3 est déterminé d'année en année en fonction de facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau au m3 varient conformément aux parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe des grandes différences selon les départements. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau dans notre pays varie très faiblement cette dernière décennie. D'après la FP2E, cette stabilité cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau potable aux Moutiers-en-Auge ?

Le marché n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour demander l'eau aux Moutiers-en-Auge, il faut contacter le service client SAUR Normandie.

Certes, c'est la collectivité des Moutiers-en-Auge a choisi de mandater SAUR Normandie pour l'eau potable aux Moutiers-en-Auge.

Que faire en cas de coupure d'eau aux Moutiers-en-Auge

La plupart du temps, en cas de coupure générale d'eau aux Moutiers-en-Auge, vous devez appeler SAUR Normandie au 0214374000.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau aux Moutiers-en-Auge, non paiement des factures, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux aux Moutiers-en-Auge

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but d'assurer une eau de qualité et de sa distribution, il est indispensable de prévoir des travaux de maintenance. Les Monastérien sont alertés . Les habitants des Moutiers-en-Auge peuvent éventuellement suivre le déroulement de l'intervention sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Les Moutiers-en-Auge ou si une fuite importante a lieu, SAUR Normandie se doit d'intervenir afin que la situation revienne à la normale .

Certains fournisseurs peuvent prévenir via un appel téléphonique les habitants de la commune.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas autorisées . Aucun fournisseur chargé de l'eau, ni même SAUR Normandie, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux habitants de la commune des Moutiers-en-Auge.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau aux Moutiers-en-AugeLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour vocation de protéger les Monastérien et tous les particuliers en France des coupures d'eau . Les factures d'eau en retard ne suffisent pas pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Complications techniques sur une installation privée

Si c'est le cas,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Vous devez alors bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client SAUR Normandie.

Renseignements supplémentaires à propos des Moutiers-en-Auge

Les Moutiers-en-Auge fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE EAUX SUD CALVADOS.

La mairie est située à l'adresse Les Grands Moutiers 14620 LES MOUTIERS EN AUGE. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 31 90 75 41.

Les Moutiers-en-Auge est composé de 120 habitants.

L'eau dans les communes voisines aux Moutiers-en-Auge

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09 71 07 85 19