Service des eaux à Annecy
Le Service de l'Eau du Grand Annecy est en charge de la distribution d'eau potable à Annecy. Pour mettre le compteur d'eau à votre nom avec le Service de l'Eau du Grand Annecy, appelez le 04 50 33 89 30 (horaires inconnus). À Annecy, le prix du mètre cube d'eau est indisponible. Ce n'est pas le fournisseur d'eau qui fixe le prix de l'eau, mais la collectivité, le Grand Annecy.
| Critère | Donnée à Annecy |
|---|---|
| 👤 Fournisseur | Service de l'Eau du Grand Annecy |
| 💬 Contact | 04 50 33 89 30 (horaires inconnus) |
| 💰 Prix de l'eau potable | Indisponible |
| 💰 Frais d'accès au service de l'eau potable | Indisponible |
| 💰 Prix de l'assainissement collectif | Indisponible |
| 🚰 Qualité bactériologique de l'eau | - |
| 💧 Qualité physique et chimique de l'eau | - |
Données SISPEA 2023
Une déménagement à Annecy ? Pour mon abonnement eau, je demande...
...un numéro de téléphone
À Annecy j'appelle le :
04 50 33 89 30
(horaires inconnus)
À Annecy, la distribution de l'eau potable est assurée en régie par le Service de l'Eau du Grand Annecy. Pour toute question sur votre abonnement d'eau, ou sur la qualité de l'eau, ou pour mettre le compteur d'eau à votre nom, c'est bien le Service de l'Eau du Grand Annecy qu'il faut contacter.
En cas d'anomalie sur le réseau, il faut également prévenir le Service de l'Eau du Grand Annecy au 04 50 33 89 39 (ouvert 24/7).
...une agence physique
À Annecy l'agence physique la plus proche est située :
Service de l'Eau du Grand Annecy
46 avenue des Iles
74000 Annecy
...un service en ligne
La gestion de votre contrat en ligne est possible depuis le lien suivant : sur le site internet Service de l'Eau du Grand Annecy.
...un service contentieux
Coordonnées du service national de Médiation de l’Eau :
Médiation de l’Eau
BP 40463 – 75366 PARIS cedex 08
www.mediation-eau.fr
Le service de médiation permet aux usagers de soumettre gratuitement leurs litiges liés à l'exécution du service de distribution de l'eau potable (article R156-1 du Code de la Consommation). Une première requête doit avoir été effectuée auprès de son service des eaux. En cas de réponse insatisfaisante, ou sans réponse dans un délai de deux mois, il est possible de faire appel au médiateur de l'eau.
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Gestion de l’eau à Annecy
1 ville et 3 réseaux d'eau potable
1 ville et 3 réseaux d'eau potable
Annecy est alimentée par 3 réseaux d'eau potable :
La qualité de l’eau peut varier d’un réseau à l’autre. Néanmoins, l'eau qui circule sur un réseau est réputée homogène. C’est pourquoi, la qualité de l'eau des Annécien et Annéciennes peut varier selon leur zone d'habitation. En cas de doute sur la qualité de l’eau chez vous, il est conseillé de vous rapprocher de votre distributeur d’eau.
Indicateurs de performance des réseaux d’eau à Annecy
L'eau distribuée à Annecy est contrôlée par le Service de l'Eau du Grand Annecy et par l'Agence Régionale de Santé Auvergne-Rhône-Alpes. Le numéro de téléphone de l'agence régionale de santé est le 04 72 34 74 00. L'adresse de l'agence est :
241 rue Garibaldi, 69003 Lyon
Les ARS effectuent des contrôles réglementaires conformément au Code de la santé publique et à la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine. Le but de ces contrôles est de :
- S'assurer de la pureté physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire de l'absence de micro-organismes et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
- S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.
Pour plus d'informations sur les résultats des contrôles de l'eau de boisson à Annecy, consultez le site de l'ARS Auvergne-Rhône-Alpes: https://www.auvergne-rhone-alpes.ars.sante.fr.
Les indicateurs de qualité de l'eau dans la ville d'Annecy ne sont pas connus. Pour les obtenir, veuillez vous rapprocher de la mairie, située BP 2305 Hôtel de ville 74011 ANNECY CEDEX , .
Les indicateurs de performance du réseau d'eau dans la ville d'Annecy ne sont pas connus de nos services. Il est possible de les retrouver en se rapprochant de la mairie. À Annecy, la mairie est située BP 2305 Hôtel de ville 74011 ANNECY CEDEX , .
L'eau du robinet à Annecy est-elle potable ?
L'eau du robinet est l'un des éléments les plus contrôlés en France. Sauf en cas de contre-indication, il est tout-à-fait possible de boire l'eau du robinet à Annecy et plus globalement, en France.
Dureté de l'eau à Annecy
- La dureté de l'eau à Annecy est de 29.9°f d'après une analyse du 20/11/2024 sur le réseau SEYNOD RESEAU HAUT-SERVICE. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau dure.
Évolution de la dureté de l'eau sur le réseau SEYNOD RESEAU HAUT-SERVICE
TH
- La dureté de l'eau à Annecy est de 15.2°f d'après une analyse du 20/11/2024 sur le réseau GRAND ANNECY-RESEAU DU LAC. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau moyennement dure.
Évolution de la dureté de l'eau sur le réseau GRAND ANNECY-RESEAU DU LAC
TH
- La dureté de l'eau à Annecy est de 15.30°f d'après une analyse du 11/09/2024 sur le réseau ILES RESEAU MONTICULE. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau moyennement dure.
Évolution de la dureté de l'eau sur le réseau ILES RESEAU MONTICULE
TH
PFAS dans l'eau à Annecy
Les PFAS ne sont pas encore analysés sur les réseaux d'eau GRAND ANNECY-RESEAU DU LAC et ILES RESEAU MONTICULE. L'analyse de cet indicateur sera rendue obligatoire à partir du 1er janvier 2026.
Réseau : SEYNOD RESEAU HAUT-SERVICE
- Le taux moyen de PFAS à Annecy est de 0.009µg/L d'après une analyse du 11/09/2024 sur le réseau SEYNOD RESEAU HAUT-SERVICE.
Évolution de la somme des PFAS sur le réseau
SPFAS
La valeur limite est fixée à 0,1 µg par litre d'eau du robinet.
Les indicateurs de l’eau non-conformes à Annecy
Réseau : SEYNOD RESEAU HAUT-SERVICE
Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau SEYNOD RESEAU HAUT-SERVICE.
Réseau : GRAND ANNECY-RESEAU DU LAC
Il y a un indicateur non-conforme sur le réseau GRAND ANNECY-RESEAU DU LAC :
- L'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 (analyse du 16/10/2024) : Eau agressive. La valeur limite pour l'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 dans l'eau potable est de 2.
Réseau : ILES RESEAU MONTICULE
Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau ILES RESEAU MONTICULE.
Combien coûte 1 mètre cube d'eau à Annecy ?
À Annecy un mètre cube d'eau coûte :
information inconnue ☹
► De quoi est composée la facture d'eau à Annecy ? 💧
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité brute de l'eau ou les investissement prévus par les politiques locales. Les recettes sont ensuite redistribuées entre la régie, la collectivité et les services publics tels que les agences de l'eau ou les Voix Navigables de France.
D'après le dernier rapport SISPEA, à Annecy, le mètre cube d'eau du robinet (hors assainissement collectif) est fixé par la collectivité du Grand Annecy et n'est pas disponible.
L'eau, un bien commun mais payant
L'eau potable est un bien commun, mais son traitement et sa distribution nécessitent des infrastructures coûteuses. Les frais payés par les usagers permettent d'entretenir les réseaux, de les moderniser et de financer les traitements indispensables pour garantir la qualité sanitaire de l'eau. Bien que l'eau soit une ressource naturelle, ces opérations techniques rendent son accès payant pour les consommateurs.
Peut-on faire jouer la concurrence pour l'eau potable à Annecy ?
En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré par les collectivités. À Annecy, la distribution de l'eau est gérée par le Grand Annecy. Vous ne pouvez pas choisir votre distributeur d'eau.
À Annecy, la collectivité Grand Annecy a choisi de déléguer les missions de production, transfert et distribution à une régie à autonomie financière, dans le cadre d'un contrat courant à partir du 01/01/2017.
Le service d'assainissement collectif est assuré en régie sur l’ensemble du SILA.
Comment payer votre facture d'eau à Annecy ?
| Moyen de paiement | Processus |
|---|---|
| Prélèvement SEPA |
|
| Paiement par e-TIP | Vous validez le paiement de votre facture depuis votre espace en ligne sur le site internet Service de l'Eau du Grand Annecy |
| Paiement par carte bancaire | Paiement de la mensualité par CB depuis votre espace client |
| Paiement par virement | Vous effectuez un virement mensuel sur l'IBAN du Service de l'Eau du Grand Annecy annoté sur la facture d'eau |
| Paiement par chèque | Service de l'Eau du Grand Annecy 46 avenue des Iles, 74000 Annecy. |
Dans un premier temps, contactez votre distributeur d'eau au 04 50 33 89 30 pour envisager l'échelonnement de la dette. Certaines collectivités ou fournisseurs proposent également des aides financières pour les ménages en difficulté : renseignez-vous auprès du CCAS d'Annecy. Enfin, vérifiez si des dispositifs d'aide sociale existent dans la ville, comme le Fonds de solidarité pour le logement (FSL). En dernier recours, une médiation peut être sollicitée pour tenter de trouver une solution amiable concernant la dette.