SAUR Normandie : Service des eaux Saint-Denis-de-Mailloc

L'eau est gérée par SAUR Normandie et fournit 324 résidants à Saint-Denis-de-Mailloc. Il s'agit du fournisseur d'eau à Saint-Denis-de-Mailloc qu'il faut contacter pour demander une mise en service du compteur ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour téléphoner à SAUR Normandie, il faut téléphoner au 02 14 37 40 00. SAUR Normandie se trouve à l'adresse rue des Frères Chappe 14540 Grentheville.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Denis-de-Mailloc avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de profiter de l'eau potable à Saint-Denis-de-Mailloc, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SAUR Normandie. Il est possible pour cela de contacter le 02 14 37 40 00.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Saint-Denis-de-Mailloc). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Denis-de-Mailloc pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Denis-de-Mailloc, le délai maximal pour obtenir l'eau potable est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SAUR Normandie

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SAUR Normandie se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Normandie est également disponible pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Saint-Denis-de-Mailloc

Pour démarrer votre abonnement eau à Saint-Denis-de-Mailloc, il faut rentrer en contact avec SAUR Normandie au 02 14 37 40 00. Si vous arrivez sur Saint-Denis-de-Mailloc, vous devez demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Saint-Denis-de-Mailloc, il est inutile de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndic. Dans cette situation, le nouvel habitant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Saint-Denis-de-Mailloc
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Normandie
Logo officiel logo SAUR Normandie
Numéro de téléphone 02 14 37 40 00
Numéro en cas d'urgence 02 14 37 40 09
Adresse
rue des Frères Chappe
14540  Grentheville
Page web Site web

Liste des documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Saint-Denis-de-Mailloc, il va falloir apporter la documentation suivante à SAUR Normandie :

  • adresse la plus exacte possible à Saint-Denis-de-Mailloc ;
  • date d'emménagement à Saint-Denis-de-Mailloc ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Denis-de-Mailloc, vous ne pouvez choisir qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau propose un seul abonnement à l'eau possible. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Saint-Denis-de-Mailloc.

L'unique manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de déménager de Saint-Denis-de-Mailloc et emménager où les autorités locales collaborent avec un fournisseur d'eau différent.

Comment est calculée la facture eau à Saint-Denis-de-Mailloc ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : c'est un montant à payer chaque mois pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Saint-Denis-de-Mailloc, etc.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Saint-Denis-de-Mailloc : SIAEP LA PREBENDE.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services de gestion de l'eau à Saint-Denis-de-Mailloc : tout d'abord l'assainissement mais aussi la collectivité SIAEP LA PREBENDE qui est responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les agences régionales de santé qui sont chargées de conserver les ressources en eau de Saint-Denis-de-Mailloc.

Qualité des services et qualité de l'eau à Saint-Denis-de-Mailloc

Des prélèvements sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Saint-Denis-de-Mailloc. SAUR Normandie diffuse aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Saint-Denis-de-Mailloc (14100)
Qualité de l'eau à Saint-Denis-de-Mailloc Mesures
Conformité microbiologique 19%
Conformité physico-chimique 23%
Fuites d'eau 0.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.61%
Fréquence des interruptions 13.17/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.63%
Taux de réclamations 1.95/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique

SAUR Normandie propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 19%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SAUR Normandie se chargerait d'avertir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

SAUR Normandie distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 23%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau SAUR Normandie

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR Normandie sont estimées à 0.9 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Saint-Denis-de-Mailloc est estimé à 0.61%. Cet indicateur est calculé à partir des chiffres communiqués par SAUR Normandie depuis 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions non prévues à Saint-Denis-de-Mailloc sont d'environ 13.17 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures intempestives de l'eau à Saint-Denis-de-Mailloc pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 24h avant.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'incidence des factures impayées à Saint-Denis-de-Mailloc est aux alentours de 2.63% sur le nombre de foyers desservis. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de réclamations, il est aux alentours de 1.95 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure la satisfaction des abonnés envers SAUR Normandie. Ne sont pas tenues en compte pour calculer le taux de réclamations les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les souçis qui concernent les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de fuite ou de facturation à Saint-Denis-de-Mailloc sont contemplés.

Collectivités gérées par SAUR Normandie

Prix de l'eau à Saint-Denis-de-Mailloc

Prix de l'eau à Saint-Denis-de-Mailloc (14100)


3.77€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Saint-Denis-de-Mailloc au 1er janvier 2019 est de 2,03€ / m3 auquel il faut rajouter 1,72 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.77€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont fluctuer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Saint-Denis-de-Mailloc, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP LA PREBENDE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Denis-de-Mailloc depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année selon les éléments qui dépendant de la commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin que l'eau soit consommable. De grandes différences existent selon les régions. À titre d'exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des tarifs de l'eau au niveau national est relativement stable depuis quelques années. D'après la FP2E, cette relative stabilité cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie d'eau à Saint-Denis-de-Mailloc ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert sur le territoire français, il n'est donc pas plausibe de demander le changement. Pour avoir l'eau à Saint-Denis-de-Mailloc, il faut téléphoner à SAUR Normandie.

Présicément, c'est la collectivité de Saint-Denis-de-Mailloc a confié SAUR Normandie pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Saint-Denis-de-Mailloc.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Saint-Denis-de-Mailloc

Sauf cas particulier, si l'eau est coupée à Saint-Denis-de-Mailloc, il est nécessaire d'appeler SAUR Normandie au 02 14 37 40 00.

Les raisons d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux à Saint-Denis-de-Mailloc, interventions en urgence sur le réseau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Saint-Denis-de-Mailloc

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions programmées

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est indispensable de faire une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Dionisien sont alertés de manière anticipée afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Saint-Denis-de-Mailloc peuvent éventuellement suivre les travaux depuis le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Saint-Denis-de-Mailloc voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR Normandie peut intervenir sur le réseau d'eau potable afin que la situation revienne à la normale le plus vite possible.

Les gros distributeurs peuvent diffuser un appel téléphonique à tous les habitants.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont illégales en France. Aucun fournisseur d'eau, tel que SAUR Normandie, ne peut couper le débit d'eau potable aux habitants de la commune de Saint-Denis-de-Mailloc.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi existe pour éviter les coupures à Saint-Denis-de-MaillocLa Loi Brottes de 2013 sert de protection aux Dionisien ainsi que tous les Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Soucis techniques sur votre propre installation

Si c'est le cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de contacter SAUR Normandie.

Infos concernant la commune de Saint-Denis-de-Mailloc

Saint-Denis-de-Mailloc fait partie de la collectivité SIAEP LA PREBENDE.

La mairie est située à l'adresse Place de l"Église 14100 Saint-Denis-de-Mailloc. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 2 31 63 73 13.

Saint-Denis-de-Mailloc est composé de 324 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Denis-de-Mailloc

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