SAUR Normandie : Service des eaux Saint-Denis-de-Mailloc
Le distributeur d'eau à Saint-Denis-de-Mailloc est SAUR Normandie. Le numéro de téléphone de SAUR Normandie est le 02 14 37 40 00. Le prix de l'eau à Saint-Denis-de-Mailloc est de 2,14 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur dans l'article ci-dessous.
📞 Distribution de l'eau potable à Saint-Denis-de-Mailloc : qui contacter ?
La société responsable de la gestion de l'eau potable est la SAUR Normandie. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau tous les usagers à Saint-Denis-de-Mailloc. C'est l'organisation à Saint-Denis-de-Mailloc qu'il convient de contacter pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Numéro de SAUR Normandie
Page détaillée : SAUR 14
Pour joindre SAUR Normandie, il est nécessaire de composer le 02 14 37 40 00. SAUR Normandie se situe 661 BOULEVARD CHARLES CROS ZAC OBJECT'IFS SUD IFS 14540 Grentheville.
Il s'agit en effet du service vers qui il faut se tourner pour tout doute portant sur la gestion globale du contrat d'eau à Saint-Denis-de-Mailloc : une demande de contrat d'eau, le relevé de la consommation au compteur, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De la même façon, lors du branchement d'un logement en construction à la distribution de l'eau, c'est SAUR 14 qu'il faut joindre, au 02 14 37 40 00 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.
Nom du distributeur d'eau | 💧 SAUR 14 |
---|---|
Numéro de téléphone | 02 14 37 40 00 |
Numéro en cas d'urgence | 02 14 37 40 09 |
Adresse |
661 BOULEVARD CHARLES CROS ZAC OBJECT'IFS SUD IFS 14540 Grentheville |
Page web | Site web |
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Pour rappel : l'attente afin d'activer le compteur d'eau à Saint-Denis-de-Mailloc, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).
Les fonctions de SAUR Normandie
En France, la gestion de l'eau potable appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la commune de Saint-Denis-de-Mailloc, c'est SAUR Normandie à qui revient cette responsabilité. De cette façon, SAUR Normandie exécute l'ensemble des fonctions par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est également responsable du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.
SAUR Normandie s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre afin que les usagers boivent une eau conformément saine, les 365 jours de l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le prix du m3 d'eau potable n'est pas exactement le même à Saint-Denis-de-Mailloc que dans d'autres collectivités locales, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des diverses autres prestations dans la commune.
L'accès à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU
🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Saint-Denis-de-Mailloc
Abonnement au service des eaux à Saint-Denis-de-Mailloc
Lorsqu'on emménage à Saint-Denis-de-Mailloc, une des formalités indispensables qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est l'ouverture du compteur d'eau. Hormis le suivi des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir les documents utiles à son nom, et d'être alerté si une fuite d'eau est déclarée. Sachez que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Saint-Denis-de-Mailloc dépend du type de logement :
- Un appartement individuel : ouvrir le compteur à son nom quand la relève de compteur est faite ;
- Des habitations collectives avec compteurs individuels : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
- Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndic des copropriétaires vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.
Il est conseillé d'ouvrir le compteur d'eau après avoir réuni les éléments suivants :
- l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
- Le relevé du compteur ;
- Un RIB pour le paiement des mensualités ;
- Les informations classiques, nom et prénom ;
- Le numéro d'identification du compteur d'eau.
Résilier l'abonnement eau à Saint-Denis-de-Mailloc
La clôture du contrat d'eau à Saint-Denis-de-Mailloc est impérative lors d'un changement d'adresse. À noter que la résiliation de l'offre entraîne l'arrêt des prestations, et permet au consommateur d'arrêter de payer les factures d'eau.
Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité du client dans le cas d'un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, le plus pratique est de demander à SAUR Normandie de réaliser la fermeture du branchement.
Afin de résilier son contrat d'eau, il convient de prendre contact avec SAUR Normandie, aux coordonnées précédemment citées. Pour résilier le contrat, prévoyez :
- Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
- La consommation d'eau inscrite au compteur ;
- La date à laquelle le départ est prévu ;
- Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
- Le nom du successeur, si possible.
Pour fermer l'arrivée d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. Dans la plupart des cas, on considère que les agents viennent fermer le branchement d'eau dans un délai d'une semaine maximum.
💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Saint-Denis-de-Mailloc
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Il est dépendant de la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En réalité, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À Saint-Denis-de-Mailloc, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 2,14 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).
Quel est le coût de l'eau à Saint-Denis-de-Mailloc ?
Le prix de l'eau à Saint-Denis-de-Mailloc est de 2,14 € / m3.
Pour les usagers de la ville de Saint-Denis-de-Mailloc, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité LISIEUX NORMANDIE à laquelle la ville est liée.
Comment évolue le prix de l'eau à Saint-Denis-de-Mailloc ?
Pour illustrer ces propos, voila les hausses et les baisses du prix de l'eau à Saint-Denis-de-Mailloc sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.
Source : ONSEA.
Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource gratuite et accessible à tous. Malgré tout, il est impératif de traiter l'eau brute avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. D'autre part, les habitants doivent aussi payer les prestations liées à l'assainissement. Il s'agit notamment de ces procédés qui font varier les prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Saint-Denis-de-Mailloc, au même titre que partout ailleurs en France, découlent de divers éléments, soit :
- Qualité de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable changent en fonction de la nature de l'eau brute. Les tarifs qui en découlent varient alors selon les communes.
- La population totale de la commune : une population élevée dans la commune agit sur la redistribution des frais d'équipement. Cela influe principalement au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
- La modernité des équipements : l'achat d'instruments de contrôle dépend du service des eaux de sa commune, par conséquent l'impact économique varie sur la facture d'eau des ménages.
- La faculté d'absorption du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées résultent notamment de la qualité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
- La taille de la collectivité : un certain nombre de collectivités disposent bien souvent de règles propres, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.
Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Saint-Denis-de-Mailloc ?
Dans l'Hexagone, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Ainsi, votre commune ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou la collectivité via une gestion en régie. Pour les citoyens de Saint-Denis-de-Mailloc, c'est la SAUR Normandie qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.
Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Quand il fait chaud, particulièrement,, il est recommandé d'adopter quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :
- Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
- Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
- Fermer les robinets en même temps que le lavage des mains ;
- Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les pommeaux de douche et tous les robinets.
Une connaissance des enjeux climatiques collectifs incite à réduire ses consommations d'eau, et par conséquent sa facture d'eau, tout en conservant le même prix.
Anomalie sur le montant de la facture d'eau à Saint-Denis-de-Mailloc ?
En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Saint-Denis-de-Mailloc, il convient de prendre contact avec SAUR Normandie au 02 14 37 40 00.
Bon à savoir : l'utilisation de l'eau est considérée anormale quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle des trois années précédentes. Le cas échéant, SAUR Normandie doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.
Si la fuite est avérée, dans un premier ce qu'il faut faire est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, sécher l'eau issue de la fuite et trouver d'où elle vient. Si jamais la fuite est trop importante, il faut généralement penser à couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.
Mesure des taux de conformité de l'eau à Saint-Denis-de-Mailloc
Qualité de l'eau à Saint-Denis-de-Mailloc | Résultats publiés |
---|---|
Taux de conformité des analyses microbiologiques | 100 |
Taux de succès des analyses physico-chimiques | 96 |
Indice de pertes d'eau quotidiennes sur le réseau | 1.6m3/km/j |
Rénovation du réseau en pourcentage | 0.07% |
Rythme des interruptions du service | 11.6/1000 abonnés |
Pourcentage de factures impayées | 2.59% |
Taux de réclamations déposées par les adhérents | 14.02/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Saint-Denis-de-Mailloc
Conformité microbiologique à Saint-Denis-de-Mailloc
SAUR Normandie diffuse un chiffre de 100 % de taux de conformité.
Cette mesure permet d'assurer la conformité de l'eau distribuée à l'usager (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures du distributeur d'eau.Conformité physico-chimique à Saint-Denis-de-Mailloc
SAUR Normandie distribue une eau potable ayant fait l'objet de 96 % de réussite aux vérifications physico-chimiques. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.
Fuite d'eau sur le réseau SAUR Normandie
Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Normandie sont estimées à 1.6 m3/jour/km de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Denis-de-Mailloc
Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Saint-Denis-de-Mailloc est exactement 0.07%. Ce taux équivaut aux chiffres de SAUR Normandie sur 5 ans.
Cet indicateur en France malgré les efforts des services reste plutôt faible , chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.
Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Denis-de-Mailloc
Il s'agit d'interventions prioritaires concernant par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou alors des interventions prévues pour le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Lorsque cette situation se produit, les Dionisien et Dionisiennes peuvent voir le suivi des interventions sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.
Interventions non programmées : À la suite de fortes giboulées dans la ville de Saint-Denis-de-Mailloc ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, SAUR Normandie a la capacité d'intervenir pour agir sur les dégâts occasionnés. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients via une alerte qui leur est envoyée.
Les interruptions non prévues à Saint-Denis-de-Mailloc sont d'environ 11.6 pour 1000 abonnées.
Cet indicateur évalue les interruptions non-programmées à Saint-Denis-de-Mailloc sans que les habitants n'aient été prévenus au minimum 24h avant.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Denis-de-Mailloc
Le taux de factures d'eau non payées à Saint-Denis-de-Mailloc monte aux alentours de 2.59% du nombre total des clients. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.
Quant au nombre de réclamations, il monte aux alentours de 14.02 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Cet indicateur évalue le contentement des clients de SAUR Normandie. Ne sont pas considérées dans ce résultat les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les problèmes qui concernent la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Saint-Denis-de-Mailloc sont examinés.
L'eau potable à Saint-Denis-de-Mailloc provient des ouvrages de LISIEUX NORMANDIE :
- Foarge 4 carreaux F1
- Forage 4 carreaux F2
- Forage 4 carreaux F3
- Forage Bonde F1
- Forage Bonde F2
- Forage Malicorne
- Source Bourguignolles
- Source Cavaudon
- Source Grais
- Source lieu Doux
- Source rouges fontaines
- Forage de Sainte Marguerite des Loges
- Source Pré Diguet
- Forage Cour Dupont
- Source Boutron
- Source Lemonnier
- Source Moutiers
- Source Ménage
- Source Chemin Neuf
- Forage de la vallée
- Source Douet St Gilles
- prélèvement "L'abaye"
- Forage Totiniere
- Source de Cirfontaine
- Prélèvement Fontaine sirop
- Captage Le Boulay
- Forage "La Blondelière"
- Source lieu Rosey
- Forage Ouezy F2
- Source de Lécaude "Béru"
- Source des Domaines
- Source mesnil Oury
- Forage "Le Val"
- Puits Mont François
- Glos F1
- Source Bellieres
Service de l'eau à Saint-Denis-de-Mailloc : questions fréquentes
Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Saint-Denis-de-Mailloc ?
Le domaine de l'eau à Saint-Denis-de-Mailloc est organisé par SAUR Normandie. C'est effectivement le service à approcher concernant les démarches déménagement eau, un doute sur le prix de l'eau ou encore sur les index de consommation.
Quelles possibilités pour payer la facture SAUR Normandie ?
Tous les clients ont le choix de payer les mensualités de manière automatique grâce à un prélèvement depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou aussi à La Poste avec des espèces. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Saint-Denis-de-Mailloc est de 14 jours après la date d'émission. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, le mieux est d'en informer SAUR Normandie.
Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Saint-Denis-de-Mailloc ?
Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir tous les robinets d'eau froide pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
- Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
- Le service à joindre en cas de coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.
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