SAUR Normandie : Service des eaux Escoville

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SAUR Normandie et fournit 725 habitants à Escoville. Il s'agit du fournisseur d'eau à Escoville à contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre SAUR Normandie, il suffit de composer le 02 14 37 40 00. SAUR Normandie se trouve à l'adresse rue des Frères Chappe 14540 Grentheville.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Escoville avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Escoville, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Normandie. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 02 14 37 40 00.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Escoville). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Escoville pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Escoville, le délai maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SAUR Normandie

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Normandie se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Normandie peut-être contacté également pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Escoville

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Escoville, il faut rentrer en contact avec SAUR Normandie au 02 14 37 40 00. Si vous déménagez sur Escoville, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Escoville, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndic. Dans cette situation, le nouvel habitant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Escoville
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Normandie
Logo officiel logo SAUR Normandie
Numéro de téléphone 02 14 37 40 00
Numéro en cas d'urgence 02 14 37 40 09
Adresse
rue des Frères Chappe
14540  Grentheville
Page web Site web

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Escoville, il faut présenter la documentation suivante à SAUR Normandie :

  • adresse physique à Escoville ;
  • date prévue d'arrivée à Escoville ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera ouvert en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune d' Escoville, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque distributeur met à disposition aux habitants uniquement un abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Escoville.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de s'éloigner d' Escoville et s'installer dans une commune ou ville qui collabore fournisseur d'eau différent.

Calcul du montant de la facture eau à Escoville ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : c'est un montant à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation d' Escoville.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité chargée d' Escoville : SIVOM RIVE DROITE DE L'ORNE.

La facture d'eau sert à payer les services publics d'eau à Escoville : en commençant par le traitement des eaux usées ainsi que la collectivité SIVOM RIVE DROITE DE L'ORNE qui est responsable de la maintenance du réseau d'eau et les ARS qui se chargent de protéger les ressources en eau d' Escoville.

Qualité de l'eau et des services associés à Escoville

Des mesures sont faites de manière périodique afin de savoir la qualité de l'eau potable à Escoville. SAUR Normandie partage aussi les résultats obtenus liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Escoville (14850)
Qualité de l'eau à Escoville Dernières mesures
Conformité microbiologique 48%
Conformité physico-chimique 50%
Fuites d'eau 2.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.5%
Fréquence des interruptions 5.62/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.53%
Taux de réclamations 1.74/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique

SAUR Normandie propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 48%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de soucis, SAUR Normandie se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Eau potable : conformité physico-chimique

SAUR Normandie repecte ces critères à 50%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes par fuites avec SAUR Normandie

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR Normandie sont estimées à 2.2 m3/jour/km de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Escoville est 1.5%. Ce taux équivaut aux chiffres de SAUR Normandie sur 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

Globalement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Escoville sont d'environ 5.62 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions du service d'eau à Escoville pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec 1 jour d'anticipation.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'impayés du service d'eau à Escoville monte à 2.53% sur le nombre de foyers desservis. Sont tenues en compte dans ce taux même les factures partiellement non-payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte à 1.74 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de SAUR Normandie. N'ont pas été évaluées pour calculer le taux de réclamations les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les plaintes en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Escoville sont contemplés.

Collectivités gérées par SAUR Normandie

Prix de l'eau à Escoville

Prix de l'eau à Escoville (14850)


5.18€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Escoville au 1er janvier 2019 est de 2,17€ / m3 auquel il faut rajouter 3,00 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.18€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune d' Escoville, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM RIVE DROITE DE L'ORNE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Escoville depuis 2008

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

Dans notre pays, les tarifs de l'eau au mètre cube vont évoluer en fonction des financements apportés pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités selon les cantons. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache en réalité un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie d'eau à Escoville ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à Escoville, le particulier doit contacter SAUR Normandie.

Présicément, c'est la collectivité d' Escoville a délégué SAUR Normandie pour l'eau potable à Escoville.

Coupure d'eau : qui appeler à Escoville

De manière générale, si vous n'avez plus d'eau à Escoville, il est recommandé de joindre SAUR Normandie au 02 14 37 40 00.

Les raisons d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Escoville, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Escoville

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est primordial de lancer une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Escovillais sont alertés de manière anticipée avec les horaires prévus de coupure. Les habitants d' Escoville peuvent suivre également l'évolution des travaux depuis le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Escoville ou si une fuite importante a lieu, SAUR Normandie peut intervenir sur le réseau public d'eau potable afin que la situation revienne à la normale .

Certains distributeurs peuvent informer grace à un message d'alerte par téléphone les habitants de la commune.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas légales en France. Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris SAUR Normandie, ne peut paralyser l'alimentation en eau potable aux administrés d' Escoville.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à EscovilleLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 protège les Escovillais des coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Complications techniques à l'intérieur du logement

Dans cette situation, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Vous devez alors surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter SAUR Normandie.

Informations à propos d' Escoville

Escoville fait partie de la collectivité SIVOM RIVE DROITE DE L'ORNE.

La mairie est située à l'adresse Route de Cagny 14850 Escoville. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 2 31 78 89 45.

Escoville est composé de 725 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Escoville

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