SAUR Normandie : Service des eaux Louvières-en-Auge

Service des eaux à Louvières-en-Auge : démarches pour accéder à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Normandie et dessert 85 habitants à Louvières-en-Auge. Il s'agit du fournisseur d'eau à Louvières-en-Auge qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec SAUR Normandie, il est possible d'appeler au 02 50 72 40 00. SAUR Normandie est situé au RUE DE L'HIPPODROME 14130 Pont-l'Evêque.

Ouverture du compteur eau à Louvières-en-Auge (61160)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Louvières-en-AugeAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Louvières-en-Auge, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Normandie. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 02 50 72 40 00.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Louvières-en-Auge). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Louvières-en-Auge. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Louvières-en-Auge, le maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Normandie

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Normandie gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Normandie est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Louvières-en-Auge

Pour activer votre abonnement eau à Louvières-en-Auge, il est nécessaire de contacter SAUR Normandie au 02 50 72 40 00. En cas d'emménagement sur Louvières-en-Auge, vous devez demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Louvières-en-Auge, il n'est absolument pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndic. Uniquement dans ce cas, le nouveau venu n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Louvières-en-Auge, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à SAUR Normandie :

  • adresse physique à Louvières-en-Auge ;
  • date d'arrivée à Louvières-en-Auge ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Louvières-en-Auge, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants uniquement un abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Louvières-en-Auge.

Le seul moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de bouger de Louvières-en-Auge et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Louvières-en-Auge ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer mensuellement pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Louvières-en-Auge, etc.
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Louvières-en-Auge : SIAEP L'ORTIER.

La facture d'eau sert ensuite à couvrir les services d'eau potable à Louvières-en-Auge : en commençant par en commençant par l'assainissement mais aussi la collectivité SIAEP L'ORTIER qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau qui sont chargées de veiller sur les ressources en eau de Louvières-en-Auge.

Salubrité de l'eau à Louvières-en-Auge

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Louvières-en-Auge. SAUR Normandie publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Louvières-en-Auge (61160)
Qualité de l'eau à Louvières-en-Auge Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 59.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2%
Fréquence des interruptions 0.19/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Louvières-en-Auge
Taux de réclamations Données indisponibles pour Louvières-en-Auge

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Normandie distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de problème, SAUR Normandie doit alors le communiquer aux habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

SAUR Normandie distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Normandie

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Normandie sont estimées à 59.9 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Louvières-en-Auge est 2%. Ce résultat est calculé à partir des chiffres communiqués par SAUR Normandie sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Louvières-en-Auge se situent aux alentours de 0.19 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions non programmées à Louvières-en-Auge pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 24h avant.

Collectivités gérées par SAUR Normandie

Prix de l'eau à Louvières-en-Auge

Le prix de l'eau au robinet à Louvières-en-Auge varie selon plusieurs facteurs : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La distribution de la population influence également le prix de l'eau à Louvières-en-Auge. Plus les habitants sont dispersés sur Louvières-en-Auge et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Louvières-en-Auge, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP L'ORTIER.

Evolution du prix de l'eau à Louvières-en-Auge depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube change suivant plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. Un exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des tarifs de l'eau en France est relativement stable ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, ces prix stables cache en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Louvières-en-Auge ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas plausibe de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à Louvières-en-Auge, il faut alors joindre SAUR Normandie.

Certes, c'est la collectivité de Louvières-en-Auge a délégué SAUR Normandie pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Louvières-en-Auge.

Que faire en cas de coupure d'eau à Louvières-en-Auge

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Louvières-en-Auge, vous devez appeler SAUR Normandie au 02 50 72 40 00.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau à Louvières-en-Auge, problème de paiement de factures d'eau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Louvières-en-Auge

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est indispensable de réaliser des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les Louvièrois sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Louvières-en-Auge peuvent éventuellement suivre l'avancement des travaux depuis le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des pluies torrencielles sur Louvières-en-Auge ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Normandie peut intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent alerter un message téléphonique aux personnes touchées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées en France. Aucun fournisseur d'eau, même SAUR Normandie, ne peut couper le débit d'eau potable aux personnes de Louvières-en-Auge.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut pas fermer le compteur d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Louvières-en-AugeLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les Louvièrois et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique à l'intérieur du logement

Dans cette situation,, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter SAUR Normandie.

Informations à propos de Louvières-en-Auge

Louvières-en-Auge fait partie de la collectivité SIAEP L'ORTIER.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 61160 Louvières-en-Auge. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 2 33 39 54 32.

Louvières-en-Auge est composé de 85 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Louvières-en-Auge

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