SAUR Normandie : Service des eaux La Roque-Baignard

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SAUR Normandie et dessert 117 personnes à La Roque-Baignard. C'est le fournisseur d'eau à La Roque-Baignard à contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour téléphoner à SAUR Normandie, il est nécessaire de composer le 02 14 37 40 00. SAUR Normandie se trouve rue des Frères Chappe 14540 Grentheville.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à La Roque-Baignard avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à La Roque-Baignard, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Normandie. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 02 14 37 40 00.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à La Roque-Baignard). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à La Roque-Baignard pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à La Roque-Baignard, le temps maximum pour la mise en service de l'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Normandie

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Normandie gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour la mise en service du compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Normandie est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau La Roque-Baignard

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à La Roque-Baignard, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Normandie au 02 14 37 40 00. En cas d'arrivée sur La Roque-Baignard, il est nécessaire de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à La Roque-Baignard, il n'est absolument pas nécessaire de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau doivent être gérés par le syndic de copropriété. Uniquement dans ce cas, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à La Roque-Baignard
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Normandie
Logo officiel logo SAUR Normandie
Numéro de téléphone 02 14 37 40 00
Numéro en cas d'urgence 02 14 37 40 09
Adresse
rue des Frères Chappe
14540  Grentheville
Page web Site web

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau La Roque-Baignard, il est recommandé de présenter ces documents à SAUR Normandie :

  • adresse exacte à La Roque-Baignard ;
  • date prévue d'arrivée à La Roque-Baignard ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera activé en jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de La Roque-Baignard, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque fournisseur commercialise un abonnement à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à La Roque-Baignard.

L'unique moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de La Roque-Baignard et emménager dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Comment marche la facture d'eau à La Roque-Baignard ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer à intervalles réguliers pour les infrastructures et maintien du réseau de La Roque-Baignard.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité qui s'occupe de La Roque-Baignard : SYNDICAT DE PRODUCTION REGION NORD PAYS D'AUGE.

La facture d'eau est utile pour rémunérer les services publics d'eau à La Roque-Baignard : tout d'abord l'assainissement mais également la collectivité SYNDICAT DE PRODUCTION REGION NORD PAYS D'AUGE, entité responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les agences régionales de santé, responsables de protéger les ressources en eau de La Roque-Baignard.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à La Roque-Baignard

Des prélèvements réguliers sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à La Roque-Baignard. SAUR Normandie publie également les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à La Roque-Baignard (14340)
Qualité de l'eau à La Roque-Baignard Résultats publiés
Conformité microbiologique 9%
Conformité physico-chimique 8%
Fuites d'eau 0.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour La Roque-Baignard
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour La Roque-Baignard
Taux de factures impayés Données indisponibles pour La Roque-Baignard
Taux de réclamations Données indisponibles pour La Roque-Baignard

Résultats mis à jour en 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SAUR Normandie distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 9%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de problème, SAUR Normandie est chargé de prévenir la population .

Eau potable : conformité physico-chimique

SAUR Normandie distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 8%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Normandie

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Normandie sont estimées à 0.5 m3/jour/km de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Collectivités gérées par SAUR Normandie

Prix de l'eau à La Roque-Baignard

Le prix de l'eau au robinet à La Roque-Baignard change en fonction de ces éléments : qualité et nature de la source d'eau. Du fait que la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à La Roque-Baignard. Plus la population est répartie sur La Roque-Baignard et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de La Roque-Baignard, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT DE PRODUCTION REGION NORD PAYS D'AUGE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à La Roque-Baignard sur les dernières années

Le tarif pour l'eau change suivant plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau évoluent selon les financements apportés pour le traitement de l'eau dans le but de rendre l'eau potable. Il subsiste des différences selon les cantons. Un exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau sur le territoire est relativement stable depuis de nombreuses années. Toutefois, selon la FP2E, ces prix stables masque un sous-investissement dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau potable à La Roque-Baignard ?

Le marché de l'eau est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas plausibe de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à La Roque-Baignard, il faut alors joindre SAUR Normandie.

En réalité, c'est la collectivité de La Roque-Baignard a choisi SAUR Normandie pour le service des eaux à La Roque-Baignard.

Coupure d'eau : qui appeler à La Roque-Baignard

Sauf cas particulier, si l'eau est coupée à La Roque-Baignard, vous devez contacter SAUR Normandie au 02 14 37 40 00.

Les motifs d'une coupure d'eau sont diverses : travaux à La Roque-Baignard, clapet anti-retour bloqué, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à La Roque-Baignard

Cela peut concerner des cas d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but de garantir une eau de qualité et une distribution efficiente, il est nécessaire de prévoir des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Baignarochain sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de La Roque-Baignard peuvent optionnellement suivre le déroulement de l'intervention sur le site internet de la municipalité ou du distributeur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes précipitations sur La Roque-Baignard ou en cas de fuite d'eau importante, SAUR Normandie se doit d'intervenir sur le réseau public d'eau potable pour réparer les dégâts au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent informer grace à une alerte à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas autorisées en France. Aucun mandataire en charge de l'eau, même SAUR Normandie, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux habitants de La Roque-Baignard.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut fermer le compteur d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à La Roque-BaignardLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour vocation de protéger les Baignarochain des fermetures sauvages des compteurs d'eau . Les factures d'eau en retard ne sont pas suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Difficulté technique sur l'installation du propriétaire

Dans cette situation, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de joindre SAUR Normandie.

Infos concernant la ville de La Roque-Baignard

La Roque-Baignard fait partie de la collectivité SYNDICAT DE PRODUCTION REGION NORD PAYS D'AUGE.

La mairie est située à l'adresse Le bourg 14340 LA ROQUE BAIGNARD. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 31 63 08 91.

La Roque-Baignard est composé de 117 habitants.

L'eau dans les communes voisines à La Roque-Baignard

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