SAUR Normandie : Service des eaux Soignolles

L'eau est gérée par SAUR Normandie et dessert 106 habitants à Soignolles. Il s'agit du service des eaux à Soignolles qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour contacter SAUR Normandie, il est nécessaire de composer le 02 14 37 40 00. SAUR Normandie se trouve rue des Frères Chappe 14540 Grentheville.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Soignolles avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Soignolles, il est conseillé de contacter le fournisseur SAUR Normandie. Il est possible de le faire en appelant le 02 14 37 40 00.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Soignolles). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Soignolles pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Soignolles, le délai maximal pour ouvrir le compteur d'eau est 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SAUR Normandie

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Normandie gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible de se mettre en contact pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Normandie est joignable aussi pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Soignolles

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Soignolles, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Normandie au 02 14 37 40 00. Si vous déménagez sur Soignolles, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Soignolles, il n'est absolument pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndic. Dans ce cas particulier, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Soignolles
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Normandie
Logo officiel logo SAUR Normandie
Numéro de téléphone 02 14 37 40 00
Numéro en cas d'urgence 02 14 37 40 09
Adresse
rue des Frères Chappe
14540  Grentheville
Page web Site web

Documents nécessaires

Pour l'activation de l'abonnement eau Soignolles, il est recommandé de présenter ces papiers à SAUR Normandie :

  • adresse exacte à Soignolles ;
  • date d'arrivée à Soignolles ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau s'active au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Soignolles, il n'existe qu'un fournisseur. Chaque distributeur offre une offre ou abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Soignolles.

L'unique moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger de Soignolles et emménager dans une commune ou ville qui collabore distributeur d'eau potable différent.

Comment marche la facture d'eau à Soignolles ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer chaque mois pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Soignolles, etc.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Soignolles : SYNDICAT MIXTE EAUX SUD CALVADOS.

La facture d'eau est utile pour couvrir les services d'eau potable à Soignolles : en commençant par l'assainissement collectif et aussi la collectivité SYNDICAT MIXTE EAUX SUD CALVADOS qui est responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui se chargent de préserver les ressources en eau de Soignolles.

Qualité des services et qualité de l'eau à Soignolles

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Soignolles. SAUR Normandie partage aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Soignolles (14190)
Qualité de l'eau à Soignolles Dernières mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 11
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 17
Fuites d'eau 1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.69%
Fréquence des interruptions 2.65/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Soignolles
Taux de réclamations 1.41/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Normandie distribue une eau potable ayant répondu à près de 11 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de problème, SAUR Normandie doit alors le communiquer aux habitants .

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SAUR Normandie distribue de l'eau ayant répondu à 17 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites sur le réseau SAUR Normandie

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Normandie sont estimées à 1 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Soignolles est 0.69%. Ce pourcentage équivaut aux chiffres de SAUR Normandie sur 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions non prévues à Soignolles sont de 2.65 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Soignolles pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Collectivités gérées par SAUR Normandie

Prix de l'eau à Soignolles

Le tarif de l'eau potable à Soignolles subit des changements en fonction de divers composants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Du fait que plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Soignolles. Moins les habitants sont regroupés sur Soignolles et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Soignolles, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE EAUX SUD CALVADOS à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Soignolles

Le tarif pour l'eau est déterminé d'année en année suivant plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Sur le territoire français, les tarifs pour l'eau évoluent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De grandes différences existent selon les cantons. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

La variation du prix de l'eau varie très faiblement depuis de nombreuses années. D'après une publication de la FP2E, cette stabilité cache un investissement moindre.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Soignolles ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence en France, il n'est donc pas possible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir l'eau à Soignolles, il faut contacter le service client SAUR Normandie.

En effet, c'est la collectivité de Soignolles a choisi SAUR Normandie afin de se charger de distribuer l'eau à Soignolles.

Que faire en cas de coupure d'eau à Soignolles

De manière générale, si vous subissez une coupure d'eau à Soignolles, il est conseillé de contacter SAUR Normandie au 02 14 37 40 00.

Les raisons d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Soignolles, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Soignolles

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions programmées

Avec pour objectif de garantir une eau de qualité et de sa distribution, il est nécessaire de lancer une intervention de maintenance. Les Soignollais sont avertis . Les habitants de Soignolles peuvent observer le déroulement de l'intervention sur la page web de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Soignolles ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Normandie se doit d'intervenir sur le réseau pour réparer les dégâts le plus rapidement possible

Les gros distributeurs peuvent informer grace à un message téléphonique les habitants de la commune.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont parfaitement illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun mandataire en charge de l'eau, comme SAUR Normandie, ne peut arrêter le débit d'eau potable aux administrés de Soignolles.

Pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

La législation contre les coupures à SoignollesLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les Soignollais et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau . Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Difficulté technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter SAUR Normandie.

Infos concernant la ville de Soignolles

Soignolles fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE EAUX SUD CALVADOS.

La mairie est située à l'adresse 3, rue des Glycines 14190 Soignolles. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 2 31 90 56 21.

Soignolles est composé de 106 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Soignolles

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