SAUR Normandie : Service des eaux Fontaine-le-Pin

Le service des eaux est géré par SAUR Normandie et approvisionne 362 habitants à Fontaine-le-Pin. C'est le bon service des eaux à Fontaine-le-Pin à contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de contacter SAUR Normandie, il suffit de composer le 02 14 37 40 00. SAUR Normandie est situé rue des Frères Chappe 14540 Grentheville.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Fontaine-le-Pin avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Fontaine-le-Pin, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SAUR Normandie. Il est possible pour cela de contacter le 02 14 37 40 00.

Vous pouvez également contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Fontaine-le-Pin). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Fontaine-le-Pin pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Fontaine-le-Pin, le temps maximum pour obtenir l'eau potable pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SAUR Normandie

En charge de la distribution de l'eau, SAUR Normandie travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Normandie est à la disposition du client pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Fontaine-le-Pin

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Fontaine-le-Pin, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Normandie au 02 14 37 40 00. Si vous déménagez sur Fontaine-le-Pin, la procédure est de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Fontaine-le-Pin, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndic. Uniquement dans ce cas, le nouvel habitant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Fontaine-le-Pin
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Normandie
Logo officiel logo SAUR Normandie
Numéro de téléphone 02 14 37 40 00
Numéro en cas d'urgence 02 14 37 40 09
Adresse
rue des Frères Chappe
14540  Grentheville
Page web Site web

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Fontaine-le-Pin, il va falloir apporter la liste de documents qui suit à SAUR Normandie :

  • adresse physique à Fontaine-le-Pin ;
  • date prévue d'arrivée à Fontaine-le-Pin ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Fontaine-le-Pin, vous ne pouvez choisir qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau propose uniquement un abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Fontaine-le-Pin.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de sortir de Fontaine-le-Pin et emménager où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Fontaine-le-Pin ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour les infrastructures et maintien du réseau de Fontaine-le-Pin.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Fontaine-le-Pin : SYNDICAT MIXTE EAUX SUD CALVADOS.

La facture d'eau sert à rémunérer les services de gestion de l'eau à Fontaine-le-Pin : d'abord les services d'assainissement et aussi la collectivité SYNDICAT MIXTE EAUX SUD CALVADOS, entité responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les Agences de l'Eau en charge de sauvegarder les ressources en eau de Fontaine-le-Pin.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Fontaine-le-Pin

Des prélèvements réguliers sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Fontaine-le-Pin. SAUR Normandie diffuse aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Fontaine-le-Pin (14190)
Qualité de l'eau à Fontaine-le-Pin Mesures
Conformité microbiologique 5%
Conformité physico-chimique 6%
Fuites d'eau 0.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Fontaine-le-Pin
Fréquence des interruptions 5.92/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.41%
Taux de réclamations 0.85/1000 abonnés

Données 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SAUR Normandie propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 5%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SAUR Normandie se doit d'en avertir les habitants et mettre en place une solution.

Eau potable : conformité physico-chimique

SAUR Normandie distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 6%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau SAUR Normandie

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Normandie sont estimées à 0.7 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions d'alimentation en eau à Fontaine-le-Pin se situent en moyenne aux alentours de 5.92 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures d'eau non prévues à Fontaine-le-Pin sans que les habitants aient été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Réclamations clients et factures impayés

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Fontaine-le-Pin est aux alentours de 0.41% du nombre total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de réclamations, il est aux alentours de 0.85 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les plaintes écrites. Ce chiffre mesure le niveau de satisfaction des clients de SAUR Normandie. N'ont pas été prises en compte les insatisfactions des clients concernant le prix. Cepandant, les problèmes en rapport avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Fontaine-le-Pin ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SAUR Normandie

Prix de l'eau à Fontaine-le-Pin

Le prix de l'eau à Fontaine-le-Pin subit des changements en fonction de divers composants : qualité et nature de la source d'eau. Du fait que plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Fontaine-le-Pin. Plus les habitants sont dispersés sur Fontaine-le-Pin et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Dernière chose, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Fontaine-le-Pin, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE EAUX SUD CALVADOS à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Fontaine-le-Pin sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. À titre d'exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des tarifs de l'eau en France est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après une publication de la FP2E, ce maintien des prix masque le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie des eaux à Fontaine-le-Pin ?

Le marché de l'eau est un marché fermé partout en France, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour profiter de l'eau potable à Fontaine-le-Pin, il faut téléphoner à SAUR Normandie.

En réalité, c'est la collectivité de Fontaine-le-Pin a délégué SAUR Normandie pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Fontaine-le-Pin.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Fontaine-le-Pin

Sauf exception, en cas de coupure d'eau à Fontaine-le-Pin, il est conseillé de contacter SAUR Normandie au 02 14 37 40 00.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Fontaine-le-Pin, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Fontaine-le-Pin

Cela peut être en lien avec une urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou d'une intervention programmée à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but de garantir une eau de qualité et une correcte distribution, il est primordial de faire des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les Fontaine-Brayen sont prévenus à l'avance . Les habitants de Fontaine-le-Pin peuvent optionnellement suivre les travaux sur internet sur le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes précipitations sur Fontaine-le-Pin voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR Normandie se doit d'intervenir sur le réseau pour réparer les dégâts au plus vite.

Certains distributeurs peuvent émettre un appel téléphonique à tous les habitants.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas légales . Aucun fournisseur chargé de l'eau, comme SAUR Normandie, ne peut stopper l'arrivée d'eau aux personnes de Fontaine-le-Pin.

Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer l'arrivée d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Fontaine-le-PinLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour vocation de protéger les Fontaine-Brayen et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne suffisent pas pour demander une coupure d'eau.

Complications techniques sur votre propre installation

Si c'est le cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est alors recommandé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile alors d'essayer de joindre SAUR Normandie.

Renseignements supplémentaires à propos de Fontaine-le-Pin

Fontaine-le-Pin fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE EAUX SUD CALVADOS.

La mairie est située à l'adresse Rue de l"Église 14190 Fontaine-le-Pin. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 2 31 90 62 86.

Fontaine-le-Pin est composé de 362 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Fontaine-le-Pin

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