SAUR Pont-l'Evêque : Service des eaux Trun

La gestion de l'eau potable est réalisée par la SAUR Pont-l'Evêque et approvisionne 1313 habitants à Trun. Il s'agit du service des eaux à Trun à contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Pour contacter SAUR Pont-l'Evêque, il est nécessaire de composer le 02 50 72 40 00. SAUR Pont-l'Evêque est placé RUE DE L'HIPPODROME 14130 Pont-l'Evêque.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Trun avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Trun, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Pont-l'Evêque. Pour cela, il est possible de les contacter au 02 50 72 40 00.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Trun). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Trun pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Trun, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SAUR Pont-l'Evêque

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Pont-l'Evêque travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Pont-l'Evêque est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Trun

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Trun, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Pont-l'Evêque au 02 50 72 40 00. Si vous emménagez sur Trun, il est recommandé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Trun, il n'est pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Trun
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Pont-l'Evêque
Logo officiel logo SAUR Pont-l'Evêque
Numéro de téléphone 02 50 72 40 00
Numéro en cas d'urgence 02 14 37 40 09
Adresse
RUE DE L'HIPPODROME
14130  Pont-l'Evêque
Page web Site web

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Trun, il est recommandé de présenter la documentation suivante à SAUR Pont-l'Evêque :

  • adresse la plus exacte possible à Trun ;
  • date d'arrivée dans le logement à Trun ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau est activé au bout de jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Trun, vous ne pouvez choisir qu'un seul distributeur d'eau potable. Le fournisseur d'eau commercialise un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Trun.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de quitter la commune de Trun et s'installer où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur.

Comment marche la facture d'eau à Trun ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau d'eau de Trun.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité chargée de Trun : SIAEP L'ORTIER.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les différents acteurs de l'eau à Trun : les services d'assainissement mais aussi la collectivité SIAEP L'ORTIER qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui se chargent de protéger les ressources en eau de Trun.

Qualité de l'eau à Trun

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Trun. SAUR Pont-l'Evêque diffuse aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Trun (61160)
Qualité de l'eau à Trun Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 15
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 16
Fuites d'eau 1.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.19%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Trun
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Trun
Taux de réclamations Données indisponibles pour Trun

Résultats 2019.

Conformité microbiologique

SAUR Pont-l'Evêque sert une eau ayant répondu à près de 15 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de problème, SAUR Pont-l'Evêque se chargerait d'avertir la population et trouver une solution viable.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAUR Pont-l'Evêque respecte les 16 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau SAUR Pont-l'Evêque

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR Pont-l'Evêque sont estimées à 1.6 m3/kilomètre de réseau/jour.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Trun est exactement 0.19%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Pont-l'Evêque à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

En générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Collectivités gérées par SAUR Pont-l'Evêque

Prix de l'eau à Trun

Prix de l'eau à Trun (61160)


6.39€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Trun au 1er janvier 2019 est de 2,66€ / m3 auquel il faut rajouter 3,68 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 6.39€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Trun, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP L'ORTIER à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Trun sur les dernières années

Le tarif pour l'eau évolue chaque année selon les facteurs qui varient selon les communes.

En France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des parts de budgets apportées pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De grandes différences existent en fonction des zones géographiques. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. .

L'évolution des prix de l'eau dans notre pays ne change pratiquement pas ces dernières années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien des prix cache en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Trun ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Trun, le particulier doit contacter SAUR Pont-l'Evêque.

Présicément, c'est la collectivité de Trun a choisi de mandater SAUR Pont-l'Evêque pour le service des eaux à Trun.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Trun

La plupart du temps, en cas de coupure d'eau à Trun, il est nécessaire d'appeler SAUR Pont-l'Evêque au 02 50 72 40 00.

Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Trun, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Trun

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions programmées

Afin de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable d'effectuer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. C'est alors que les Trunois sont prévenus . Les habitants de Trun peuvent optionnellement suivre le déroulement de l'intervention depuis le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

Suite à des pluies torrentielles sur Trun voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR Pont-l'Evêque peut intervenir sur le réseau d'eau potable en urgence.

Les gros distributeurs peuvent alerter un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine. Aucun distributeur, ni même SAUR Pont-l'Evêque, ne peut stopper l'alimentation en eau potable aux personnes de Trun.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de procéder à une coupure d'eau.

La législation contre les coupures à TrunLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de rempart aux Trunois contre les coupures d'eau . Les factures d'eau potable non payées ne sont pas considérées pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problèmes techniques sur l'installation du propriétaire

Dans ce cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter SAUR Pont-l'Evêque.

Infos concernant la ville de Trun

Trun fait partie de la collectivité SIAEP L'ORTIER.

La mairie est située à l'adresse Place Charles-de-Gaulle 61160 Trun. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 2 33 36 41 41.

Trun est composé de 1313 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Trun

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