Par Combien coûte l’ouverture d’un compteur d’eau ?
| Distributeur | Veolia
VEOLIA |
 SUEZ |
 EAUX DE MARSEILLE |
 EAU DE PARIS |
 EAU DU GRAND LYON |
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| Frais d'accès au service (TTC sauf mention HT) | Toulouse Métropole : 50,03 € (juin 2026)1 Lille (iléo) : 63,55 € (janvier 2026)2 Île-de-France (SEDIF) : 59,54 € HT (valeur 2025)3 |
Sénéo (Nanterre, Colombes, Gennevilliers…) : 45,89 € HT, 91,90 € HT avec déplacement (janvier 2026)4 | 76,56 € (juillet 2026)5 | 26,80 € (2026)6 | 42,88 € (janvier 2026)7 |
Sources (7)
Tarifs à jour en décembre 2025.
Consultez aussi les prix pour la fermeture du compteur d'eau, du branchement eau, ou encore de la dépose du compteur d'eau.
Lors d’un déménagement, il est indispensable d’anticiper l’ouverture du compteur d’eau afin de disposer rapidement d’un logement alimenté et de payer les consommations d'eau à son nom.
Dans un logement collectif, le compteur est en général géré par le syndicat de copropriété et reste ouvert après le départ des anciens occupants. Le nouvel arrivant n’a donc souvent aucune démarche à effectuer, si ce n'est de prévenir le syndicat de copropriété de son arrivée, et de relever les index du compteur d'eau.
Dans un logement individuel, en revanche, il faut contacter le service des eaux de la commune pour demander l’ouverture du compteur. Cette prestation, facturée sur la première facture d'eau, peut nécessiter l’intervention d’un technicien et doit être demandée une quinzaine de jours avant l’emménagement.
Qui paie les frais d'ouverture du compteur d'eau ?
Dans une maison individuelle, le propriétaire occupant assume ces frais. En cas de location, ils sont généralement à la charge du locataire, au même titre que l’abonnement et les consommations d’eau. Seule exception : lorsque l’eau est comprise dans les charges locatives, le propriétaire (ou le syndicat de copropriété en collectif) règle directement ces frais et les refacture au locataire via les charges. En définitive :
- Cas d’un propriétaire occupant : Si vous achetez une maison individuelle et que vous emménagez, les frais d’ouverture sont à votre charge. Vous souscrivez un abonnement directement auprès du distributeur d’eau, et le montant est ajouté à votre première facture ;
- Cas d’un locataire : la règle générale est que le locataire paie l’ouverture du compteur et l’abonnement, comme il paie ses consommations. Ces frais sont considérés comme des "charges récupérables" par le bailleur. Néanmoins, si l’eau est incluse dans les charges locatives (cas fréquent en logement collectif), c’est le propriétaire ou le syndicat de copropriété qui règle l’abonnement et les frais d’ouverture, puis qui les refacture au locataire via les charges.
Cas particulier d’un logement neuf Pour un emménagement dans un logement neuf - pas encore raccordé au réseau d'eau - il faut demander au fournisseur d'eau un raccordement (en plus de l’ouverture du compteur). Appelez le distributeur au moins 1 mois avant la date d'emménagement car les travaux de raccordement à l'eau potable peuvent durer plusieurs semaines. Ces travaux de branchement d'un logement neuf à l'eau peuvent coûter de 800 € jusqu'à 3 000 € et sont à votre charge
Liste des démarches pour une maison en construction
Comment demander l’ouverture du compteur d’eau ?
Pour ouvrir un compteur d’eau, vous devez contacter l’entreprise en charge de la distribution d’eau dans votre commune, idéalement 15 jours avant votre emménagement. Contrairement à l’électricité ou au gaz, le service d’eau n’est pas ouvert à la concurrence : une seule entité (publique ou privée) gère la distribution d'eau pour l’ensemble des habitants de la commune. Lors de votre appel, un conseiller recueillera les informations nécessaires pour mettre le compteur à votre nom et activer votre abonnement.
- Liste des informations à communiquer au fournisseur d'eau : ;
- L'adresse du nouveau logement ;
- La date de l'arrivée dans le logement ;
- Le numéro du compteur d'eau ;
- Le relevé du compteur d'eau (pour déterminer le début de la consommation) ;
- Les coordonnées bancaires (type RIB) pour payer vos consommations.
Différents moyens s'offrent à vous pour ouvrir votre compteur d'eau en toute simplicité.
Contacter le service client du fournisseur d'eau
Si vous connaissez l'entreprise qui se charge de fournir en eau toutes les habitations de votre commune, vous pouvez l'appeler directement pour demander une ouverture de compteur.
| Distributeur | Site web | Numéro de téléphone |
|---|---|---|
| Veolia | Site web Veolia | 09 69 32 35 293 |
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Site web Suez Toutsurmoneau | 0 977 408 4082 |
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Site web Eaux de Marseille | 09 69 39 40 501 |
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Site web Eau de Paris | 09 74 50 65 071 |
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Site web Eau du Grand Lyon | 09 69 39 69 991 |
Sources (3)
Retrouvez toutes les coordonnées de votre service client eau sur notre annuaire.
Contacter la mairie
La mairie peut vous aider en vous indiquant la compagnie de distribution d'eau dont vous dépendez. Vous pouvez appeler votre commune ou vous rendre sur place pour demander ce renseignement, puis il vous faudra joindre personnellement l'entreprise des eaux par téléphone.