SAUR Pont-l'Evêque : Service des eaux Saint-Gervais-des-Sablons

Le distributeur d'eau à Saint-Gervais-des-Sablons est SAUR Pont-l'Evêque. Le numéro de téléphone de SAUR Pont-l'Evêque est le 02 14 37 40 00. Le prix de l'eau à Saint-Gervais-des-Sablons est de 2,81 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.

📞 Gestion de l'eau à Saint-Gervais-des-Sablons : qui contacter ?

L'entreprise chargée de la collecte et la distribution d'eau est la SAUR Pont-l'Evêque. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable l'ensemble des consommateurs à Saint-Gervais-des-Sablons. C'est le prestataire de l'eau à Saint-Gervais-des-Sablons qu'il convient de contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de SAUR Pont-l'Evêque

Pour joindre SAUR Pont-l'Evêque, il est nécessaire de composer le 02 14 37 40 00. SAUR Pont-l'Evêque se trouve RUE DE L'HIPPODROME 14130 Pont-l'Evêque.

Il s'agit en effet du service à privilégier pour toute question liée à toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Saint-Gervais-des-Sablons : la souscription au contrat d'eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. De la même manière, lors du branchement d'un logement en construction à l'alimentation en eau, c'est SAUR 14 qu'il faut joindre, au 02 14 37 40 00 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Informations distributeur d'eau à Saint-Gervais-des-Sablons
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR 14
Numéro de téléphone 02 14 37 40 00
Numéro en cas d'urgence 02 14 37 40 09
Adresse
RUE DE L'HIPPODROME
14130  Pont-l'Evêque
Page web Site web

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Important : le délai d'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Saint-Gervais-des-Sablons, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Pont-l'Evêque

La distribution de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Pour les habitants de Saint-Gervais-des-Sablons, c'est SAUR Pont-l'Evêque à qui revient cette responsabilité. Ainsi, SAUR Pont-l'Evêque assure plusieurs rôles par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Par ailleurs, il s'occupe du traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

SAUR Pont-l'Evêque met donc en œuvre tous les moyens pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant tous les jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le prix du m3 d'eau payé par le client n'est pas le même à Saint-Gervais-des-Sablons que dans d'autres collectivités locales, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des diverses autres prestations dans la collectivité locale. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Saint-Gervais-des-Sablons

Souscription du contrat eau à Saint-Gervais-des-Sablons

Pour tout emménagement à Saint-Gervais-des-Sablons, l'une des premières choses à réaliser dans le nouveau logement est la souscription d'un abonnement à l'eau. En plus de permettre l'étude régulière des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité en cas de sinistre sur les canalisations. Notez que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Saint-Gervais-des-Sablons peut être différente selon le type de logement :

  • Un logement individuel : ouvrir le compteur à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copropriété vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

À savoir que l'on préconise de mettre le compteur à son nom en fournissant les éléments ci-dessous :

  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
🏠 Plus d'informations sur les communes desservies autour de Saint-Gervais-des-Sablons

Résiliation abonnement au service des eaux à Saint-Gervais-des-Sablons

La résiliation du contrat d'eau à Saint-Gervais-des-Sablons est une étape essentielle lors d'un changement d'adresse. La résiliation du contrat permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et rend possible pour l'habitant d'arrêter de payer les factures d'eau.

Également, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager en cas de dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, la meilleure solution est de demander à SAUR Pont-l'Evêque de fermer le branchement d'eau.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il est conseillé de contacter SAUR Pont-l'Evêque, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Afin de fermer le branchement, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. Bien souvent, les techniciens agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.

💰 Le prix et la facture d'eau à Saint-Gervais-des-Sablons

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les communes elles-mêmes. Il est dépendant de la nature et qualité de la ressource en eau. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Saint-Gervais-des-Sablons, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,81 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Saint-Gervais-des-Sablons ?

Le prix de l'eau à Saint-Gervais-des-Sablons est de 2,81 € / m3.

Pour les usagers de la ville de Saint-Gervais-des-Sablons, le prix de l'eau potable est déterminé par SYNDICAT MIXTE EAUX SUD CALVADOS à laquelle la ville est liée.

Changement du prix de l'eau potable à Saint-Gervais-des-Sablons ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Saint-Gervais-des-Sablons depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Cependant, il est nécessaire de la potabiliser avant de la distribuer en toute sécurité. En outre, les utilisateurs payent aussi les prestations liées à l'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Saint-Gervais-des-Sablons, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, résultent de divers composants, à savoir :

  • La qualité de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Les tarifs qui en découlent varient alors selon les communes.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population a un impact sur la rentabilité des équipements. Cela influe principalement au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
  • Les matériaux techniques : l'investissement dans les équipements techniques diffère d'une collectivité à une autre, c'est pourquoi l'impact financier généré varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, entraînant des frais supplémentaires.
  • La taille de la collectivité : il y a certaines collectivités en France qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Saint-Gervais-des-Sablons ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela signifie que chaque commune ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie. Dans la ville de Saint-Gervais-des-Sablons, c'est la SAUR Pont-l'Evêque l'organisme en charge des facturations, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Fermer les robinets pendant le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Placer des mousseurs sur les robinets du logement.

Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Problème sur la facture d'eau à Saint-Gervais-des-Sablons ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Saint-Gervais-des-Sablons, la démarche à suivre est de contacter SAUR Pont-l'Evêque au 02 14 37 40 00.

Bon à savoir : la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle sur les 3 années précédentes. Si cela arrive, SAUR Pont-l'Evêque est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, éponger l'eau tout autour de la fuite et trouver d'où elle vient. Pour les cas de grosses fuites, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Qualité de l'eau à Saint-Gervais-des-Sablons

Conformité microbiologique à Saint-Gervais-des-Sablons

La haute qualité de l'eau qui alimente les logements à Saint-Gervais-des-Sablons est respectée en toutes circonstances. Cet indicateur évalue la sûreté de l'eau qui est distribuée aux usagers (présence de bactéries infectieuses, etc.). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Saint-Gervais-des-Sablons

Ces tests évaluent le non-dépassement des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée aux clients, sur des critères physico-chimiques (par exemple les bromates, les chromes, les pesticides, etc.. L'indicateur répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Fuite d'eau sur le réseau SAUR Pont-l'Evêque

Partout en France, on estime qu'environ 20 % de l'eau distribuée sont perdus (information publiée par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et envoyés sur le réseau de distribution un litre d'eau n'est pas acheminé.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Gervais-des-Sablons

Données indisponibles pour Saint-Gervais-des-Sablons.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Gervais-des-Sablons

Il s'agit d'interventions prioritaires concernant par exemple : un dégât des eaux sur la voie publique, ou des travaux programmés pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Lorsque cette situation se produit, les Saint-Gervaisien et Saint-Gervaisiennes ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Saint-Gervais-des-Sablons ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, SAUR Pont-l'Evêque a la capacité d'intervenir pour faire les réparations nécessaires. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateurs grâce à un message qui leur est transmis.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Gervais-des-Sablons

Données indisponibles pour Saint-Gervais-des-Sablons.

L'eau potable à Saint-Gervais-des-Sablons provient des ouvrages de SYNDICAT MIXTE EAUX SUD CALVADOS :

  • Eaux des mines de Gouvix
  • Forage Bas Gueret F5
  • Forage Bretteville F2
  • Forage Cangeliques F1
  • Forage Fontaine la Vallée F1
  • Forage Marais F8
  • Forage Moulin F7
  • Forage Ouezy F1
  • Forage chemin vert F4
  • Forage de Magny F3
  • Source Les Houlles
  • prélèvement de Noron l'Abbaye
  • Captage de St Martin du Mesnil Oury
  • Forage de Beauvoir
  • Forage de la Gravelle
  • Prélèvement de St Etienne
  • Source Fontaine de St Julien
  • Forage long Val

Service de l'eau à Saint-Gervais-des-Sablons : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau à Saint-Gervais-des-Sablons ?

Le pôle eau à Saint-Gervais-des-Sablons est géré par SAUR Pont-l'Evêque. C'est lui qu'il faut contacter au sujet des démarches déménagement eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Comment payer la facture d'eau SAUR Pont-l'Evêque ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau de manière automatique grâce à un prélèvement par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Saint-Gervais-des-Sablons est de 14 jours suivant sa date d'émission. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il est très important de tenir au courant SAUR Pont-l'Evêque.

Comment savoir s'il y a une coupure d'eau à Saint-Gervais-des-Sablons ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : laisser les robinets d'eau froide ouverts pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Contact en cas de coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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