SAUR Normandie : Service des eaux Hottot-les-Bagues

Agence de l'eau à Hottot-les-Bagues : les démarches à effectuer

L'eau est gérée par SAUR Normandie et dessert 484 habitants à Hottot-les-Bagues. C'est le bon service des eaux à Hottot-les-Bagues qu'il faut approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de rentrer en contact avec SAUR Normandie, il suffit de composer le 0214374000. SAUR Normandie est situé au rue des Frères Chappe 14540 Grentheville.

Mettre en service l'eau à Hottot-les-Bagues (14250)

Demander une mise en service du compteur d'eau à Hottot-les-BaguesAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Hottot-les-Bagues, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Normandie. Il est possible pour cela de contacter le 0214374000.

Vous pouvez également contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Hottot-les-Bagues). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Hottot-les-Bagues. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Hottot-les-Bagues, le temps maximal pour obtenir l'eau potable pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SAUR Normandie

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Normandie gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Normandie est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Hottot-les-Bagues

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Hottot-les-Bagues, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Normandie au 0214374000. En cas d'arrivée sur Hottot-les-Bagues, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Hottot-les-Bagues, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Hottot-les-Bagues, il est recommandé de présenter cette liste de documents à SAUR Normandie :

  • adresse physique à Hottot-les-Bagues ;
  • date prévue d'emménagement à Hottot-les-Bagues ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Hottot-les-Bagues, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise un abonnement unique à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Hottot-les-Bagues.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de partir de Hottot-les-Bagues et emménager où l'administration locale travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Qualité des services et qualité de l'eau à Hottot-les-Bagues

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Hottot-les-Bagues. SAUR Normandie publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Hottot-les-Bagues (14250)
Qualité de l'eau à Hottot-les-Bagues Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 79.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.1%
Fréquence des interruptions 0.47/1000 abonnés
Taux de factures impayés 6.68%
Taux de réclamations 0.96/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Normandie distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de soucis, SAUR Normandie doit prévenir la population et mettre en place une solution.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAUR Normandie repecte ces critères à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes par fuites avec SAUR Normandie

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Normandie sont estimées à 79.9 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Hottot-les-Bagues est exactement 1.1%. Ce résultat équivaut aux chiffres de SAUR Normandie à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non prévues à Hottot-les-Bagues sont de 0.47 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions non programmées à Hottot-les-Bagues pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec 1 jour d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Hottot-les-Bagues monte à 6.68% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte à 0.96 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur évalue le niveau de contentement des abonnés de SAUR Normandie. N'ont pas été prises en compte les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Néanmoins, les reproches qui concernent la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les souçis de factures ou de fuites à Hottot-les-Bagues ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SAUR Normandie

Prix de l'eau à Hottot-les-Bagues

Prix de l'eau à Hottot-les-Bagues (14250)


5.83€ m3

Le tarif moyen de l'eau à Hottot-les-Bagues au 1er janvier 2019 est de 2,67€ / m3 auquel il faut rajouter 3,16 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.83€ le mètre cube d'eau.

Le tarif pour l'eau à Hottot-les-Bagues fluctue selon les composants suivants : type de ressource en eau et qualité. la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de répartition des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau à Hottot-les-Bagues. Moins les habitants sont regroupés sur Hottot-les-Bagues et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Hottot-les-Bagues, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de communes Seulles Terre et Mer.

Evolution du prix de l'eau à Hottot-les-Bagues sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau au m3 varient conformément aux budgets alloués pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De grandes différences existent selon les cantons. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau sur le territoire ne change pratiquement pas cette dernière décennie. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien des prix cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau potable à Hottot-les-Bagues ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert partout en France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à Hottot-les-Bagues, il faut téléphoner à SAUR Normandie.

En réalité, c'est la collectivité de Hottot-les-Bagues a choisi de mandater SAUR Normandie afin de se charger de distribuer l'eau à Hottot-les-Bagues.

Coupure d'eau : qui appeler à Hottot-les-Bagues

La plupart du temps, en cas de coupure générale d'eau à Hottot-les-Bagues, vous devez appeler SAUR Normandie au 0214374000.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont souvent les mêmes : travaux à Hottot-les-Bagues, non paiement des factures, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Hottot-les-Bagues

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin de garantir une eau de qualité ainsi que sa distribution, il est inéluctable de prévoir des travaux de maintenance. Les Hottotais sont prévenus avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Hottot-les-Bagues peuvent éventuellement suivre l'avancement des travaux sur la page web de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Hottot-les-Bagues ou si une fuite importante a lieu, SAUR Normandie est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale le plus rapidement possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent prévenir via un appel téléphonique les habitants de la commune.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas légales . Aucun mandataire en charge de l'eau, tel que SAUR Normandie, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux habitants de la commune de Hottot-les-Bagues.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut pas procéder à une coupure d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Hottot-les-BaguesIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour vocation de protéger les Hottotais et tous les particuliers en France des coupures d'eau . Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Si c'est le cas,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Vous devez alors bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Inutile alors d'essayer de joindre SAUR Normandie.

Renseignements supplémentaires à propos de Hottot-les-Bagues

Hottot-les-Bagues fait partie de la collectivité Communauté de communes Seulles Terre et Mer.

La mairie est située à l'adresse 2, place du Dorset-Régiment 14250 Hottot-les-Bagues. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 2 31 80 82 69.

Hottot-les-Bagues est composé de 484 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Hottot-les-Bagues

Je souhaite signaler une erreur !Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !

Besoin d'aide pour vos démarches pour l'eau ?

09 71 07 85 19