SAUR Normandie : Service des eaux Notre-Dame-de-Livaye

Agence de l'eau à Notre-Dame-de-Livaye : les démarches à effectuer

L'eau est gérée par SAUR Normandie et dessert 130 habitants à Notre-Dame-de-Livaye. C'est le fournisseur d'eau à Notre-Dame-de-Livaye à contacter pour demander une mise en service du compteur ou pour tout problème de facturation.

Pour joindre SAUR Normandie, il suffit de composer le 0214374000. SAUR Normandie est situé au rue des Frères Chappe 14540 Grentheville.

Mettre en service l'eau à Notre-Dame-de-Livaye (14340)

Demander une mise en service du compteur d'eau à Notre-Dame-de-LivayeAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Notre-Dame-de-Livaye, il est conseillé de contacter le fournisseur SAUR Normandie. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0214374000.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Notre-Dame-de-Livaye). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Notre-Dame-de-Livaye. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Notre-Dame-de-Livaye, le temps maximal pour obtenir l'eau potable pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SAUR Normandie

En charge du réseau d'eau potable, SAUR Normandie se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Normandie est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Notre-Dame-de-Livaye

Pour démarrer votre abonnement eau à Notre-Dame-de-Livaye, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Normandie au 0214374000. En cas d'arrivée sur Notre-Dame-de-Livaye, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Notre-Dame-de-Livaye, il n'est pas nécessaire de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndic. Uniquement dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour souscrire votre abonnement eau Notre-Dame-de-Livaye, il va falloir apporter cette liste de documents à SAUR Normandie :

  • adresse physique à Notre-Dame-de-Livaye ;
  • date prévue d'emménagement à Notre-Dame-de-Livaye ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau est activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Notre-Dame-de-Livaye, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Le distributeur d'eau met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Notre-Dame-de-Livaye.

La seule forme de basculer sur un autre abonnement d'eau est de partir de Notre-Dame-de-Livaye et emménager où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur.

Qualité des services et qualité de l'eau à Notre-Dame-de-Livaye

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Notre-Dame-de-Livaye. SAUR Normandie publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Notre-Dame-de-Livaye (14340)
Qualité de l'eau à Notre-Dame-de-Livaye Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 78.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.3%
Fréquence des interruptions 0.4/1000 abonnés
Taux de factures impayés 6.18%
Taux de réclamations 1.18/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Normandie distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, SAUR Normandie doit alors le communiquer aux habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité au niveau physico chimique

SAUR Normandie repecte ces critères à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes par fuites avec SAUR Normandie

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Normandie sont estimées à 78.3 m3/jour/km de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Notre-Dame-de-Livaye est estimé à 1.3%. Ce taux équivaut aux chiffres de SAUR Normandie à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non programmées à Notre-Dame-de-Livaye sont d'environ 0.4 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions du service d'eau à Notre-Dame-de-Livaye sans que les habitants aient été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Notre-Dame-de-Livaye monte à 6.18% sur le total des ménages desservis. Sont considérées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au taux de réclamations, il monte à 1.18 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue le niveau de contentement des abonnés de SAUR Normandie. N'ont pas été prises en compte les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Cepandant, les problèmes en rapport avec le goût, la qualité de la relation client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Notre-Dame-de-Livaye ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SAUR Normandie

Prix de l'eau à Notre-Dame-de-Livaye

Le tarif pour l'eau à Notre-Dame-de-Livaye fluctue selon les composants suivants : qualité et nature de la source d'eau. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Notre-Dame-de-Livaye. Moins les habitants sont regroupés sur Notre-Dame-de-Livaye et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Notre-Dame-de-Livaye, le prix de l'eau est fixé par la collectivité LISIEUX NORMANDIE.

Evolution du prix de l'eau à Notre-Dame-de-Livaye

Le tarif pour l'eau évolue chaque année selon les facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau au m3 varient conformément aux parts de budgets apportées pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités au sein même du territoire français. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau dans notre pays ne varie que très peu depuis plus de 10 ans maintenant. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie des eaux à Notre-Dame-de-Livaye ?

Le marché de l'eau est un marché fermé partout en France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à Notre-Dame-de-Livaye, il faut contacter le service client SAUR Normandie.

Présicément, c'est la collectivité de Notre-Dame-de-Livaye a délégué SAUR Normandie pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Notre-Dame-de-Livaye.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Notre-Dame-de-Livaye

La plupart du temps, en cas de coupure générale d'eau à Notre-Dame-de-Livaye, vous devez appeler SAUR Normandie au 0214374000.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux sur les réseaux publics d'eau à Notre-Dame-de-Livaye, factures d'eau non payées, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Notre-Dame-de-Livaye

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux et une correcte distribution, il est primordial de prévoir des travaux de maintenance. Les habitant de Notre-Dame-de-Livaye sont alertés pour les aider à anticiper. Les habitants de Notre-Dame-de-Livaye ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Notre-Dame-de-Livaye ou si une fuite importante a lieu, SAUR Normandie se doit d'intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent prévenir via un appel téléphonique les habitants de la commune.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont parfaitement illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur, comme SAUR Normandie, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux habitants de la commune de Notre-Dame-de-Livaye.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer le compteur d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Notre-Dame-de-LivayeLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour vocation de protéger les habitant de Notre-Dame-de-Livaye et tous les particuliers en France des coupures d'eau . Les factures d'eau en retard ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Si c'est le cas,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Vous devez alors bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant de votre propriété privée, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter SAUR Normandie.

Renseignements supplémentaires à propos de Notre-Dame-de-Livaye

Notre-Dame-de-Livaye fait partie de la collectivité LISIEUX NORMANDIE.

La mairie est située à l'adresse Route nationale 13 14340 Notre-Dame-de-Livaye. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 31 63 95 92.

Notre-Dame-de-Livaye est composé de 130 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Notre-Dame-de-Livaye

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09 71 07 85 19