SAUR Normandie : Service des eaux Géfosse-Fontenay

Le service des eaux est géré par la SAUR Normandie et dessert 130 habitants à Géfosse-Fontenay. Il s'agit du service des eaux à Géfosse-Fontenay qu'il faut contacter pour demander une mise en service du compteur ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour téléphoner à SAUR Normandie, il est nécessaire de composer le 02 14 37 40 00. SAUR Normandie se trouve rue des Frères Chappe 14540 Grentheville.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Géfosse-Fontenay avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Géfosse-Fontenay, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Normandie. Pour cela, il est possible de les contacter au 02 14 37 40 00.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Géfosse-Fontenay). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Géfosse-Fontenay pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Géfosse-Fontenay, le délai maximal pour ouvrir le compteur d'eau est 2 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SAUR Normandie

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Normandie gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Normandie est joignable aussi pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Géfosse-Fontenay

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Géfosse-Fontenay, il suffit de contacter SAUR Normandie au 02 14 37 40 00. Si vous déménagez sur Géfosse-Fontenay, la procédure est de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Géfosse-Fontenay, il n'est pas conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic. Dans ce cas particulier, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Géfosse-Fontenay
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Normandie
Logo officiel logo SAUR Normandie
Numéro de téléphone 02 14 37 40 00
Numéro en cas d'urgence 02 14 37 40 09
Adresse
rue des Frères Chappe
14540  Grentheville
Page web Site web

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Géfosse-Fontenay, il est recommandé de présenter la documentation suivante à SAUR Normandie :

  • adresse à Géfosse-Fontenay ;
  • date d'arrivée dans le logement à Géfosse-Fontenay ;
  • RIB ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Géfosse-Fontenay, vous ne pouvez choisir qu'un distributeur d'eau. Chaque distributeur met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Géfosse-Fontenay.

La seule forme de pouvoir changer son abonnement d'eau est de déménager de Géfosse-Fontenay et s'installer dans une commune ou ville qui collabore distributeur d'eau potable différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Géfosse-Fontenay ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer chaque mois pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Géfosse-Fontenay, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité en charge de Géfosse-Fontenay : Syndicat de production d'eau potable du Nord-Ouest Bessin.

La facture d'eau est utile pour payer les différents acteurs de l'eau à Géfosse-Fontenay : tout d'abord les services d'assainissement ainsi que la collectivité Syndicat de production d'eau potable du Nord-Ouest Bessin qui est responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) en charge de protéger les ressources en eau de Géfosse-Fontenay.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Géfosse-Fontenay

Des prélèvements sont régulièrement faits pour mesurer la qualité de l'eau à Géfosse-Fontenay. SAUR Normandie diffuse aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Géfosse-Fontenay (14230)
Qualité de l'eau à Géfosse-Fontenay Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 17
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 17
Fuites d'eau 0.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Géfosse-Fontenay
Fréquence des interruptions 6.26/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.33%
Taux de réclamations 1.39/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Normandie sert une eau ayant répondu à près de 17 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de problème, SAUR Normandie se chargerait d'avertir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAUR Normandie distribue une eau répondant à 17 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau SAUR Normandie

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Normandie sont estimées à 0.7 m3/jour/km de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement du réseau

Cet indicateur en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Géfosse-Fontenay sont de 6.26 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures intempestives de l'eau à Géfosse-Fontenay pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 24h avant.

Impayés et réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Géfosse-Fontenay est aux alentours de 1.33% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de 1.39 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure le niveau de satisfaction des clients de SAUR Normandie. N'ont pas été évaluées pour calculer le taux de réclamations les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Néanmoins, les problèmes en lien avec le goût, la qualité de la relation client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Géfosse-Fontenay ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SAUR Normandie

Prix de l'eau à Géfosse-Fontenay

Prix de l'eau à Géfosse-Fontenay (14230)


5.06€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Géfosse-Fontenay au 1er janvier 2019 est de 2,03€ / m3 auquel il faut rajouter 3,03 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.06€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Géfosse-Fontenay, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat de production d'eau potable du Nord-Ouest Bessin à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Géfosse-Fontenay sur les dernières années

Le tarif pour l'eau évolue chaque année en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les financements apportés pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin que l'eau soit consommable. Il subsiste des différences selon les départements. À titre d'exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau sur le territoire est très stable cette dernière décennie. Toutefois, selon la FP2E, cette relative stabilité cache en réalité un investissement moindre.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Géfosse-Fontenay ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert sur le territoire français, il n'est donc pas plausibe de demander à changer de compagnie d'eau. Pour demander l'eau à Géfosse-Fontenay, il faut téléphoner à SAUR Normandie.

Certes, c'est la collectivité de Géfosse-Fontenay a choisi SAUR Normandie pour l'eau potable à Géfosse-Fontenay.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Géfosse-Fontenay

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Géfosse-Fontenay, il est recommandé de joindre SAUR Normandie au 02 14 37 40 00.

Les raisons d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Géfosse-Fontenay, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Géfosse-Fontenay

Cela peut être en lien avec une urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but de garantir la qualité de l'eau distribuée et une correcte distribution, il est inévitable de faire une intervention de maintenance. C'est alors que les Géfossien sont avertis avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Géfosse-Fontenay peuvent optionnellement suivre le déroulement de l'intervention depuis le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à des intempéries importantes sur Géfosse-Fontenay voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR Normandie se doit d'intervenir sur le réseau public d'eau potable afin que la situation revienne à la normale le plus vite possible.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre un appel téléphonique aux personnes touchées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées . Aucun distributeur d'eau potable, même SAUR Normandie, ne peut couper l'alimentation en eau potable aux administrés de Géfosse-Fontenay.

Pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer l'arrivée d'eau.

La législation contre les coupures à Géfosse-FontenayLa Loi Brottes de 2013 sert de protection aux Géfossien ainsi que tous les Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau . Les factures impayées du distributeur d'eau ne suffisent pas pour couper l'eau potable d'un logement.

Difficulté technique à l'intérieur du logement

Dans ce cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est alors recommandé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SAUR Normandie.

Les infos à connaître à propos de Géfosse-Fontenay

Géfosse-Fontenay fait partie de la collectivité Syndicat de production d'eau potable du Nord-Ouest Bessin.

La mairie est située à l'adresse Le Bas-de-Géfosse 14230 Géfosse-Fontenay. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 2 31 21 17 88.

Géfosse-Fontenay est composé de 130 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Géfosse-Fontenay

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