SAUR Normandie : Service des eaux Ussy
L'alimentation en eau des logements, et le traitement des eaux usées sont planifiés par les collectivités territoriales. Le fonctionnement est donc différent selon la collectivité où on se trouve. Toutefois, peu importe où vous habitez, la qualité de l'eau du robinet reste excellente partout en France. Dans cet article, retrouvez les informations utiles s'agissant de la distribution et la collecte d'eau à Ussy : qualité de l'eau, contacts du fournisseur ou encore ouverture de l'abonnement eau.
📞 Service de l'eau à Ussy : qui contacter ?
L'entreprise chargée de la gestion de l'eau potable la SAUR Normandie. L'eau potable est distribuée auprès de l'entièreté des utilisateurs à Ussy. C'est ce fournisseur à Ussy qu'il convient de contacter pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.
Numéro de SAUR Normandie
Afin de contacter SAUR Normandie, il suffit de composer le 02 14 37 40 00. SAUR Normandie se situe rue des Frères Chappe 14540 Grentheville.
C'est d'ailleurs le fournisseur qu'il faut contacter pour toute question liée à la gestion du contrat d'eau à Ussy. Effectivement, le service des eaux est le contact à privilégier pour une intérogation sur l'abonnement eau, le relevé des index de consommation, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De même, en cas de raccordement d'un logement neuf aux services des eaux, c'est SAUR Normandie qu'il faut contacter, au 02 14 37 40 00 ou via Internet.
| Nom du distributeur d'eau | 💧 SAUR Normandie |
|---|---|
| Logo officiel |  |
| Numéro de téléphone | 02 14 37 40 00 |
| Numéro en cas d'urgence | 02 14 37 40 09 |
| Adresse |
rue des Frères Chappe 14540 Grentheville |
| Page web | Site web |
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Bon à savoir : le délai d'attente afin d'activer le compteur d'eau à Ussy, est de 2 journée(s) ouvrée(s).
Responsabilités de SAUR Normandie
La distribution de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Dans la ville d' Ussy, c'est SAUR Normandie à qui revient cette responsabilité. Dans ce cadre, SAUR Normandie suit plusieurs missions comme par exemple le puisage, le traitement et la distribution de l'eau potable. L'intégralité des étapes, y compris celles pour les eaux usées, sont encadrées par des contrôles et des analyses répondant à un cadre juridique sanitaire réglementé.
SAUR Normandie met donc en œuvre tous les moyens afin que les usagers boivent une eau conformément saine, durant toute l'année. Par ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable n'est pas exactement le même à Ussy qu'ailleurs sur l'hexagone, puisqu'il dépend des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la collectivité.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONUL'accès à l'eau potable « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Démarches abonnement eau à Ussy
Souscrire l'abonnement eau à Ussy
Lorsqu'on emménage à Ussy, un des impondérables à réaliser dans le nouveau logement est l'activation du contrat d'eau à son nom. Outre le suivi des consommations d'eau, cela permet surtout de réceptionner des factures à son nom, et d'être mis au courant si une fuite d'eau est déclarée. Notez que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Ussy dépend du type de logement dans lequel on s'installe :- Un logement individuel : ouvrir le compteur à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
- Un habitat collectif avec compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
- Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : généralement, c'est le syndicat de copropriété qui s'occupe des formalités administratives.
- L'adresse du logement ;
- Les index de consommation au compteur ;
- Un RIB pour le paiement des mensualités ;
- Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
- Le numéro de compteur d'eau, si possible.
Résiliation abonnement au service des eaux à Ussy
La résiliation du contrat d'eau à Ussy est possible dès lors que le départ est acté. À savoir que la résiliation de l'offre entraîne l'arrêt des prestations, et permet à l'utilisateur d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.Par ailleurs, la clôture du contrat d'eau ôte toute responsabilité du client en cas de dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Par ailleurs il faut savoir que, le plus pratique est d'exiger à SAUR Normandie de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.
Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il faut contacter SAUR Normandie, aux coordonnées susmentionnées. Les informations à fournir sont les suivantes :
- L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
- La consommation d'eau inscrite au compteur ;
- La date de départ ou de vente du logement ;
- L'adresse du futur logement ;
- Si possible, le nom du prochain occupant.
Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau il faut prévoir un rendez-vous avec un expert du groupe. En moyenne, les exécutants se présentent pour fermer les vannes en environ une semaine après la demande.
💰 Tarifs de l'eau et facturation à Ussy
Le prix de l'eau en France est fixé par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la nature de la ressource en eau ainsi qu'à sa qualité générale. En effet, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Ussy, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,43 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Que paient les consommateurs pour l'eau à Ussy ?
Le montant que vous devez prévoir pour l'eau à Ussy au 1er janvier 2019 est de 2,7€/m3 auquel il faut rajouter 3,48 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 6,18€ le mètre cube d'eau.
Pour les habitants de la commune d' Ussy, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE EAUX SUD CALVADOS à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.
Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Ussy ?
Pour illustrer ces propos, voici l'évolution du prix de l'eau à Ussy sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).Source : ONSEA.
De base, l'eau est une ressource naturelle gratuite et accessible à tous. Toujours est-il qu'il est nécessaire de la potabiliser pour la rendre sans danger à la consommation humaine. Par ailleurs, les habitants doivent aussi payer les organismes d'assainissement. C'est en particulier ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Ussy, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, dépendent de plusieurs facteurs, dont :- La qualité de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Ces frais sont plus ou moins chers dépendamment de la qualité des sols d'extraction.
- La population totale de la commune : une grande densité de population a un impact sur la rentabilité des équipements. C'est un facteur qui agit principalement sur la partie - distribution - de la facture d'eau.
- La modernité des équipements : l'investissement dans les équipements techniques est surtout lié aux besoins de la commune, ainsi l'impact économique varie sur la facture d'eau des communes.
- La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les coûts liés à l’assainissement des eaux usées dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, entraînant des frais supplémentaires.
- La collectivité seule : un certain nombre de collectivités répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.
Peut-on baisser le prix de l'eau à Ussy ?
En France, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela signifie que chaque commune travaille avec son propre service des eaux, qui est soit un délégataire d'eau, soit une gestion en régie privée. Pour les gens qui habitent la ville d' Ussy, c'est la SAUR Normandie qui s'occupe de la facturation, et il n'est pas possible d'en changer.Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau pour réduire ses factures. Après l'été 2022 qui a été particulièrement rude, le gouvernement a sollicité les citoyens pour appliquer quelques astuces pour économiser l'eau, dont par exemple :
- Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
- Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Fermer les robinets pendant le brossage des dents ou le lavage des mains ;
- Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les robinets et sur les pommeaux de douche, etc.
La connaissance des enjeux écologiques pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, tout en conservant le même prix.
Souci sur la facture d'eau à Ussy ?
En cas de problème sur la facture d'eau à Ussy, il faut contacter SAUR Normandie au 02 14 37 40 00.Pour rappel la consommation d'eau est dite anormale quand elle excède d'au moins le double la consommation habituelle des trois années précédentes. Si cela se produit SAUR Normandie est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Si une fuite d'eau est effectivement constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Si jamais la fuite est trop importante, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Il convient ensuite d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.
Mesure des taux de conformité de l'eau à Ussy
| Qualité de l'eau à Ussy | Mesures |
|---|---|
| Total des prélèvements destinés aux analyses microbiologiques | 5 |
| Total des prélèvements destinés aux analyses physico-chimiques | 6 |
| Fuites d'eau quotidiennes | 0.7m3/km/j |
| Taux de renouvellement du réseau | Données indisponibles pour Ussy |
| Fréquence des interruptions | 5.92/1000 abonnés |
| Taux de factures impayées | 0.41% |
| Taux de réclamations déposées par les adhérents | 0.85/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Ussy
Conformité microbiologique à Ussy
SAUR Normandie procède tous les ans à environ 5 prélèvements pour des analyses microbiologiques sur l'eau.
Cet indicateur évalue le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Ussy
SAUR Normandie distribue une eau potable ayant fait l'objet de 6 contrôles sur la conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.
Fuite d'eau sur le réseau SAUR Normandie
Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Normandie sont estimées à 0.7 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Ussy
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Ussy
Il peut s'agir d'interventions d'urgence comme entre autres : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, soit des interventions programmées sur le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, il est indispensable de réaliser les interventions prévues par le distributeur. Lorsque cette situation se produit Uxeodois et Uxeodoises peuvent suivre l'évolution des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.
Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune d' Ussy ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, SAUR Normandie peut intervenir là où le sinistre a lieu pour réparer les dégâts le plus vite possible. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateursgrâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.
Les interruptions non prévues à Ussy se situent aux alentours de 5.92 pour 1000 abonnées.
Ce résultat évalue les coupures d'eau non prévues à Ussy sans que les habitants n'aient été prévenus avec 1 jour d'anticipation.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Ussy
Le taux d'impayés du service d'eau à Ussy est situé à 0.41% sur le total des abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.
Quant au nombre de plaintes, il est situé à 0.85 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le niveau de contentement des abonnés de SAUR Normandie. Ne sont pas prises en compte pour calculer le taux de réclamations les plaintes concernant le prix. Toutefois, les plaintes en lien avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Ussy ont été tenus en considération.
Service de l'eau à Ussy : questions fréquentes
Qui gère l'eau à Ussy ?
Le service de l'eau à Ussy est géré par SAUR Normandie. C'est effectivement le service à approcher pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou bien au sujet des consommations.
Quelles possibilités pour payer la facture SAUR Normandie ?
La facture d'eau est payable par prélèvement automatique ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou aussi à La Poste avec des espèces. Le délai de paiement de la facture d'eau à Ussy s'élève à 14 jours. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, le mieux est d'en informer SAUR Normandie.
Comment savoir s'il y a une coupure d'eau à Ussy ?
Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :
- S'assurer de faire face à une coupure d'eau : ouvrir tous les robinets jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
- Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, il s'agit d'une coupure généralisée.
- Contact en cas de coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour connaître les raisons de la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.
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