Eau de Paris : téléphone et détails
Eau de Paris est la régie en charge de la distribution de l'eau potable, mais pas de l'assainissement collectif, dans de nombreuses villes de Paris, dont Paris et Paris 15. Le numéro de téléphone de Eau de Paris est le 0974 506 507 (horaires inconnus). Eau de Paris dessert une population d'environ 4428280 habitants.
| Sujet | Détail |
|---|---|
| Nombre de communes desservies | 22 communes |
| Nombre d'habitants desservis | 4428280 habitants |
| Téléphone | 0974 506 507 |
| Adresse postale | 19 rue Neuve-Tolbiac - 75013 Paris |
Quelles sont les coordonnées d'Eau de Paris ?
Contacter Eau de Paris par téléphone
Il faut composer le 0974 506 507 pour joindre Eau de Paris (horaires inconnus).
Contacter Eau de Paris sur le web
Pour ouvrir le contrat d'eau dans plus de 10 villes de Paris, dont Paris et Paris 15, rendez-vous sur l'espace en ligne suivant :
Se rendre sur le
L'adresse email d'Eau de Paris est [email protected].
Adresses postales et agences d'Eau de Paris
L'agence d'Eau de Paris se situe au :
Etablissement public local à caractère industriel et commercial (EPIC) EAU DE PARIS
19 rue Neuve-Tolbiac
75013, Paris
Les horaires d'ouverture sont : du lundi au vendredi de 8h30 à 18h. Le service vous accompagne pour toute question liée à l'abonnement d'eau dans les communes sous-mentionnées, au raccordement de l'eau potable, ou à une question sur la facture d'eau.
Source : Selectra - nous corrigeons toute erreur sous 24 heures sur simple e-mail à [email protected]
Un désaccord avec Eau de Paris ? Voici les démarches à suivre
En cas de difficulté avec votre service d’eau – que ce soit concernant la distribution, la facturation, ou la qualité du service client (relevé de compteur, réponse jugée inadaptée, impression d’un traitement inéquitable…) – vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès d'Eau de Paris.
Étape 1 : Formuler votre réclamation
Soit depuis le formulaire de contact sur le site web du fournisseur, ou par courrier à l'adresse 19 rue Neuve-Tolbiac. La demande doit être formulée par écrit. Le service a deux mois pour vous répondre.
Étape 2 : Demander un réexamen
Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez demander le réexamen de votre dossier.
Étape 3 : Saisir le Médiateur de l’eau
En l’absence de réponse sous deux mois, ou si le désaccord persiste, vous pouvez faire appel au Médiateur de l’eau. Ce service indépendant et gratuit aide à résoudre les litiges entre les consommateurs et les fournisseurs.
Le recours au médiateur de l'eau peut se faire en ligne... :
...ou par courrier :
Médiation de l'eau
BP 40463 - 75366 Paris Cedex 08
Eau de Paris dessert 22 communes
Si vous emménagez dans l'une des 22 communes suivantes, l'ouverture du compteur d'eau avec Eau de Paris vous coûte 26,53 € TTC au 26/07/2025.
Pour ouvrir un contrat d’eau, demander une résiliation ou recevoir vos factures, contacter votre fournisseur au 0974 506 507. En cas de déménagement, pensez à informer votre ancien fournisseur afin de résilier le contrat lié à votre ancien logement.
Eau de Paris et ses collectivités
Eau de Paris est une régie intercommunale publique de Paris. Ce sont les collectivités Paris qui lui ont confié l'alimentation en eau potable.
| Collectivité | Eau potable | Assainissement coll. | Communes |
|---|---|---|---|
| Paris |
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Source : SISPEA 2023 - vous pouvez signaler toute erreur à [email protected]
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